第三千六百八十八章 正面回擊不實信息（2/2）

隨著眾人落座，發布會正式進行。

「各位媒體朋友，大家好。」吳浩的聲音通過麥克風清晰地傳遍整個會場。

「今天，這場發布會，是針對於之前網絡上有關於我們公司的一款智能輔助機器人產品在工作中出現了故障，差點傷害到人，大眾對我們的智慧機器人的安全性產生了質疑的相關報導進行正面回應。」

吳浩的目光掃過在場的每一個人，語氣沉穩而有力說道：「首先，我可以負責任的明確告訴大家，網絡上的這些消息是不實的。

這件事情發生後，我們公司非常重視，第一時間聯繫到了該智慧機器人用戶，妥善處理相關事宜。

第一時間了解用戶傷情，根據我們的了解，用戶個人並沒有受到受傷，只是受到了一些驚嚇。並沒有網絡上所謠傳的那樣用戶被智慧機器人重傷送進醫院搶救，還有說用戶受傷嚴重已經去世的消息，這些統統都是假的。

在了解用戶沒有手上後，我們的技術專家團隊第一時間對於該智慧機器人進行了分析調查，了解事件原因。經過專家分析，我們發現，是用戶通過非官方平台下載了一個關於「XX」方面擴展服務程序包所導致的。

由於開發程序比較粗糙，且沒有經過官方服務平台審核，所以才導致我們的智慧機器人產品在運行這個擴展服務程序包時候出現了問題，從而讓客戶本人受到驚嚇。」

講到這裡，吳浩停頓片刻，然後衝著台下的記者們說道：「這是改名用戶手書的一份說明，大家可以看看，由於涉及到用戶隱私，所以相關的身份信息部分已經全部抹除。

不過為了證明這件事情的真實性，我們特意邀請律所和公證處以及該用戶所在社區進行簽字蓋章證明這份說明信的真實性，這也是對於這件事情最有利的回應。

我們也已經派專人對該用戶進行了慰問，並回收這款問題機器人，重新贈送了他一台我們最新型號的智能輔助機器人。」

說到這兒，吳浩頓了頓，講道：「在這裡，我也要提醒和建議廣大相關用戶，請勿通過非官方渠道下載相關的擴展服務包，以免給自己和身邊人帶來危險和傷害。

我們也將會吸取經驗教訓，加強這方面的管理工作，抑制和制止非審核和註冊擴展服務程序的泛濫。

並且我們也啟用新的註冊管理認證體系，非平台註冊認證的擴展服務包將會禁止在我們公司旗下的相關智能累機器人設備平台使用。」

吳浩的話剛落，台下就一陣喧譁。不止是台下的記者，就連整個網絡上觀看這場直播的網友們也是一片唉嚎。

吳浩微微一笑，似乎對台下的反應早有預料。他舉起手中的一份文件，示意大家安靜，繼續說道：「之前我們開放生態，是為了鼓勵更多的開發者和玩家家人進來，為用戶們開發出來更多更好的服務系統擴展程序出來，共建整個服務生態系統。

可是現在的情況也讓我們不得不重視這項舉措所帶來的風險性，因此也是時候改變了。

不過也請大家方向，只要是完全合法合規，沒有問題的優秀服務擴展程序，我們也將會予以鼓勵，幫助上架。並且我們也將會對於這些優秀的開發者和產品給予豐厚的獎勵，鼓勵大家開發出來更多更好的擴展服務程序出來。」