第3443章 逆風翻盤！（2/2）

他連夜召開了緊急會議，會議室里一片愁雲慘霧。

市場部的負責人匯報了一個更恐怖的數字：「王總，我們今天的退款率暴漲了百分之四十。

很多用戶在退款理由里寫的都是同一句話：『你們為什麼不用封簽？不安全，不放心。』」

「微博上有個投票『你更願意用哪家外賣』，默苑的得票率從三天前的百分之十二飆到了百分之七十八。

我們從百分之六十一跌到了百分之十五。」

技術總監也哭喪著臉說：「陽光廚房這個功能我們技術上可以做，但跟商家談的時候，一大半拒絕了。

因為很多小店的後廚衛生根本經不起直播。」

王星越聽臉越綠：「立刻跟進！我們也上封簽！」

運營總監苦著臉說：「王總，封簽的供應鏈我們沒有。

默苑用的那種鈔票級防偽卡扣，是他們自己的防偽實驗室專利產品。

我們要麼外采，要麼自研，最快也要三個月。」

「三個月？三個月之後消費者早跑光了！」

「還有陽光廚房的直播系統，需要在每一家合作商戶的後廚安裝高清攝像頭，並接入統一的直播平台。

我們初步估算了一下，僅帝都一個城市的硬體採購和安裝成本就超過兩個億。

全國鋪開的話……」

運營總監咽了口唾沫：「大概需要五十到八十億。」

王星的臉白了。

飯糰外賣現在還在虧損。

靠馬福報輸血燒錢搶市場已經夠吃力了，再加五十億的硬體投入？

老馬是絕不會同意的！

但不跟進的話，消費者就會用腳投票。

「你們為什麼沒有封簽」這句話，已經成了懸在飯糰頭上的達摩克利斯之劍。

王星坐在辦公室里，手裡的紅酒杯被他捏碎了，酒液和血混在一起滴在地毯上。

他終於明白了一件事。

陳默根本不是在防守。

他是在進攻。

那個口水視頻反而成了默苑最好的GG。

因為它讓全國消費者第一次意識到「外賣安全」這個問題的嚴重性。

而當他們開始恐慌的時候，默苑已經把解決方案擺在了他們面前。

你製造恐慌，我賣解藥。

這一招，教科書都不敢這麼寫。

……

三天後。

大夏餐飲監督總局發布了一份紅頭文件。

文件的核心內容只有一句話：「自即日起，鼓勵全國外賣平台參照默苑外賣的安心封簽標準，逐步推行外賣配送防拆封簽制度。」

這不是強制什麼強制措施，只是鼓勵其他外賣平台也這麼幹。

但它代表著國家層面的認可。

默苑外賣的封簽標準，正式成為了行業標杆。

陳默看著那份文件，沒有任何得意的表情。

他反而皺起了眉頭：「不對。」

黃政一愣：「什麼不對？」

「危機解決得太容易了。

封簽和直播只是解決了信任問題，但外賣大戰的核心矛盾還沒解決。

飯糰還有海量的補貼在手，商家還在兩頭下注。

真正的阻力，可能在最底層的那些小老闆身上。」

他站起來，走到衣架前，拿起一件黑金色的外賣騎手服。

黃政瞪大了眼睛：「陳總，您這是……」

「給我準備一輛電瓶車。

明天，我要親自去跑外賣！」