第113章：顧客是大巴車上那個潑婦的兒子（1/2）

「好的。」

楊總監趕緊點頭。

然後，他將自己所了解到的情況，迅速向楊boss反映。

根據楊總監的反映。

大致情況，是這麼回事：

這個顧客，在瓔珞手機專賣店買了一台手機之後，回去沒有多久，說手機出現了一些小問題，然後，拿著來換另外一台。

專賣店的員工，很爽快的給他換了一台。

可沒想到，重新換了這一台瓔珞手機之後，這個顧客拿回去沒多久，又說出了一些小問題，然後，又要來換另外一台。

專賣店的員工本著「顧客就是上帝」的服務宗旨，又給他換了一台。

可沒想到，拿回去之後，沒有多久，這個顧客又說出了一些小問題。

然後，又要來換另外一台。

這一次，專賣店的員工不同意了。

於是，雙方就吵起來了。

吵起來之後，也不知道是誰先動的手，雙方就打起來了。

結果，那個顧客就被打傷了，送進了醫院。

整個事情經過，大致就是這麼回事。

聽楊總監這麼一說之後。

楊峰心裡大概明白了是怎麼回事。

於是，他問這位楊總監。

「楊總監，你知不知道，那個顧客買回去的手機，和換的那些手機，到底出了什麼問題？」

楊總監搖頭。

說：「我聽那個專賣店的另外一個員工說，沒有問題，是那個顧客故意在找茬。」

「那專賣店的那個動手打人的員工，現在在哪裡？」

「他已經被治安關起來了。」

「好的，楊總監，我明白了，反正，不管是誰對誰錯，先將那個顧客的傷治好再說。」

「好的楊總。」

「對了，楊總監，那個受傷的顧客，現在住在什麼醫院？」

「好像？住在白芸區第三人民醫院。」

「好，楊總監，我清楚了，你先去忙吧，記住，不管是誰對誰錯，都先將那個受傷的顧客的傷，治好了再說。」

「好的，楊總。」

……

楊總監離開辦公室之後。

楊峰隱隱感到，這件事情有點棘手。

恐怕不是那麼好處理。

要知道，像這種顧客，通常都是那種文化不高，沒什麼素養的人。

說不定是個混混。

甚至，說不定，是真的故意在找茬。

否則，怎麼會將手機換了又換，換了又換，然後換了之後，又拿來換。

難道是專賣店的那個員工的工作態度有問題嗎？

楊峰覺得不大可能。

因為，專賣店的那些銷售的員工，都是經過集團的專業培訓，然後在考試合格之後，才上崗的。

而在工資方面，實行的也是工資加提成的。

也就是說，為了自己的工資，都不會那麼任性。

因此，專賣店的員工，在服務態度方面，應該不會有什麼大的問題。

難道是瓔珞手機的質量和性能方面有什麼問題嗎？

貌似除了時間用長一點機身會發熱之外。

其他方面也沒有什麼大的問題。

好用得很。

自從集團的第一款瓔珞z1手機出產之後，楊峰就再也沒有用蘋果手機了。

而是用自己集團生產的瓔珞z1。

不怕不識貨，就怕貨比貨。

作為一個從十幾年後重生過來的重生者，楊峰賢惠用過許多智慧型手機。

覺得自己集團生產的瓔珞z1手機，還挺好用的。

何況，在國內市場，此時，智慧型手機剛出來。

除了國外的蘋果機之外，沒有別的手機可以進行比較。

像三星和諾基亞的觸屏版，就更加不用說了，根本沒有瓔珞z1手機好用。

特別是三星公司出產的觸屏手機。

那才是真正的發熱。

充一下電之後，簡直燙手。

而蘋果公司去年出產的iphone3g。

和今年出產的iphone3gs。

在質量和性能方面，也並沒有比瓔珞集團生產的瓔珞z1手機要好多少。

最起碼不明顯。

而且，蘋果公司的這兩款手機，在信號方面，還不如瓔珞集團生產的瓔珞z1手機那麼好。

這一切，都要歸功於劉志飛和他的那個手機設計團隊。

當然，楊峰現在也不能完全肯定，到底是怎麼回事。

凡事還是先去親眼看一下再說。

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