679 想學啊你我教你啊（1/2）
「嗡嗡嗡。」
手機的振動吵醒了伊凡卡，翻了個身，摸了個空，枕邊已經空蕩蕩，就見陸飛穿著睡衣，端坐在電腦前，一邊攪拌著咖啡，一邊滑動手裡的滑鼠。
「陸總，開始了。」
電話那頭，郭興同樣盯著電腦。
此時，蘋果關於iphone4問題的新聞發布會正式召開了。這次只有受邀請的媒體才能參加，《紐約時報》也是其中之一。
隨即，給他們做起了圖文直播。
【09:02，會場大門關閉，賈伯斯來到台前，蘋果將先進行15分鐘的簡報，然後是記者問答時間】
【09:05，賈伯斯：大家知道，人無完人，我們希望讓所有的用戶都感到滿意。】
【賈伯斯：如果你們不了解蘋果這個原則，你們就是不了解我們，iphone4可能是蘋果最好的產品，自2周之前開始發售以來，我們已經售出250萬台。】
【09:06，賈伯斯：直到最近，我們開始收到關於iphone4天線的問題報告。這個問題已經被稱為「天線門」。】
「呼呼。」
陸飛吹了吹飄著熱氣的咖啡，喝了一口，然後用叉子戳了塊蛋糕，細嚼慢咽。
【09:07，賈伯斯：當你以某種方式手持iphone4，發現手機信號變弱，伱肯定對此覺得不滿意，但實際情況是，這並非iphone4獨有的問題。】
【賈伯斯：緊握任何一部手機，都會讓手機信號下降一格，甚至更多，iphone4是這樣，但其他廠商的手機也一樣。】
【09:08，諾基亞是這樣，黑莓是這樣，三星也是這樣，甚至邏輯的logicX2、lphone3G、lphone4都一樣，手機信號丟失的問題普遍存在，這不是iphone4獨有的。】
【這是整個行業都面臨的問題！】
【手機並非完美無缺。】
「臥槽，陸總，賈伯斯這是想把整個行業拉下水，給自己的iphone4洗白！」
郭興輕而易舉就看出裡面的陰謀。
「拙劣的賈伯斯啊，但策略很有效。」
陸飛看的明明白白，把整個手機市場的水攪渾，把輿論焦點轉移到其他手機品牌身上，把友商們強行拉到同一水平線，就能減少對蘋果的指責，出問題又不只iphone4一個。
而且，iphone4不是同行里最爛的那個。
「陸總，我覺得我們該動手了。」
郭興語氣里透著一絲急切。
「出車！」
陸飛把眼睛眯成了一條線。
在前線指揮的郭興，收到命令，立刻發起對蘋果精心準備的第二波攻勢。
而這個時候，賈伯斯依然在解釋蘋果天線門，原因並不是出在天線設計上，而是顯示信號格數方面的算法出錯，多標註了2格信號。
也就是說，在緊握iphone4，信號掉了好幾格的時候，其實所在的位置都是信號很差的環境，但因為信號錯誤顯示了四格或者滿格，讓人誤以為呆的地方信號沒有一點兒問題。
「但這並不是一個大問題。」
賈伯斯之所以敢說得這麼輕描淡寫，的確有傲慢的底氣和資本，因為到目前為止——
iphone4的退款率才只有2%而已。
完全是微不足道，就連5%都沒有！
「我們知道存在這種問題，而且正影響著小部分的用戶，但我們關心的是所有用戶。」
「我們希望所有用戶都滿意，如果我們不能領到他們滿意，我們就把錢還給他們。」
「仍然覺得不滿意，堅持退款的話，只要在30天之內，把沒有損壞的iPhone4手機帶到我們的專賣店，你將可以獲得全額退款。」
賈伯斯昂起下巴，自信滿滿。
錯的不是我，而是整個世界！
15分鐘過後，輪到記者提問環節。
「史蒂夫，蘋果是否在之前就了解到了天線存在問題？」記者自報家門是彭博社的。
「你指的是網上那些言論嗎？」那完全是胡說八道！是徹頭徹尾的陰謀論！」
賈伯斯破口大罵，「飛科妞死！」
「在目前情況下，重新設計硬體是否能避免這個問題？」又一個記者站起來。
「我在剛才說過了。」
