第943章 氣哭了(2/2)
走在前面的傳菜員幫著敲了門,等屋裡眾人看過來時,傳菜員說道:「我們店的廚師過來了!」
付宇走進去,對著代麗說道:「代姐,我來跟顧客解釋吧!」
正在努力勸說的代麗,轉過身,走到付宇面前,小聲交代道:「他們在別的地方吃過這道菜,認為店裡這邊做的不正宗,我跟他們說了,這邊就是這種做法,他們還不信。」
代麗說話的時候,抬手抹了抹眼角上畫的妝容,也不知道是擦的太用力,還是原本就帶了淚意,離近了一瞧,眼中明顯噙著淚水。
這是,氣哭了?
付宇看見代麗的眼淚,頓時一愣:「代姐,你?」
代麗搖頭:「我沒事兒,剛才情緒多少有點激動了。」
付宇心知這是遇到難纏的親戚了。
趙猛此時不在,代麗遇到了麻煩,他肯定不能坐視不管。
付宇走上前,對著三位顧客說道:「您好,我是這家店的廚師,這一桌菜都是我做的,有什麼問題咱們可以溝通,我這邊會儘量為您解決。」
代麗看到付宇上前交涉,心裡一松,旁邊跟著的傳菜員更是一副靠山來了的表情。
不知道什麼時候開始,付宇忽然成了後廚的中流砥柱,在遇到難事兒的時候,可以讓人非常放心的去依靠。
付宇先看了眼餐桌上的菜餚,幾乎每一道都吃了不少。
而這道穿心水魚,甲魚上蓋已經被掀開了,龜肉被夾的很散,裡面的餡料露出來一些,能一眼看出都用了什麼食材。
這要是但凡換了其他的顧客,付宇早擼袖子跟對方掰扯了!
人家這道菜叫穿心水魚,壓根就不是釀甲魚,這完全就是兩道不一樣的菜!
可眼下這一家三口是代麗的親戚,付宇看了眼上歲數的男人,深吸一口氣,緩聲道:「您如果想要吃釀甲魚,我這邊後廚也能做,但其實這道穿心水魚才是我們店的特色,吃的就是這種原汁原味的烹飪方法。」
上了歲數的男人一臉嘲諷表情,也不說話,就盯著付宇,一副『你繼續吹,我聽著呢』的架勢。
付宇:「」
旁邊站著的傳菜員也是無語。
不怕顧客懂行,也不怕顧客不懂行,就怕顧客一知半解。
付宇其實也挺無語的,眼下哪怕說的再天花亂墜,顧客不肯接受,誰來也沒招!
一旁傳菜員小心說道:「付廚,要不換菜吧?」
這也是解決糾紛的一個好辦法。
因為,顧客對這道菜不滿意,你就是再怎麼解釋也沒用,而繼續烹飪這道菜,肯定還會被找茬兒,不如索性換成另外一道菜。
付宇皺眉,嘴上沒說,心裡卻明白,這事兒八成不是換菜就能順利解決的。
想到這裡,付宇說道:「當然了,如果您實在不滿意,我們這邊也可以按照您的要求去處理。看看是換菜還是退菜,都行。」
上了歲數的男人明顯沒料到付宇的態度這麼好,他愣了一下,才說道:「退菜吧,你這菜我吃著不滿意,不想點了!」
付宇鬆了口氣!
還好願意退菜,否則換菜的話,要是再故意找茬兒,處理起來肯定更麻煩。
付宇爽快應道:「行,這道菜就按退菜處理吧。」
傳菜員一聽,趕忙上前去端菜。
既然是要退菜處理,那這菜就得直接撤換掉。
年長的男人一看這架勢,頓時沉了臉色:「這菜我們都吃了,你們還要撤走啊?」
傳菜員一愣,下意識看向付宇。
付宇說道:「不用,都上桌了,就放著吧。」
年長的男人臉色稍緩。
付宇又說道:「很抱歉,影響了您的用餐心情,一會兒我回去後廚,會再做一份店裡的特色菜當做賠償。當然了,您有什麼想吃的可以直接告訴我,如果您這邊沒有可選的菜餚,我就自行選菜烹飪了。」
張口莫罵賠禮者,伸手不打笑臉人。
付宇這賠禮道歉的態度實在太好了,年長的男人雖然臉色依然不太好看,但到底沒再出聲難為人。
付宇見對方並不反對自己的處理方法,於是再次客氣的賠了不是,這才轉身離開了包廂。
等出了門口,付宇轉身說道:「只能這樣處理了。」
傳菜員眼睛亮晶晶的看著付宇,忍不住說道:「這就挺好了,還是付廚給力!」
說話間,接到了後廚的通知,傳菜員連忙急匆匆趕過去端菜了。
代麗也跟了出來,此時忍不住鬆了口氣:「謝謝你,小付。」
沒有最終鬧起來,已經算是處理的很不錯了。
眼下確定了退菜,付宇也願意幫著再贈送一道特色菜餚,代麗的心情也終於平復了幾分。
付宇看著代麗的表情,忍不住關心問道:「代姐,沒事吧?」
付宇說著,朝包廂裡面抬了抬下巴。
代麗嘆了口氣,伸手撐了撐眼角:「沒事,就是剛才沒控制住脾氣,有點氣著了。」
付宇看著代麗,一時間也不知道該說點什麼。
清官難斷家務事。
代麗家裡的情況,他平時聽趙猛多少也說起過。
以前只知道代麗離婚後,自己帶著女兒和母親一起生活。
平時也沒聽趙猛提起過代麗家的親戚。
眼下來的這一家三口,也不知道跟代麗是什麼關係,反正瞧著不像是關係融洽。
付宇看見代麗這樣一個狀態,忍不住說道:「代姐,一會兒我親自過來送菜吧,到時候再幫著勸解幾句。」
哪怕不看在趙猛面子上,眼下這件事情他也不會坐視不理。
說完,付宇就要轉身回去後廚。
而這個時候,代麗搖了搖頭,說道:「小付,不用了,我去解決就行,裡面的是我的前公婆還有小舅子。」
一句話,付宇傻眼了!
原來是代麗前夫的家人!
怪不得雖然說是親戚,相處時的態度卻這樣!