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第447章 是個人都能欺負,不慣著(1/2)

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不過話又說回來,明知道家屬難纏,就算當時查出來孩子有顱內出血,周燦大概率也不會發這個善心。很可能直接採取保守治療方案。

絕大多數吃過虧的醫生,在試過幾次心寒後,遇到事多的家屬,必然會啟動保護性醫療對策。

也許普通人不懂這是什麼意思。

但是絕大多數醫生都懂。

而且在接診過程中經常用到它。

比如告訴患者,對不起,您這個病我不太擅長,您可以去別的大醫院看看。又或者告訴患者,不好意思,我們這裡床位特別緊張,現在實在是沒有床位了。

這只是最常見的保護性醫療對策。

遇到讓醫生恨上的家屬與患者,這時候患者已經辦理了住院,也沒關係,醫生同樣有辦法。每一項治療耗材、藥品,每一筆服務費,都要記得清清楚楚。保證公事公辦,絕不會漏掉任何一項該收的費用。

然後該做的檢查,一項都不能少。

本來不需要做的檢查,也儘量讓患者做。

因為萬一出了事,患者可不會誇你幫他省了錢,而是怪你怎麼沒查出來。

「小周,小周!」

科室副主任韓長青站在不遠處衝著周燦招手。

周燦快步走了過去。

「韓主任,您有什麼吩咐?」

「來,到裡面說!」

韓副主任估計上次被家屬打怕了。手臂打到骨折,足足治療了三個多月才好。

現在這幫家屬鬧得特別凶,韓副主任不躲著點才怪。

「那些人怪咱們把人給治死了,吵著要賠兩百萬。這事咱們急診科一點錯都沒有,所以一分錢都不會賠。保衛科那幫孫子的態度你也看到了,擺明了又像上次那樣,叉著腰看戲。我這次說什麼都不會再直接跟家屬交涉。我已經向醫務科匯報了,醫院已經報了警。」

韓副主任提起上次被家屬打的經歷,他就恨得牙疼。

當時保衛科的保安就站在那兒,看著他被家屬暴打,一點都不攔著。

「我叫你進來,沒別的事。就是叫你躲著點,千萬別去逞強出頭。等會兒醫務科與警察來了,自然會把家屬勸走。」

韓副主任以前對周燦可沒這麼關心。

自從那次在骨科住院,剛開始受到的待遇是公事公辦。後來各種綠色通道,特殊待遇。

剛開始的時候,韓副主任以為是婁主任幫忙打了招呼。

事後才知道是周燦在暗中幫他求了人。

從那以後,韓副主任對周燦就格外關心。回科室工作後,表現更加明顯。

果然,沒過多久醫務科來人了。

副科長殷影親自帶著人過來勸那些家屬。

周燦還發現殷影一過來,那些原本攏著手看戲的保安,態度發生了很大改變。一個個開始積極干預那些鬧事的家屬,紛紛保護在殷影身邊,防止她被家屬打。

這就是保衛科的真實嘴臉。

醫院一直流傳著一個傳說,有關係的保安在行政樓裡面值班,人少安靜,事情也少。

來行政樓的人基本是醫生、護士找領導的,都是來找領導簽字或辦事的,所以一個個低聲下氣。在這時值班,相當舒服。

沒有後台的保安都派去守醫院的前後門、門診大廳了。

那些地方進出的人非常多,還經常有家屬、患者因為不排隊,或者不配合保安指揮,直接吵起來。

「急診科的地位實在太低了,連個保安都能欺負急診科的醫護人員。」

他回急診科一年時間不到,醫生、護士被打傷的事件屢屢發生。醫生與護士沒受傷,家屬、患者瞎鬧事,那就更是數都數不清了。

如果保衛科的保安能夠積極作為,很多事態本可以及時遏制,甚至讓家屬主動放棄鬧事的想法。

再牛b的鬧事家屬,也是欺軟怕硬的慫貨。

因為真有本事的家屬,根本不需要鬧。直接上法院起訴,或者收拾醫院的院長就行了。

周燦不由再次動了急診科單獨找固定的保安值班這個想法。

此事他向婁主任等人反應過,奈何急診科勢微言輕,再加上醫院各個部門的統一體制,以及一些利益,此事根本不可能被允許。

保衛科的科長關係硬得很,怎麼可能允許醫院有保安不歸保衛科管?

此事還得想一些靈活的招數,不能按套路出牌。

殷影與家屬簡單交涉後,轉頭詢問旁邊的小護士。

「急診科今天哪個領導值班?」

「韓主任!」

「他人呢?家屬在這裡鬧成這樣,他怎麼不出面?立刻把他叫過來。」

這個醫務科的副科長,周燦領教過她的真實嘴臉。

為人特別現實,純粹就是拜高踩低的那種類型。

韓副主任好歹是急診科的副主任,在她嘴裡卻像是手下一般,直接命令護士把人叫過去。

那名小護士跑過來傳話。

「韓主任,醫務科的殷副科長來了,請您過去。」

「知道了!」

韓長青顯然還是有點擔心被打,眼底有著深深的顧慮。

「沒事,我陪你一起過去。咱們急診科被鬧成這樣,也沒辦法正常開展手術工作。」

周燦自告奮勇,陪著韓副主任一起面對這些鬧事的家屬。

急診科沒有保安保護,那就讓他臨時充當一回保安好了。

他一個能打十幾個,這些家屬湊在一起還不夠他打的。

當然,如果能夠講道理,不動手,那是最好。

兩人走過去以後,殷副科長打量了兩人一眼,看到周燦時,目光微微閃動了一下。

別以為她是高看了周燦一眼,恰恰相反,可能三年前周燦頂撞她的事情,讓她現在還記著仇。

現在看到周燦,她借題發揮,操弄打擊報復那一套也未可知。

行政的這幫人,治病的本事為零,收拾醫生、護士的本事絕對一流。

「韓主任,家屬都鬧得這麼厲害了,你怎麼能一直縮著不出面處理呢?就算你們急診科有理,也讓人誤以為理虧了!」

殷副科長論年紀,要比韓副主任小十幾歲。

論地位,她也不見得就在韓副主任之上。只是行政科室管臨床科室,早已成了不成文的規矩。所以,縣官不如現管,她在韓副主任面前有著一定優越感。

隱性地位要比韓副主任高。

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