第305章 他就像個仙人球(2/2)
局長看著他,「那你的意見是怎樣?」
「撤銷對她的處罰。」
總隊長道:「小白龍,這個令出必行,處罰怎麼能隨便撤銷呢?那不兒戲嗎?」
「兒戲的是你們!」何歡大聲道,「購物店的東西要不是假的就是比外面貴幾倍,存在這麼多年了!遊客投訴就處罰導遊!
購物店是導遊開的?導遊審批的?導遊制定的線路?導遊給大家背了這麼多年鍋,還不夠嗎?」
「這個……」局長道,「吃住行游購娛,都是旅遊要素。確實,這些年,無論各地,都是靠購物店來撐起整個旅遊市場的。
彩雲城也確實是一個定點的購物店。它的東西也是真的。至於價格,市場經濟,買賣自願。」
「買賣自願,白晶晶也沒強迫他們買啊!他們買的時候也是自願的啊!為什麼遊客一投訴,就處罰導遊?」
大家看著他,不知道說啥。
何歡點點頭,「好!那我還是發到網上,現在不上網都管不了是嗎?」
「小白龍!」大家都驚呆了。
彩雲城包括慶風來都屬於雲州最大的旅遊集團。也確實靠旅遊成了最大的旅遊企業,也確實養活了很多旅行社和導遊,繁榮了本地經濟。
這玩意兒太複雜了。
局長頭疼地看著他,揮揮手,示意大家出去。
大家都出去了,局長看著他,「小白龍,這事兒你不能發上網。這牽涉太大了。彩雲城是正規的四a景點,也是這些年遊客必去景點。
它就在去石頭城的路上嘛。包括慶風來,也是必去的。確實是靠旅遊積累了資本,現在也在轉型,從旅遊商品走品牌化路線。
有些東西,你說它比外面貴幾倍,你買了覺得吃虧,但要是它是一個品牌,請明星來代言了,它貴幾倍你也不覺得虧了,還會覺得有面子。是不是?」
何歡點點頭。
「他們正在走品牌化路線,不能亂來啊你。」局長撫著他的肩,「這不光是咱們旅遊圈的事。」
又頓了頓,「任何一個資本的積累,都很難說是完全……嗯,你太小了,這事兒太大了。」
何歡也稍微冷靜了點,這旅遊集團靠旅遊積累了資本,現在很多地方已經能見到他們的珠寶和茶葉GG了,也請了明星代言。甚至進軍地產了。
炒起來了,它就值那個價!
沒炒起來,就是土特產,就要靠導遊推,遊客覺得買虧了,就投訴導遊騙他們!
「照這麼說來,大師姐也沒說錯。」何歡說,「他們真成了大品牌,遊客買的翡翠也有了名氣,也值錢了。也沒騙他們啊!」
「是啊!」局長道,「所以一個東西,很難說清楚。你吹個泡泡起來,說它值那麼多錢,大家相信了,大家追捧它,它就值那麼多錢。泡泡沒吹起來,沒人知道,沒人相信,賣那麼多錢,它就貴了。」
「嗯。」何歡說,「只是他們華麗轉身了,導遊也太冤了。 」
「撤銷,我讓他們撤銷處罰好嗎?」
「好,謝謝局長。」何歡站起來,鞠了一躬,走了出去。
大家在走廊看著他的背影,「小白龍怎麼那麼喜歡管事兒啊?這處罰的也不是他啊!」
「因為是我教遊客退款的。」何歡說,頭也不回地走了。
大家面面相覷,都震驚了!
局長走出來,「撤銷吧。」
隊長點點頭,「他就像個仙人球!誰碰誰扎一手!還弄不乾淨!」
局長笑道:「那你們接到投訴和執行處罰的時候,就跟遊客講一下道理啊,不要一投訴就處罰導遊啊!」
大家齊齊嘆了一口氣,不好幹了工作!
「確實,低價游的壓力不能光讓導遊一個人背,也不能讓遊客以此為理由投訴導遊。」局長說,「都想想轍吧,把這個責任明確一下。過幾天開個會。」
何歡走出旅遊局,並沒有開心。
到旅遊局門口的公交車站,一輛車開過來,何歡看也沒看,坐上去。
才過兩站,周總打來電話:「小白龍!你太厲害了!旅遊局撤銷對晶晶的處罰了!我讓她回來了,你也回來吧!」
「我不回來了。」
「啊?」周總急道,「客都收完了,你看看,咱們就可以上團了。」
「我不想帶團了。」
「這……」
何歡掛了,關機,靠在車窗上。
前後的遊客看看他,一陣驚訝,聽了他的話,又看看他憂傷的樣子,也沒去打擾他。
到雲池下了車,何歡站在邊上,風很大,也很涼。幾隻海鷗在風浪中翩飛,已經提前到來了。