第3348章 艱難要來的五分鐘(2/2)
如果他不想聽,我轉身就走,絕不糾纏。」
門衛老頭將信將疑地進去了。
過了十來分鐘,又出來了:「王總說了,不見。」
馮雅點了點頭:「行,那我明天再來。」
第三天。
馮雅帶來了兩箱水果和一提好茶葉。
不是送給王大發的,是送給門口保安和院子裡修車的幾個師傅的。
她坐在傳達室的小板凳上跟人嘮嗑,從計程車行業的苦處聊到油價漲了多少,從份子錢太高聊到現在拉活越來越難。
幾個修車師傅被她聊得舒舒服服的,嘴上就鬆了:「你還別說,最近我們確實不好干。
上個月調度那邊的中控台壞了大半,維修費報了好幾萬,王總捨不得花錢修,就靠那兩個調度大媽拿對講機喊。
結果上周兩個調度大媽也鬧罷工了,說工資太低不幹了。
現在整個公司的派單全靠司機自己接電話,亂成一鍋粥了。」
馮雅心裡「咯噔」一下。
機會來了!
就在這時,院子裡忽然傳來一陣嘈雜的罵罵咧咧聲。
一個穿著皮夾克、頭髮花白的矮胖男人從辦公樓里衝出來,後面跟著三四個人,個個愁眉苦臉。
修車師傅小聲說:「那就是王總。
你看他那臉色,估計又是調度的事兒鬧的。」
馮雅站起來,整了整衣領,迎上去。
「王總!」
王大髮根本沒搭理她,衝著身後的人吼:「趕緊想辦法!今天要是再有司機因為派不上單跟我鬧,我把你們全開了!」
「王總,我能幫您。」
馮雅擋在了他前面。
王大發終於停下腳步,不耐煩地上下打量了她一眼:「你誰?」
「我叫馮雅,在門口等了您三天了。您的調度系統癱了,兩個調度員罷工了,現在一百多輛車的派單全靠司機自己瞎轉悠,對吧?」
王大發臉色一變:「你怎麼知道的?」
「我帶了五個人,每個人都精通電話客服和調度排班。
您現在缺人手,我的人免費給您頂一天。
不收一分錢,不附加任何條件。
您就當我是來幫忙的。」
王大發愣住了。
這年頭還有這種好事?
他狐疑地盯著馮雅看了好幾秒:「免費?你圖啥?」
馮雅認真地看著他:「王總,我只求您一件事。
等您覺得我的人靠譜了,給我五分鐘時間,讓我在明天早上的交班會上跟您的司機們講兩句話。
就五分鐘。」
王大發猶豫了一下。
他身後那幾個管理層對視了一眼,有人小聲說:「王總,現在確實缺人,先讓她的人頂一天再說吧……」
王大發咬了咬牙:「行!先幹活,幹得好了再說!」
馮雅二話沒說,轉身把小張他們全叫了進來。
接下來的八個小時,馮雅的團隊徹底接管了銀山的調度和電話接線工作。
這些人可都是從默苑資本出來的精銳。
論執行力,論應變能力,碾壓幾個調度大媽綽綽有餘。
馮雅親自坐在調度台前,一邊接電話一邊飛速理清車輛排班表,順手還把亂得像毛線團的管理流程給捋了一遍。
王大發在旁邊看著,嘴巴越張越大。
到了晚上九點,整個公司一天的運營居然比平時還順暢。
王大發端了一杯茶走到馮雅面前,表情複雜:「小馮啊,你到底什麼來頭?」
馮雅放下對講機,笑了笑:「王總,來頭不重要。
我就問您一句,我的五分鐘,您給不給?」
王大發沉默了幾秒,重重地一拍桌子:「給!明早六點交班會,我讓所有人到齊,你上台講!」
馮雅的眼眶一熱。
三天了。
從第一家公司被丟了企劃書,到第五十三家公司的門口被保安推搡出來,再到在這個破院子的傳達室坐了三天冷板凳。
她終於撕開了一道縫。
「謝謝王總。」
馮雅站起身,聲音微微發顫:「您不會後悔的。」
走出銀山公司大院的時候,夜風刺骨。
小張快步追上來:「馮總,成了?」
「成了。」
馮雅抬頭看著黑沉沉的天,長長地吐出一口白氣。
「明天凌晨五點集合,所有人都給我打起精神。」
她停了一步,回過頭,聲音低沉但帶著鐵一般的決心:「五分鐘。我們只有五分鐘,要在一群不知道網際網路是什麼的老司機面前,講出花來。」