第一百八十一章 看房(1/2)
銷售行業里,我最佩服兩種銷售,一個是做保險的,另一個就是做售樓的。
這兩種銷售,都是必須要勤奮。要想成為一位成功的保險經紀和售樓員,就必須做到99%的勤奮,和1%的運氣。
在得知我們對綠水園別墅有興趣後,也不知道哪裡弄到我的電話,這位售樓小姐,不厭其煩地,每天定時定點地給我打電話,問我什麼時候去看樓。
同是做銷售的,所以,我很理解她們,我理解她們拿起電話,打給客戶時的那份焦灼,不安。她們也知道,打通的結果可能就是換來顧客的謾罵,冷嘲熱諷,更多的,簡單幾句應付,就草草掛了電話。但她們還是要打,一如既往地打,但凡有一絲希望,她們都不會放棄,絕不會放棄任何一個機會。
星期天,我和勝男打算下午吃個飯,就去看場電影。
剛開起車來,電話響了,電話那頭傳來了一個好聽地聲音:「您好,陳先生,我是綠水園星光苑售樓經理,我叫李寶玲,聽說,您對我們樓盤感興趣,我給您簡單介紹下我們樓盤吧?」然後,還沒等我回答,就開始了她的演講。
勝男看我拿著電話,也不說話,就說道:「要是沒什麼重要的事,就掛了吧,開車打電話,小心被抓!」
我打電話遞到勝男耳朵上,說道:「那你聽吧!機器人!」
我理解的銷售,是了解客戶需要,諮詢客戶要求,滿足客戶請求。一個好的銷售,不但要自己能說,會說,最重要的是讓客戶說,讓客戶提問,只有當客戶開始提問了,這才說明客戶開始有購買慾了。
我還未問任何問題呢,她就迫不及待地介紹她要賣的東西,多麼多麼的好,我哪有興趣聽啊?
終於,連勝男都忍不住了,對著電話里說道:「我們對於你說的什麼容積率,綠化率不感興趣,我們關心的是價格,和周圍的配套設施,這樣吧,等我們有時間,去看樓的時候,再找你!」說完,我是第一次看見,勝男不等對方回話,就掛了電話。
勝男和我抱怨道:「她們是真的能說,爛尾樓都能讓她們吹出無敵海景大洋房來,不過,也不問我喜歡什麼?想知道什麼?聽得我都煩了!」
我倒是勸道:「這也不能怪她們,她們肯定是任務重,壓力大,每個月賣幾套房子,都是有硬性指標的,完成不了,不是罰款就是辭退,都不容易,理解,理解。你沒做過銷售,不知道做銷售的苦!」
勝男嗯了一聲說:「我說呢,為什麼每次你接到銷售電話,都很耐心地聽,原來是同情他們啊!」
我搖著頭說道:「不是同情,是理解!我也是從那個時候過來的,可能因為你的一次耐心聽講,就會令他信心百倍,就會有信心打下一個電話。而你的一次謾罵,不耐煩,就會令他打一次退堂鼓,讓他對於下一個電話充滿了恐懼。可能只占用了我幾分鐘的時間,就做了件好事,我何樂而不為呢?再說了,這個電話銷售,很多介紹的東西還真的不錯,也不是說好東西,不愁賣的,有時候,真可能因為他們宣傳的不到位,導致一些好的產品,沒有得到廣泛推廣。」
勝男點著頭說:「行了,我又不需要你給我上課!我一般接起這種電話也是很客氣的,只是她們都說不到點子上,很少有人能引起我的興趣,一次兩次還行,次數一多,就真的煩了!」
剛說完,勝男的電話就響了,勝男接了起來,驚訝地問道:「你怎麼有我電話號碼的?」
我好奇地望著勝男,勝男捂著電話,和我說道:「還是剛剛打你電話的那個售樓經紀。」
勝男聽了一會兒,說道:「行了,我知道了,剛剛這些你都和我說過了!我說了,有時間我會去看看的!」
掛了電話和我抱怨道:「是不是你把我電話告訴她們的啊?她們還真是無孔不入!」
我馬上否認道:「怎麼可能呢?我都不知道她們怎麼知道我的電話的!」
剛剛說完,我電話又響了,一看電話是我媽,我媽說道:「兒子,綠水園的星光苑的小李打電話給我,問你什麼時候去看樓呢?你一會兒看完電影,就和勝男過去看看唄!難得你們兩個今天都有時間!」
我這才明白售樓的怎麼知道,我和勝男的電話號碼,責怪道:「媽,你怎麼把我和勝男的電話,亂給人呢?」
我媽很無辜地說:「人家又不是什麼壞人,很熱情,人也好,我上次去,親自派車送我回家,還送了我一把大傘,這麼好的人,又不會害你的,再說了,你就算不買,過去看看,又沒什麼損失,有多為難啊?我還不是為你們好!」
我嗯嗯嗯應聲道:「好,好,知道你是為我們好了,我一會兒就去。」
看完電影,和勝男商量道:「要不咱們去看看吧,省的老是煩咱們,咱們一會兒回家也有個交代!」
勝男還沒從電影的情緒中出來,略帶悲傷地說:「聽你的,珍惜眼前人吧!」
我笑著說道:「哎,醒醒吧,出戲了!看個電影哭的死去活來的,至於嗎?還從頭哭到尾,假的,都是假的,知道嗎?不知道的,還以為你剛成為寡婦了呢!」
勝男不滿地說:「冷血動物!還有這麼咒自己的?吐口水重新說過!」
到了售樓處,馬上有人過來問我們,是不是看樓,之前來過沒有,誰和我們聯繫的?然後領著我們先在沙發上坐著,殷勤地問我們喝什麼?
勝男很奇怪地問我道:「為什麼這新樓盤一開始預售的時候,都是排著隊地搶購,可等到現在開盤這麼久了,又冷清了下來,通常不是等不到預售第二天,就全部賣完了嗎?」
我笑著解釋道:「你看到的都是造勢,假相。大部分的人都是請回來的,有沒有一開盤就一售而空的,當然有,但畢竟是少數,大多數的樓盤,除了幾套非常好的預定出去了,剩下的根本就沒那麼多人買。要是全部賣完了,你想想是不是那些售樓中心,預售第二天就撤了,還用養那麼多售樓經紀嗎?」
勝男點了點頭說:「是這個道理!我就是覺得事有蹊蹺!」
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。