第3369章 打蛇打七寸（1/2）

陽台上的深謀遠慮，順風快遞的終極進化帝都，陳默王府。

深夜十一點。

慶功宴散場快一個小時了，陳默和宮紫苑回到了家。

陳默靠在陽台的躺椅上，膝蓋上擱著筆記本電腦，手邊放著一杯加了冰塊的威士忌。

屏幕上密密麻麻全是表格和柱狀圖。

宮紫苑換了身居家的絲絨睡裙走出來，端著一盤切好的水果。

路過他身後的時候，伸手在他肩膀上捏了一把。

「慶功宴都散了還不睡？「「睡不著，腦子裡事太多。「宮紫苑把果盤放在小茶几上，挨著他坐下來，腦袋自然地靠到他肩膀上。

「看啥呢？「她斜眼瞟了一下屏幕。

「快遞物流的市場分析？「「嗯。「宮紫苑叉起一塊草莓送到他嘴邊：「張嘴。「陳默咬了一口，含含糊糊地說：「甜。「「水果甜還是我甜？「「……都甜。「宮紫苑輕哼了一聲，嘴角的笑意怎麼都壓不下去。

她又看了看屏幕，忽然想起剛才在酒店陽台上的事：「你在慶功宴上一直盯著阿狸的GMV走勢圖看了二十多分鐘，現在又翻物流的數據。

是不是真打算對馬福報的大本營動手了？「陳默關掉一個頁面，又點開了另一個。

「不急著動電商。先動物流。「「物流？「宮紫苑微微坐直了身子，來了興趣。

陳默端起酒杯晃了一下：「紫苑，你覺得馬福報的掏寶為什麼看起來堅不可摧？「宮紫苑想了兩秒：「用戶多，商家多，形成了交易閉環。「「表面上看沒毛病。

所以很多人都認為掏寶沒法撼動。「陳默嗤笑了一聲，「但所有人都忽略了一個致命的漏洞。「「什麼？「「物流。「陳默點開一張柱狀圖，把屏幕稍微轉向宮紫苑。

「淘寶超過百分之九十五的快遞包裹，全部外包給了五家公司：中通、圓通、申通、韻達、百世。

行業里叫'四通一達'。

你知道這幾家公司是什麼貨色嗎？「宮紫苑搖了搖頭。

「我調了今年一季度的數據。「陳默指著屏幕上標紅的數字，「四通一達的平均投訴率，每萬單37件。

丟件率百分之三點二。

平均配送時效四天半。

包裹損壞率百分之二點八。

老百姓在網上買個手機殼，等一個禮拜，到手變成兩瓣，找客服踢皮球踢三天都沒人理。「「這麼差？「「更離譜的還在後面。「陳默往後靠了靠，「這幾家全是加盟制。

總部把品牌授權出去，下面的網點各玩各的，末端完全管不到。

很多基層網點就是一個鐵皮棚子加兩輛三輪車。

快遞員風裡來雨里去，連個五險一金都沒有。「宮紫苑皺了皺眉：「馬福報不管這些？「「他不想管，也管不了。「陳默冷笑了一聲，「因為四通一達唯一的好處就一個字：便宜。

商家發一個快遞兩三塊錢搞定，淘寶只要GMV數字好看就行。

至於消費者拿到手的東西碎沒碎、等了幾天，馬福報根本不在乎。「「所以這就是掏寶的軟肋？「「這是馬福報的阿喀琉斯之踵。「陳默放下酒杯，語氣篤定，「消費者用掏寶不是因為愛掏寶，是因為沒得選。

一旦有個平台的物流體驗碾壓四通一達一整個時代，用戶會毫不猶豫地用腳投票。「宮紫苑沉吟了片刻。

「你手裡不是有順風嗎？「「對。「陳默關掉圖表，調出了另一份文件。

順風快遞的內部財務數據。

「順風是目前全大夏唯一一家全直營制快遞公司。

每個網點自建自營，每個快遞員都是正式合同工。

服務質量甩四通一達幾條街。「他頓了頓，「但問題也很明顯。「「太貴？「「聰明。「陳默豎了個大拇指，「順風發一個件平均二十三塊。

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