第428章 你去喊刀下留人（2/2）
程局又給他倒了一杯茶，「你說得真好！旅遊企業本該回到市場競爭中，干不下去就走。但涉及到幾萬企業，幾百萬人，我們不能說你們別幹了，更不能說你走。處理不慎，這還是一個很大的問題。」
程局喝了一口茶，「但是全國旅遊一盤棋，你治他不治，旅遊者就會比較。
雲州所處的位置，對於全國來說，距離都很遠，交通成本占比要比其他地方多，團費本身就要比其他省市高。
如果只有我們回歸正價，其他地方卻繼續推出低價，遊客就會選擇更便宜的旅遊目的地。也會導致我們旅遊人和旅遊企業流失到其他地方。」
何歡看著程局，現在的城市都在吸引人才和企業，這是一個地方繁榮的根本。果然領導還是不能隨便說你走。
「品質旅遊興起後，我們的團費現在已經走向全國高地了，但是我治他不治有什麼用？
以購養游，是全國的問題，並不是雲州的特例。雲州不可能孤立在大環境之外。
清者自清，是很難的，你應該是最明白這一點的。你一個好導遊無法改變雲州旅遊市場。同樣，一個正規的雲州旅遊市場，也無法改變整個旅遊市場。
尤其我們的地理位置太偏遠，價格本身比較高，我們一整治，價格差就會更大，遊客就會大量流到川、黔、桂。」
何歡點點頭，這確實是一個值得深思的現象，雲州旅遊整治已經很嚴厲了，在全國來說算得上是正規了，但近兩年，周邊省市的名頭和勢頭已經超過了雲州。
程局揉著頭，「一直以來，雲州的整治措施不可謂不嚴，處理不可謂不快，但常常上新聞的還是雲州。
就是因為你治他不治，讓雲州陷入孤島，所以整治效果無法持久。大家都低頭搶飯吃，你不低頭，只能餓死。
所有人都爬在地上的時候，你想站著把錢掙了，就這麼難。」
何歡不知道程局這是第幾次揉額頭，那點稀疏的頭髮都被他抓蓬鬆了。但是對於剛剛走過來的他而言，他很理解程局。
「遊客都說雲州坑，但遊客一點不傻，你真的把雲州的坑都填上了，他就不來了。他去其他地方。其他地方不坑嗎？呵呵。
很怕到頭來，你做了一系列努力，不惜壯士斷腕。但底下的都在罵你傻，其他地方把錢賺了，也在罵你傻！遊客真是一個口是心非的……」
何歡笑了。
「只有全國都做正價游，只有遊客主動抵制低價游，才可能真正改變。但顯然，這兩點，都是一個夢話。
我們大多數民眾的消費心理還是哪個便宜選哪個，畢竟我們經濟才剛剛發展起來，不在乎價格的人還是少數，商家迎合的也是這種心態。
如果全國都做正價游，遊客比較來比較去都沒有便宜的，也就放棄占便宜的心理了。
但顯然，遊客報團，不會與自己的自由行花費做對比，而是與其他團隊價格做對比。
大多數遊客還是看價格，這個低價競爭市場就會存在。我們單獨提高價格，就會白白流失很多遊客。
以前每一次改革，都是因為市場依然在提供低價產品而結束。因為大家都搞低價競爭，你不降價，就沒法吃飯。」程局嘆口氣。
何歡看著程局，覺得還是當導遊好。他再操心，也不用操心幾百萬人的飯碗。
「三十天退貨政策實行後，已經有很多雲州導遊包括雲州購物店流到周邊省市了。同樣是這批人，他們就沒曝出雲州這樣多的新聞。」程局搖搖頭，「這真是破鼓萬人捶！」
何歡也不知道說什麼。
「但是上面既然選擇咱們做示範，也知道全國推行的難度很大。必須是有一個成功的典範了，看到了品質游的巨大市場後，大家才會跟上來。」
