第八章抓住一隻鳳凰男（1/2）

扮丑太簡單了，黑框玻璃眼鏡，

蓋住眼睛的大劉海，兩條粗黑辮得不整齊的麻花辮，

再在臉上塗點黃色顏料，看上去臉色發黃就對了，

妝是畫好了，走出校門有點為難肖燕，

不過為了1600大洋，她鼓起勇氣低頭出了宿舍，

還好現在是寒假期間，學校沒什麼人，

工大後門到長兵路不遠，公交車兩站路，肖燕一路基本上低著頭，

她現在知道為什麼有些人總是低頭了，換成她也沒勇氣抬頭挺胸，

難怪長的丑的人一般都沒自信，

也對，如果她真的長的丑，應該早就認命了，連大學都上不了。

很快肖燕來到王恆的店門口，王恆接到她電話，出來一看，呵！醜女無敵啊！

也不管她是真的丑，還是能像醜女無敵哪樣變身的假丑，

反正現在看上去丑就行了，王恆沒意見，

隨口說道，「你先跟我進去，熟悉熟悉，明天正式上班。」

說著就邁步走進了院子，

肖燕看了看周圍，一咬牙跟了進去，

然而到了店裡後，肖燕大吃一驚，

只見地上擺了一堆花桶，一半的花桶，裡面裝著髒水，

一半的花桶里亂七八糟養著各種花材，

一張3米長，用木板釘的架子桌上擺了一堆包花的包裝紙，

最裡面的是一張舊書桌，上面擺放著兩台電腦，和一台印表機，

桌子下面放著一個小太陽取暖器，還有地上一堆花材垃圾，

這特麼什麼工作環境啊！肖燕很想，啊！啊！大叫幾聲。

王恆才沒管對方表情，坐下後說道：

「站著幹嘛，坐下來，你用這台機。」

來都來了，還能怎麼辦？

肖燕打算先看看，望了一眼舊椅子上的東西，

只好動手整理了一下，這才坐了下去，

王恆等她坐下後，說道，

「你的工作安排，早上9點過來開門，

然後打開電腦，印表機電源開關，

某寶是自動登錄的，你不用管，電腦開啟好後，

你就守在電腦前，有顧客買花問你問題，你就是客服，

回答顧客問題，一般顧客會問女友生日送幾支玫瑰，表白，求婚，送多少支，

你基本上都回答99支，如果顧客嫌貴，

再推52，33，19支，這些都是有花語的，桌上有花語對照表。

買11支9支的顧客基本上不會問問題，直接下單的，

顧客下單後，你要把顧客的訂單信息列印出來，

方便花藝師包花和送花，顧客電話和地址一定要問清楚。

還有，你在和顧客聊天時，不管說什麼，

前面都要加一個，親，

比如，

親，我這邊建議您送99支，花語天長地久，

99支玫瑰包起來很大一束，最能代表心意，也最容易打動女孩子的芳心，

還有，你把我們的花價乘以三

倍跟顧客說，這是花店的價格，

讓顧客感受到我們比線下花店價格的優越性，

你要記好，對待顧客要耐心好，

嘴要甜，如果有顧客無理取鬧你也不要跟他爭吵，

你不理他就是了，讓他去投訴，

我說的這些你都聽明白了嗎？」

肖燕心裡還在考慮，要不要在這裡做不做的問題，

見王恆問她，她下意識點了點頭。

王恆接著說道，

「服務態度好，能說會道，對業績有很大的幫助，

另外業績我也會給你們1%提成，

你不要少看這1%，我兩家網店第一個月營業額是八萬多，

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