第416章 三良策，這條腿基本保住了（1/2）

「雪姐，能給心胸外科的發展策略提幾點不成熟的建議嗎？」周燦打這通電話的主要目的，就是為了說這事。

早上本來就準備聊這事的，當時他急著回急診科上班。

再加上雪燕的情緒不是很穩定，他就沒提。

「瞧你這話問得，還拿我當你姐嗎？胡主任當初臨終時，可是把心胸外科託付給了我們倆。這如果是一家公司的話，你也是大股東之一哦！」

她強調周燦在心胸外科的地位。

周燦的特殊地位，誰也無法取代。

「歷史上，當年明太祖朱元章曾向大臣們詢問平天下之策。我就借用朱升的三策，獻給燕姐。」周燦以半開玩笑的語氣說道。

「朱升給明祖獻的三策我知道，就是高築牆，廣積糧，緩稱王嘛！不過你不能打禪機，你得詳細解釋一下你的這三策。萬一我會錯意了，那可就會鬧出烏龍。」

她在聊天中能夠帶著一絲俏皮，可見她是真的從昨晚的無盡絕望中走出來了。

這是非常好的現象。

周燦為她高興的同時，心中默默道「胡侃主任託付於我的事，總算沒辦砸。明年清明前去祭奠時，也能坦然灑酒了。」

君子一諾，四海為輕。

周燦這人最重信諾，答應過別人的事情，就一定會放在心上。

「高築牆，就是守牢心胸外科現有的一切診療業務，技術、安全兩手抓。俗話說，瘦死的駱駝比馬大。圖雅醫院的心胸外科不管怎麼沒落，曾經可是省內首屈一指的王牌科室。只要守住現有成果，不管外院怎麼來勢洶洶，三五年內，圖雅的心胸外科都能屹立不倒。」

技術指的是醫學技術，需要軟硬體同時提升，與時俱進。

圖雅心胸外科室雖然沒有頂樑柱級別的手術醫生，但是中流砥柱卻是不少。

只要他們自己不貪功冒進，應付一般難度的心胸外科疾病那是綽綽有餘。

安全就不必解釋了，手術安全、診斷安全、治療安全、病房護理安全，全部都要嚴抓狠抓，落實到位。

「有點意思，你就是讓我把醫療技術與醫療安全抓牢抓實，築起兩道無形的高牆，實住現有的業務盤面，對嗎？」

「燕姐太聰明了！正是這個意思。」

周燦就喜歡與聰明人交談。

「廣積糧呢？」

雪燕聽了他的比喻，覺得特別新穎。

「提升服務水平，包括服務質量與服務態度。也許用顧客是上帝這個詞來形容病人與家屬，有點不恰當，但是我相信每一位病人與家屬在求診過程中，都希望被溫柔對待。他們希望遇到貼心、負責的醫護人員。服務質量，則與高築牆密切相關。提升醫生的診療技術水平，提升護士的專業護理水平。如此一來，服務質量有保證，服務態度熱情、負責，病人和家屬自然會滿意。」

「只要病人和家屬滿意了，您還擔心沒病人前來求診嗎？」

周燦微笑著問道。

口碑這東西，看不見摸不著，卻代表著一個科室，乃至一家醫院的人品。

有了好的口碑，病人與家屬們，自會口口相傳，到時候求診者也就源源不斷。

周燦所在的急診科，他這才帶領手術團隊工作了不到兩個月，就已經略微有了一些『回頭客』。

有不少，都是他們覺得在急診科做手術的治療效果好，於是當他們的家人、親朋好友有需要時，又介紹了過來。

就比如周燦在兒科坐診一年多，儘管他只是一個住院醫師，級別、資歷都比那些主治、主任們差得遠。但是經常會有一些病人專程找他治病。

唯一的一次危機，就是那次給那個男孩復位肩關節。

沒有發現那個孩子的關節盂發生了骨裂，差點被家屬告上法庭。還好，後來經過醫院的積極調解，並且拿出有力證據，向家屬說明情況，讓家屬知道孩子的關節盂骨裂發生在周燦為其正骨復位之前，並不是醫生所為。

最終這件事情得以平息。

那次給周燦的教訓非常深刻。

「廣積糧，原來是這個道理呀！受教了！再說說緩稱王吧！」

雪燕主任此刻雙眼異常明亮，臉上透著光輝。

看似簡簡單單的三個建議，卻如同黑暗中的一盞明燈，給她指引前進的方向。

「緩稱王，就是不急著與外院爭奪一哥稱號。這個社會早就實現多元化，可以容得下很多人共同生存。我們就算暫時不能成為最強的心胸外科室，同樣可以生存得很好。等到三五年之後，您和科室的其他醫生們更進一步，有了巨大提升後，我相信也就有了天下誰與爭鋒的實力。」

周燦的這條建議極具遠瞻性。

不計較眼前一城一地的得失，而是把目光放長遠，先穩固科室的人心與局面，努力提升服務與醫療質量，讓心胸外科的實力節節攀升。

有了實力，爭不爭第一其實也就無所謂了。

相反，如果沒有那個實力，就算爭到了第一的虛名，反而是個禍患。

虛名害人，正是這個意思。

「前一陣子，是我一葉障目，利令智昏了。聽了你的三良策，我知道該怎麼做了。周燦弟弟，謝謝你，能夠與你成為同事，能夠認識你，能夠在我最絕望時得到你的支持，與你並肩戰半，我真是太幸運了。」

雪燕主任由衷的感謝他。

胡主任不在了以後，她最缺的就是一個能夠指引方向的人。

以前她覺得周燦太年輕，不可能給她穩重成熟，且睿智的建議。所以她這一個多月，很少找周燦商量什麼事情。

現在才明白，真是太湖塗了。

放著一位這麼好的『軍師』不用，非得一個人在那裡孤軍作戰，憋出一個昏招。

好在這次的挫折雖然帶給她和科室很大的影響，但是還不至於把心胸外科室直接擊垮。

以後再有什麼事，她肯定會主動找周燦商量。

「緣分就是那麼美妙。我要是沒有遇到燕姐，根本不可能有今天。你還記得當初我考執醫證時，你給予過的幫助嗎？那時候我就想著，以後一定要好好報答這份恩情。能與燕姐並肩作戰，我非常期待。」

周燦能夠感受到，與雪燕的兩顆心，緊緊走到了一起。

不是男女戀愛之心，而是戰友、朋友的摯友之心。

什麼叫戰友？

就是在前線作戰時，能夠放心的把後背交給對方，性命相托，這才叫戰友。

……

回到家，蘇淺淺果然又在等著他歸來。

這種家的溫暖，讓周燦無比著迷。

「淺淺，以後我要是回來太晚，你就早點睡吧！不能影響到你休息。」

周燦把她擁入懷中。

「沒關係呀！我現在都已經習慣了生命中有你，生活中有你，晚上不等到你平安歸來，我又怎麼可能睡得著？你看，我也沒有乾等著。這是我新寫的歌譜。」

蘇淺淺最大的愛好就是音樂。

唱歌只是音樂的一部分。

一首歌曲，準確的說，應該包括多個元素。

靈感那些自不必說。

歌詞、曲子、演唱，三者缺一不可。

本章未完，點選下一頁繼續閱讀。