第3438章 白澤算法大顯神威（2/2）

同樣跑一天，我們的騎手能多送百分之五十的單，收入反而更高。」

「這才是真正的降維打擊。」

老周深吸了一口氣。

他現在完全理解陳默為什麼不著急補貼了。

補貼只能買來一時的訂單量。

但是好的體驗，才能真正的留住用戶！

……

杭城。飯糰總部。

王星面前的屏幕上，數據開始出現微妙的變化。

「王總，帝都區域的投訴率又漲了。

今天午高峰超時率飆到了百分之三十九。」

「一個顧客在微博上發了一條動態，說自己等了兩個小時才收到外賣，飯菜餿了。

已經被轉發了三萬多次。」

「還有一個短視頻博主拍了一段飯糰騎手在街頭互相搶單打架的視頻，播放量破了五百萬。

評論區全是罵我們的。」

王星的臉色一點一點地沉了下去。

「投訴歸投訴，訂單量呢？

訂單量還在漲嗎？」

「訂單量……還在漲。

但復購率開始下降了。

新用戶衝著免費來的，吃完一單就走了，留存率只有百分之十二。」

「而且……」運營總監猶豫了一下，「默苑外賣那邊的數據開始起來了。

他們沒有補貼，但今天的新增用戶暴漲了百分之三百。

好多用戶發帖說默苑外賣送得又快又熱，體驗秒殺飯糰。」

王星猛地一拍桌子！

「他們憑什麼？他們連GG都沒打！憑什麼用戶會去用？」

「因為……口碑。」運營總監小聲說，「用戶自發傳播的。

朋友圈裡好多人在曬默苑外賣的送達速度，說二十多分鐘就到了，還是熱的。

有個帖子標題叫『默苑外賣是開了掛嗎』，在微博熱搜掛了兩個小時。」

王星的手在發抖。

他死死盯著屏幕上那個不斷攀升的默苑外賣用戶曲線，和自己不斷下滑的復購率曲線。

兩條線，一升一降。

像兩把剪刀，正在一點一點地剪碎他的信心。

「不可能。」他咬著牙說，「這才第一周。

他憑什麼？他到底用了什麼手段？」

沒有人回答他。

因為在場的人誰都不知道「白澤」這個玩意的存在。

他們只知道自己花了三十億砸出來的市場熱度，正在被一個沒花一分錢做推廣的對手，用不可思議的配送體驗一口一口地吃掉。

王星坐在椅子上，沉默了很久。

然後他拿起電話。

「訂最早的航班。我要去杭城見馬總。」

……

杭城。

當天深夜。

馬福報的私人會所。

王星坐在沙發上，臉色慘白。

「馬總，陳默的系統太邪門了。

我頂不住了。

他的騎手送餐速度快了我們快一倍，我補貼再多用戶也在往他那邊跑。」

門內傳出馬福報的聲音，不急不緩，但帶著一股陰冷的寒意：「慌什麼？」

「拼技術你是拼不過他。

陳默手裡有微信、有極兔、有衛星導航的底層數據，這些東西你三年五年都追不上。」

「那……那怎麼辦？」王星急了。

「技術拼不過，那就不跟他拼技術。」

馬福報的聲音停頓了一下，然後幽幽地說出了一句讓王星渾身一震的話：「接下來，我們玩一招陳默絕對接不起的陽謀。」

「什麼陽謀？」

「別急，先讓他贏兩天。

贏得越漂亮，摔得才會越慘。」