「小白龍啊，你可千萬不能離開雲州啊！」程局看著他。
何歡點點頭，「我不離開。雲州旅遊好了我再離開。」
程局欣慰地點點頭。
「其實以前旅遊收入這塊兒一大半確實來自於購物店。如果砍掉這塊兒，對我們整個經濟確實有很大影響。
雲州物產豐富，放棄這塊兒很可惜。我們不賣玉不賣茶，旁邊省市賣，那我們也很冤。雖然遊客可以去社會店購物，但是社會店參差不齊，不好監管。
你給餐飲協會提出的讓他們辦民族特色餐廳，就很好。因為餐廳這塊兒同樣是，社會餐廳一旦出現問題的話，我們不好監管。
社會餐廳社會店，出現問題，遊客只能報警。那不在我們監管範圍。只有旅遊餐廳旅遊商店，我們才可以不用警察立刻派出執法隊。你明白嗎？」
何歡點點頭，他有質檢技能，倒是不用擔心。但其他導遊恐怕也無法分辨真偽，比如瑞麗的玉石市場，那上當了比購物店還出血！而且不能退，可能人都找不到。
「遊客報了警，警方處理時效也沒有我們快，因為職能和程序不一樣。這樣的問題一多，同樣會對雲州產生巨大的影響。
因為遊客分不清責任方，反正在雲州發生的就是整個雲州的錯。比如曾經在麗江發生的打人事件，其實是一個社會事件，但它會影響到整個麗江整個雲州！」
何歡點點頭。
「現在雲州的旅遊監察隊和執法隊是最多的，一級一級是最嚴的。我們直接管起來，更快更有效。可以更好地保護遊客，也可以保護雲州旅遊的市場環境和整個雲州的名聲。」
「嗯。」何歡看著程局，覺得程局很偉大。
「因為整個旅遊運輸、旅遊餐廳、旅遊購物店，吃住行游購娛，我們統統有一套完整的監管機制。」
何歡終於明白了！
「難道其實省里和局裡，不想游購分離？」
「都是被逼的嘛。」程局無奈地笑笑，「自從30天退貨政策實行後，平台退貨達兩萬起，退款金額一億元。」
何歡看著程局，沒想到這麼多。
「這說明令遊客滿意的商品還是很少！他們繼續這樣給旅行社和導遊好處，商品就會質次價高，遊客就會投訴、退貨。
這不但給我們增添大量工作，也影響經濟。而且為了不讓遊客退貨，可能會演化出威脅遊客甚至更嚴重的事情出來，這會給我們帶來更大的危機。」
何歡點點頭，想起了阿吉。
「壯士斷腕以全質，自斷臂膀又豈是英雄？旅遊是一盤全局，不到萬不得已，都不能丟掉一個。
但購物又確實成了毒瘤，所以我們不得不先把刀舉起來，讓他們看到我們是認真的，讓他們感到害怕。
在這刀真正落下之前，你去做個好人。」程局看著何歡。
「我？」
「你出來時，購物協會會長找你幹什麼？」
「請我吃飯，讓我給他們指一條路。」何歡老實說。
「這不結了嗎？」程局笑道，「他們也知道怕了。購物放棄太可惜，也不利於監管和經濟發展。
但是一定要讓他們正規起來，不敢亂來，這條路你去給他們指。這一個刀下留人你去喊，他們會感激你的。」
何歡看著程局，一眨不眨，領導心思好深啊！
聊到十點，程局送他下樓，「上次上面不是公開發文說你是導遊榜樣麼？這次也誇了你很多，讓你做榜樣，讓雲州做示範。」
何歡點點頭。
「辛苦你了，小白龍。」程局拍拍他的肩，目送他坐進車裡。
程局的司機把他送到小區門口，何歡下車。
正要走進小區，一個人突然跳到他面前，「小白龍！」看見何歡防備的神情，又連忙退後，「你放心！我就是來請你！我等了你半天！」
看著購物協會會長，何歡忍住笑，「明天我去開會。」