第3408章 快遞斷供，生死危機（1/2）

消息在當天上午十點正式引爆了全網。

不需要任何媒體率先報導。

因為數以百萬計的消費者同時發現，他們在拼好貨上買的東西，發不了貨了。

「下單三天了，商家一直不發貨。

問客服就說物流系統異常。

這是什麼意思？」

「我買的蘋果手機說好今天送到的。

結果一查物流，壓根就沒攬件。」

「拼好貨到底怎麼回事？百億補貼騙錢的吧？收了錢不發貨是吧？」

微博上，「拼好貨無法發貨」的話題二十分鐘就衝上了熱搜榜首。

評論區一片罵聲。

上午的網際網路變成了一片修羅場。

那些剛剛在拼好貨上「真香」過的用戶，轉頭就開始瘋狂輸出：「我就知道拼好貨不靠譜！便宜沒好貨！」

「退錢！立刻退錢！我要投訴到所有部門！」

「果然是LOW平台。騙完錢就跑是吧？」

輿論的轉向速度快得嚇人。

三天前還在喊真香的人。

三天後就在喊退錢。

消費者的記憶只有七秒。

但消費者的怒火可以燒一整年。

……

默苑總部，緊急作戰室。

黃政站在大屏幕前，額頭上全是汗。

「目前的情況是菜鳥切斷了我們的電子面單接口。

三通一達因為系統不兼容，全部拒收我們的快件。

我們能用的只有順風，但順風的運力只能覆蓋日均約八十萬單。

而我們現在的日均訂單量是八百四十萬單。

缺口是百分之九十以上。」

在場的所有人都沉默了。

百分之九十的包裹發不出去。

這意味著什麼？

意味著消費者大面積退單，商家大面積撤店，平台信譽崩塌。

好不容易建立起來的品牌信任，毀於一旦。

百億補貼砸了一百個億建起來的信任，可能在一周之內就會被消耗殆盡。

這就是馬福報這一招的毒辣之處。

他不跟你打價格戰。

他直接掐你的物流。

讓你的商品變成一堆發不出去的庫存。

讓你的用戶變成一群等不到貨的暴民。

「還有一個更壞的消息。」黃政深吸一口氣，「三通一達那邊剛剛回話了。

中通和圓通的高管明確表示，他們接到了上面的壓力。

阿狸系是他們最大的業務來源。

如果他們繼續為拼好貨服務，阿狸可能會對他們採取懲罰措施。」

「什麼懲罰？」

「降低菜鳥系統的合作優先級。

解除部分地區的獨家合同。

甚至可能直接從股權層面施壓。

中通和圓通都有阿狸系資本的持股。」

陳默坐在主位上，一直沒有開口。

他看著大屏幕上那個斷崖式下跌的發貨率曲線。

從百分之九十七已經跌到百分之四了。

「順風那邊什麼情況？」他終於開口了。

黃政看了一眼數據：「順風不受菜鳥系統控制，有自己獨立的物流信息系統。

但順風的單價高，而且運力有限。

就算我們把所有訂單都走順風，順風也頂多再擠出五十萬單的日處理能力。

加上現有的八十萬單，最多一百三十萬單。還是杯水車薪。」

「郵政呢？」

「郵政的速度太慢，平均送達時間五到七天。

而且郵政的電商包裹處理能力不強。

頂多補上一兩百萬單，但用戶體驗會大打折扣。」

陳默點了點頭。

「所以現在能用的運力，順風加郵政加上一些區域性小快遞，大概能覆蓋二百五十萬單左右。

還有六百萬單的缺口。」

「對。而且這還是樂觀估計。」

陳默沉默了十秒鐘。

會議室里安靜得能聽見空調的嗡嗡聲。

所有人都在看著他。等著他說話。

然後他開口了。

「大家先別慌。這個局面，我早就想到了。」

黃政猛地抬起頭。

「什麼？」

陳默的表情很淡。

「你以為我不知道馬福報手裡有菜鳥這張牌？

你以為我砸一百個億搞百億補貼之前，沒有想過他會掐我的物流？」

黃政張了張嘴，說不出話來。

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