第181章 真希望大師姐幸福呀（2/2）

何歡默默吃菜，早上也沒吃，但這幾天都沒什麼胃口。

「不是我們那麼喜歡拿回扣。如果可以，誰不想正常地掙錢？但無論旅行社還是遊客，就沒把這塊給算進去！

你不管請什麼人來給你服務，是不是得給錢？但導遊沒有。那導遊服務費也不拿，拿回扣也有人說，那導遊帶完團就去死嗎？」

何歡捂臉。大師姐總是那麼犀利！

「總結就是：無論報什麼團的遊客從來不會心疼你，所以你要心疼自己，掙他們的錢千萬不要心軟！」

何歡哭笑不得，「大師姐你未免太悲觀。」

「那不然呢？我當了這麼多年導遊，服務過成千上萬的遊客，沒有一個意識到我的服務對應的價值。只防著我掙他們的錢。

也有給小費的，一般都是想占我便宜的男遊客。或者稍微正常點兒，想追我的。

但他們，也沒有一個人意識到導遊為我服務了，我給她錢。而是我喜歡她，我給她錢。

所以我從來不會喜歡遊客，我只想對那些說喜歡我的遊客說：去死吧！」

「哈哈哈……」何歡仰頭大笑，他是真喜歡大師姐！

「因為他根本沒有意識到我的價值，沒有對我的尊重。沒有尊重的喜歡，是多麼自私的行為！我最討厭的就是喜歡我的遊客！太自以為是了！」

何歡無言以對。恐怕那些喜歡大師姐的遊客永遠都不明白她為什麼討厭自己吧！

「你太喜歡遊客了。我給你說這些，就是要你知道：喜歡太浮於表面了。就像那些叔叔阿姨喜歡你，因為你讓他們高興了。

但如果他們對你稍有尊重，認可你的付出，就不會在你說你相機壞掉的時候還來責怪你，你明白嗎？」

「嗯。」何歡點點頭，這事也讓他很受教。拍照本來就是額外服務。

「對你尊重的人，第一反應該是理解和安慰。這點，全車人只有麗江地接做到了。」

何歡點點頭。感覺更加對不起麗江地接了。也許真的是同行更加相互理解吧。

「帶團這麼多年，各種各樣的團，遊客都是這樣，你讓他們高興的時候他們拿你當親人。但你有一點沒做好，你前面做的一切他們就像眼瞎了一樣，瞬間看不見。」

「甚至很多遊客覺得是自己在請導遊吃喝玩樂。因為你是免費吃住玩嘛，所以他就像施捨者一樣。

拜託！導遊的吃住是旅行社簽下來的協議好嗎！不是吃住的遊客的！而且不帶他們，我寧願在家躺著。」

何歡笑了，大師姐這次就是哪個景點都沒去，能不去就不去。像他這麼喜歡玩的導遊確實少。

「遊客根本認識不到你跟著他們是在為他們服務，保障他們的行程順利，隨時注意他們的安全。根本沒精力玩。所以……唉，看透了你就不會喜歡遊客的。」

「而獲得遊客的喜歡，嘴甜點辦事麻利點，都不難。難的是獲得遊客的尊重。哪怕你沒做到，但他能體諒你，幫助你。

遇到問題，能意識到現在大家是一個集體，一起想辦法。而不是因為你是導遊把一切麻煩扔給你一個人處理，他就像個巨嬰一樣站在旁邊哇哇叫。」

何歡默然。

「這麼多年我就從來沒有遇到過能意識到旅行團在行程之中是一個集體的遊客。他們總是各自為陣，只關注自己的利益，你天天都在處理遊客之間的矛盾，還有其他矛盾，還不落好。」

大師姐拿起他的行程單，「你這次就是全國各地的，到時候你就可以見識到遊客有多麼精彩了。」

何歡無語。大師姐嘴裡的褒義詞還能正常使用嗎？

「你不要想著我服務好他們就行，事實上這種互不認識的團，車上搶座位都能打起來。」

何歡捂臉，不會吧？

「所以你不可能讓每一個人都滿意。想用對他們好來打動他們，你會很累，很失望。真正的喜歡是你沒有那麼好，他也能理解，不抹去你好的地方。」

「大師姐，你說的這應該是愛吧？」

「唉。」大師姐道，「總之，你要自己接團了，你要知道的就是不要對遊客期望太高，只把他們當人生中的過客，不要想著做朋友。

這樣他們怎麼對你你也不會太難受。刪遊客的照片，這種行為多麼孩子氣呀！」

何歡不好意思地笑了。

「不去送團，不理遊客，這好在是跟團。要是你自己獨立帶團，你會被投訴死！」

何歡捂臉，「我會注意的，我會控制情緒的。」

「你還是太嫩呀！看透了，對他們的讚揚也好辱罵也好，你都不會太激動的。因為他們的讚揚和辱罵，往往是站在自己的立場，瞬息萬變。

而且你也不會輕易喜歡那些，因為你對她好哄她開心，就向你表白的女孩子。這種女孩子膚淺而自私！一般都是作精！」

何歡哭笑不得地點點頭，「我明白了。」

大師姐這個女人這麼成熟，這麼理智，才二十六歲，真的是這行催人老嗎？老的是心態！

吃完飯，何歡在大師姐的幫助下看行程單，準備接團資料。看來是因為他這次帶的團都是年輕人，也有年輕姑娘，大師姐怕他給人騙了。

何歡抬頭看看大師姐，真希望大師姐幸福呀！