第319章 你們別開旅行社(2/2)
等何歡回來,張齊山仰望著他,等他坐下,就說:「你們別開旅行社了,開旅行社還是很操心的,到處應酬。你們就好好帶團。」
何歡看看大師兄和梁銘,兩人笑了。
張齊山又說:「提高導服費加補助,還有司機費用,我這裡沒問題。以前即使品質團,也含著一兩個購物店,導遊司機有點收入,旅行社也是。
《仙木奇緣》
新規執行了,完全不含餐食和購物了,那麼收入來源就減少了,也只能增加費用。但是這樣一來,團費必然要提高,大家會報嗎?」
「現代旅遊要品質,一天一千左右比較合適。」何歡說。
「確實是這樣,但以前通行的是一周一千左右的費用,還含往返交通。即使品質團,一周也是三四千。現在一天一千能收起來嗎?小白龍團可以,其他團有人報嗎?」
「一天一千是不含往返交通的。」何歡嚴肅道,「一天一千的費用包含住宿、景區門票、區間交通。遊客自己可以算出這個帳。
習慣低價游的當然不會報,但報品質團的就是自由行的那批年輕人。他們知道花費在哪裡。行程中也會註明。
全程四星酒店到五星酒店,住宿費用一天都是幾大百近千甚至過千,還有景區門票、交通費用、導遊服務。這樣一天一千還覺得貴的人就自己玩吧。自己可以住便宜的青旅。
這不是我們的客戶群體。我們的客戶群體不是窮游族,而是有較高收入追求生活品質的人。」
張齊山點點頭。
「做品質團切忌一切人都想抓在手裡。那是給自己找麻煩。勉強報了團也是嘰嘰歪歪,只看價格不看內容。但是一個正常人,看了你行程中的酒店、景點、交通,都不會覺得貴的。
建議把導遊服務費和司機服務費、交通費打在明處。遊客往往會忽視這塊,報了團就以為是免費服務的。
怎麼可能免費服務?大家都要吃飯。」
「導遊服務費要明確打進去嗎?」
「這倒不用。我敢打進去是因為我是小白龍,遊客認這個價。就像你不會把我們酒店協議價打進行程中,旅行社給導遊司機和車隊的費用也是協議價。
你只要讓他們知道這些是要付錢的。這些追求品質的人也知道包車帶司機一天要多少錢吧?全程有人安排有人講解,也是該付錢的吧?
不具體寫多少錢,是因為遊客乍一看,覺得貴。導遊和司機服務再好,他們也理所當然。甚至要求一些額外服務。
而且導遊服務很難界定,只要遊客有需求,什麼都要管。但是因為導服費已經註明了,遊客有額外需求也不覺得麻煩你,給小費的意願也很低。
不註明,他們自己算算,跟他們自己出來玩差不多價錢甚至還便宜一點,但是比他們自己出來玩省心省力,有人服務,對導遊會多一些感激。
你給他解決了一些麻煩,他覺得導遊服務好就願意給點小費。幾十一百的花費不大,卻是對導遊的認可,也能給導遊增加一部分收入。」
幾人點點頭,何歡考慮得很周全。
「主要是讓他們的錢花在明處。全程沒有購物店的話,他們也沒有什麼好擔心的。」
他們沒什麼好擔心的,但是張齊山擔心啊!
想起孫覺行說他們都要跑,張齊山說:「我們把合同簽了吧。」
看著他這生怕小白龍再跑了的模樣,大師兄就忍不住笑。
何歡說:「合同先等等。」
「為啥?」
「我去趟旅遊局。 」
張總看著他,何歡拿出手機,給局長打電話:「局長,您好。」
「小白龍!」自閉小白龍居然主動打電話,局長十分高興,「休息夠啦?這網上天天問我們旅遊局,還說有人把你怎麼樣了,天天讓我們回應。州長都喊我們趕緊闢謠!你這齣來了就好了。現在可以接第三個小白龍團了吧?」
「接不接的,我見了您再說。」
「好,我就在辦公室,你來。」
「走吧。」何歡站起來,看看大師兄。
張齊山仰望著他們走出去,感覺自己這個老闆已經不像老闆了。
「梁銘,他們去找局長幹什麼?」
「我不知道。」梁銘趕緊跑了出去。
局長十分開心,喜滋滋地等他來。大家這次罷工還挺認真,但只要小白龍團一出,其他導遊也會開始接團吧。大旗還是要他來扛啊!
大家都閒著,何歡通知了幾個圈裡出名的老導遊,一起去旅遊局。
見一群人進辦公室,局長很驚訝。
他們不是都在罵小白龍嗎?怎麼一塊兒來了?來跟他對質的?