第833章 全球召回（1/2）
會議室里，三星高管齊聚，不敢交頭接耳，不敢東張西望，氣氛凝重，鴉雀無聲。
「說來說去，我們能做的只有召回全部存在面板問題的手機，是這個意思對嗎？」
李在鎔環顧四周，鐵青著臉。
「咳咳。」
眾人你看看我，我看看你，最終把目光紛紛投注向崔志成，這個時候只有他能站出來。
「是的，會長，這也是我們一貫的危機公關模式，道歉、召回、賠償。」
崔志成斟酌措辭，說出了口。
「好吧。」
李在鎔再不情願，也不得不做好全球召回的準備，「這次要召回多少有問題的手機？」
「大概在1200萬到1400萬台。」
崔志成假裝咳嗽了一聲。
「什麼！」
李在鎔驚了個呆，自己知道oled屏幕混用，但沒有想到手底下人膽子居然這麼大！
接過崔志成遞來的數據統計表，就見這些月以來，三星手機各系列的發貨量超過了千萬台，單單galaxy S3的銷量就超過750萬台。
面板混用的比例，竟然達到1比4。
也就是說，10部三星高端手機裡面，只有2部用的是鑽石光陣排列的邏輯oled屏幕。
「只少不多。」
崔志成解釋說，僅僅雙十一，單單galaxy S3全平台出售就達到了430多萬台，就更別提其他高端機型，而這只是華夏市場的召回問題而已，歐洲、東南亞同樣面臨召回的問題。
這統計還是從價格戰開始的銷量，如果價格戰之前的客戶受到輿論影響，也要求退貨退款，甚至申請維權，一合計，總數恐怕要超過2000萬台，而且是保守估計的數字。
「轟！」
頃刻間，滿堂震驚，一片譁然。
「啪！」
李在鎔重重地拍了下桌子，立刻讓議論紛紛的眾人閉上了嘴，臉上寫滿了痛苦和糾結。
面板混用的問題被戳穿出來，一旦召回，用屏幕以次充好節省下來的成本來打價格戰的計劃，徹底泡湯，三星虧，而且是血虧，必須老老實實地吞下大降價虧損這一苦果。
何況，為此受到牽聯市值、商譽……
「問題還不單單是召回，而是召回以後的問題，如果客戶選擇賠款或者退貨，倒沒什麼事，可如果選擇換貨呢？」
崔志成無奈道：「我們現在手頭上沒有那麼多的鑽石排列的oled屏幕，我們工廠的產能也根本滿足不了oled屏幕的供應。」
「你的意思，我們只能向邏輯和京東方大批量地採購？」李在鎔一個激靈。
「目前也只有這個辦法。」
崔志成嘆了口氣，「但就以邏輯手機的火爆程度，京東方和邏輯的產能肯定會優先供應邏輯，如果想要搶到生產線，少不了要加錢，而且不能排除坐地起價，狠狠敲我們一筆。」
「或者限供，就是讓三星亂！」
李在鎔拳頭攥緊，「西八，我們的命運就這麼又掌握在陸飛這個狗崽子的手裡了？」
「邏輯或許會這麼做，但京東方就未必了。」崔志成說的也沒有多少把握。
「三星的命運絕對不能被別人給捏住，這樣吧，凡是召回，暫時只接受退款退貨。」
李在鎔心煩意亂地下了命令。
如此緊急的會議，一直持續到了深夜。
滿臉疲態，精神萎靡，但毫無睡意，神經就像弦一樣緊繃著，剛坐上車，掏出手機，不斷地刷著關於「三星面板」的新聞。
不看還好，一看就更睡不著。
不只是臉書、企鵝、油管、推特，博社、紐約時報、華爾街時報等權威媒體也迅速跟進，爭先報導，甚至寶島跟著摻和其中。
「寶島公平交易委員會稱，三星涉嫌違反公平交易法第21條規定中的『GG不實『，和第22條中的』營業誹謗『，最多將面臨5萬美刀的罰款，HTC表示』對惡意打擊感到遺憾『。」
「驚曝三星高端手機屏幕造假，其中問題最大的就是拳頭產品，galaxy系列。」
「『醜小鴨陣列『屏幕火了，三星也火了！」
「油管關於『三星手機醜小鴨陣列的oled屏幕』視頻，點擊量破千萬，三星繼僱傭網絡水軍之後，再次出現史詩級口碑大翻車。」
「三星因以次充好，混用兩種面板，陷入質量和誠信的雙重危機，歐盟某官員表示，這個問題非常嚴重，因為關係到消費者的切實利益，我非常質疑三星公司的做法，在實際上已經構成了偽劣產品罪，必須予以嚴懲。」
各大媒體，到處都有三星的負面新聞。
甚至，已經有大量的消費者集結組織起來，浩浩蕩蕩準備對三星發起維權訴訟。
賠！
必須狠狠地賠！
「西八弄馬！」
李在鎔頭疼欲裂，完全可以預見明天開盤之後，三星的股價會迎來史無前例的大跳水。
但這還不是最讓他生氣的，最可氣的他竟然發現在Line上，三星的各種黑歷史照樣滿天飛，接二連三地登上了熱搜。
我管不了臉書，難道還管不了Line？！
「小妹，你到底在做什麼！！」
他氣急敗壞，一個電話打給李尹鑫，
面對大哥劈頭蓋臉的訓斥，李尹馨沒有講絲毫情面，冷冰冰地回懟，Line可不是三星的子公司，根本沒有義務替三星遮遮掩掩。
上一次出手相助，幫著壓熱度、控評論，既是出於家族的利益，也是看在『三星僱傭網絡水軍』並不算是什麼上綱上線的大事。
可『三星面板混用，以次充好』這麼大的一件全球性事件，怎麼可能會顧及私情。
Line的公信力何在？
「我必須向用戶向股東向消費者負責！」
李在鎔聽到李尹馨無情的拒絕，咬牙切齒道：「你！你不要忘了三星也有你的一份！」
「但三星將來主要是你的。」
李尹馨不以為然道：「這個簍子是你自己捅出來的，當然是你自己解決，與其現在對我發脾氣，不如趕緊想辦法危機公關，哥哥。」
這一聲「歐巴」，倍感刺耳。
李在鎔強忍住摔手機的衝動，「呵呵，我還不需要你個小丫頭指揮我，你怎麼敢……」
「在你教訓我之前，你還是自求多福吧，爸爸估計已經在家裡等著你了。」
李尹馨嘿然一笑，「祝你好運，歐巴。」
「你！」
電話被掛斷，李在鎔顧不上生氣。
一想到要跟李健熙交代，心裡咯噔了一下，心驚膽戰地回到漢南洞。
就見平日裡早就熄燈的別墅，此時依舊燈火通明，李在鎔越發地惴惴不安，腳步沉重。
推門而入，坐在客廳里的李健熙一下子映入他的眼帘之中，整個人直接僵在原地。
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