賈伯斯板著臉：「現在我再重申一遍，iphone4信號的問題是行業公認的難題，你可以到網上搜一張諾基亞的照片，在背面會有這樣的標籤：『不要摸這裡！不要用你的手覆蓋這個部分！』還有邏輯，一樣當用某種手勢握住手機時，會出現跟我們完全一樣的狀況。」
兩眼圓瞪：「目前，整個行業都不能解決這個問題，蘋果一直在想辦法去解決。」
急了，急了。
記者們面面相覷，很識趣地不再提。
就在此時，調到靜音的手機突然振動。
一個接一個，他們偷偷地瞄了眼接收到的簡訊，頓時一片譁然，竊竊私語了起來。
「還有什麼問題嗎？」
賈伯斯面色難看，敲了下桌面。
「你們在用iphone4的時候，是不是使用了蘋果特製的手機殼？」記者拋出問題。
「沒錯，我們當然使用。」
賈伯斯趁機給手機殼打起了GG。
但記者立刻打斷，「那你是不是知道蘋果的手機殼能解決iphone4的信號強度問題，所以才會使用手機殼？」
賈伯斯敏銳地察覺到了陷阱：「不，我們並不知道，我們設計手機殼的初衷並不是為了解決信號強度，這個說法從何而來？」
「也就是說你們並不是為了帶動手機殼銷量才故意把天線設計這樣的，對嗎？」
記者說出了郭興交代要問的問題。
「這是誰說的！」
賈伯斯當得知又是自媒體在網上散播陰謀論，勃然大怒：「這是誹謗！這絕對是假新聞！而且我懷疑這些自媒體背後有人故意唆使，目的就是惡意中傷iphone4和蘋果！」
話音一落，現場頓時炸開。
過癮吶，這仗打得動靜越來越大！
媒體們摩拳擦掌，都想看血流成河。
「時間到了，不好意思，發布會到此結束。」庫克看氛圍不對勁，立馬站了出來，「關於剛才的假新聞，蘋果一定會一查到底，追究造謠者的法律責任，不放過任何一個！」
「哼！」
賈伯斯陰沉著臉，甩臉而去，頭也不回地回到後台的休息室，大門一直緊閉著。
員工們望而卻步，誰也不敢這個時候觸霉頭，也只有等到庫克來了，才敲開了門。
「法克！」
賈伯斯一拍桌子：「蒂姆，剛才那些問題不在採訪大綱里！手機殼究竟是怎麼回事？」
「是我安排不周，這是我的責任。」
庫克自我檢討，話鋒一轉，「但也是突發情況，就在剛才，網上大規模地出現了質疑『我們已經提前知道了天線問題，然而卻不想解決來達到多賣手機殼』的陰謀論。」
「你說什麼！」
賈伯斯皺眉，「馬上進行澄清，馬上！」
「我已經讓公關部去做了，但我覺得現在最好的澄清莫過於給iphone4的用戶們，每人送一個免費的手機殼，那樣的話，那些造謠我們想利用手機殼盈利的謠言就會不攻自破，你覺得呢？」庫克扶了扶眼鏡。
「現在的退貨率有多少？」
賈伯斯問出個看似風馬牛不相及的問題。
「美利堅國際電話電報公司我不知道，但蘋果商城這邊的退貨率不到5%，不過……」
「看！信號問題沒有影響到iphone4的需求，我們的iphone4是不可替代的傑作！」
「但是除了退貨率，輿論也會影響到iphone4口碑和銷量。」庫克知道賈伯斯老毛病又犯了，固執到一點兒也不肯讓步，委婉勸說趁媒體還沒有走光，現在宣布，效果最好。
「為什麼要獎勵他們？」
賈伯斯撇了撇嘴，用戶蹬鼻子上臉？
庫克嘆了口氣，只能把免費手機殼當後手，竭盡全力地抵擋潮水般洶湧的輿論。
還是一個套路，拉同行下水！
蘋果的新聞發布會內容報導出來之後，行業震動，甚至是震怒，一個個跳出來回擊。
率先出馬的就是諾基亞。
康培凱在臉書上陰陽怪氣：「諾基亞從來不會把手機的設計優先於某些功能，更不會因為設計出錯，去怪消費者，怪整個行業，而是從自身出發找問題，並主動承擔責任，賈伯斯就是個只會逃避的軟蛋。」
摩托羅拉緊隨其後，桑傑賈非但說摩托羅拉從來沒出現過天線問題，而且如獲至寶，特意斥巨資在《紐約時報》等多家報紙刊登巨幅GG，宣傳首款安卓智能機的DroidX。
蘋果此舉，算是惹了眾怒。
本章未完，點選下一頁繼續閱讀。