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第三十五章 傻柱的第一步(2/2)

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一天的營業額都有三千多!」

「什麼?竟然這麼多?」見識過大世面的大領導也是震驚了起來。

「呵呵,可能是全國第一家私營飯店的名頭太響了!

很多都是過來打聽消息的,我想以後會慢慢冷澹下來的!」

「嗯!柱子,你說的有道理!」

「叔,今天第一天開業,我發現前廳服務員的素質太差!

根本沒有一點服務意識。

如果不是我在那裡盯著,很可能都和客人打起來了!」

「哈哈,這種情況很常見!

工人的脾氣都是很暴躁的,也能理解!」

「叔,話可不能這麼說!

我覺得服務行業,優質的服務還是必須要有的!」

「嗯!柱子,你是什麼想法?」

「叔,我想聘請從國賓館退休的服務人員,對「封禪樓」的服務員進行服務培訓!」

「噢?從國賓館退休的人員我倒是能夠聯繫到。

只是難道你真的要把客人當「外賓」來對待?」

「是啊!國外有句話叫顧客就是上帝!

我覺得在「封禪樓」就是客人是「外賓」!」

「哈哈,柱子,真有你的!

這事特別簡單,我認識一個剛從國賓館退休的服務人員,招待了很多國內外領導,絕對能達到你的要求!

這樣,明天我讓她直接去你們的「封禪樓」報到!」

......

第二天蘇寧剛到「封禪樓」,就看到一個很有氣質的京城大姨等待在大廳,一旁的服務員連忙跑過來解釋,「何總,這位大姨說是來咱們店上班的!」

「嗯!我知道了!你先下去忙吧!」

「何總,我是大領導介紹來工作的!我叫陳慧芳!」

「陳姨,歡迎你能來我們「封禪樓」工作!」

「何總,你客氣了!」

「陳姨,先跟我來辦公室吧!

咱們談一談你工資的事情!」

蘇寧帶著陳姨走進了自己的辦公室,然後回頭微笑著看向陳姨,「陳姨,你需要喝茶嗎?」

「呃?何總別客氣!我不渴!」陳姨顯得有些受寵若驚的感覺。

「陳姨,你別太緊張!

我叔應該和你說了吧!

你的工作就是培訓「封禪樓」的前廳服務員。」

「是的!大領導已經和我說了!」

「陳姨,接下來我們還會在京城另外開三家分店。

而且三家分店已經開始裝修了!

所以接下來需要的服務員很多!」

「啊?那何總有沒有什麼要求?」陳姨對於蘇寧很快就要開分店感覺有些驚訝。

「嗯!要求就是讓「封禪樓」的服務員把客人當成「外賓」來對待,一切標準都按照國宴來!」

「什麼?不至於吧!」

「呵呵,怎麼?陳姨,這樣做很難嗎?」

「難度確實是很大!只是我感覺這樣沒有必要吧!」

「嗯!是有點難度!

不過培訓服務員,我的決心是很大的!」

「行吧!我會盡力的!」陳姨當然也知道現在的飯店員工根本沒有服務意識。

「陳姨,你在國賓館的工資是多少?」

「退休前我是國賓館的領班,工資也有五十八塊錢!」

「嗯!那我給你每個月開一百塊錢!」

「啊?太多了!

何總,我的工資不需要這麼多的!」

「呵呵,陳姨,咱們飯店可是私人飯店,工資當然會高多了!」

「這......那就多謝何總了!

你放心!

我一定會盡力培訓好服務員的!」

「嗯!我對你很有信心!」

解決了目前最重要的培訓員工的事情,蘇寧這才感覺鬆了一口氣,畢竟飯店的服務和餐品質量一樣的重要。

......

蘇寧的「封禪樓」已經開業一周了,每天都是絡繹不絕的客人,讓很多有想法的京城人士眼饞不已,而隔壁的尤鳳霞是最痛苦的。

雖然胖子的廚藝馬馬虎虎能過得去,可是無論如何也比不上蘇寧和馬華倆人,只是艱難的維繫著國營飯莊。

第一家私營飯店的名頭很響亮,很多客人都是慕名而去,讓國營飯莊的很多老顧客也流失了,每天國營飯莊的員工都是沒精打采的閒聊著。

「經理,咱們飯莊都已經好幾天沒有客人了?

再這樣下去的話,我看工資都發不出來了吧!」終於還是有員工受不了這種情況了。

「哎!誰讓隔壁的菜品質量更好呢!」尤鳳霞突然感覺自己的腦袋疼。

「經理,我覺得就是這個何雨柱太不是東西!

京城這麼大,他的飯店開在哪裡不行,偏偏開在咱們國營飯莊旁邊!

這不是故意給我們上眼藥嘛!」劉姨自認為是尤鳳霞的親戚加心腹,所以說話沒有任何顧及。

「夠了!三姨,就你話多!」尤鳳霞連忙制止了劉姨的胡言亂語。

劉姨有些詫異的看了看氣憤的尤鳳霞,畢竟這是她第一次斥責自己,她也不是一個真正的笨蛋,所以很快就意識到肯定有自己不知道的內幕,所以劉姨也就是臉色難看的待在一邊。

大家看到尤鳳霞斥責了自己的心腹,也都是心驚肉跳的停下了議論,老老實實的待在一邊唉聲嘆氣。

終於熬到了下班的時候,國營飯莊的員工們都是趕緊各回各家了,等到飯莊就剩下尤鳳霞和劉姨之後,尤鳳霞這才對劉姨解釋著。

「三姨,你往後注意點!

不能什麼話都往外說!

如果傳到何雨柱的耳朵里,對我們是沒有好處的!」

「鳳霞,你怕他一個廚子幹什麼?

讓你家男人劉傳志整死他!」

「三姨,你不會真的以為何雨柱就是一個廚子吧?

一個普通的廚子能開第一家私營飯店?」

「這......」

「三姨,你也看到了!

咱們這個國營飯莊的生意是越來越差了!

現在的政策也有了變化,說不定哪天我們還要依靠何雨柱呢!」

「啊?應該不會吧!」

「哎!我也很希望不會!」尤鳳霞無奈的搖了搖頭,也對未來充滿了迷茫。

......

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