840 瞬息萬變(1/2)
840瞬息萬變
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對於一個網站來說,如果伺服器不夠,導致用戶瀏覽網站時不順暢,甚至出現網頁崩潰的話,那對於這個網站就是崩潰性的打擊了。
「臉書(facebook)」的軟體和數據運行於共享設備的伺服器,位於帕羅奧多以南十二英里左右的聖克拉拉。馬克-扎克伯格他們不得不經常開車過去拆裝更多的伺服器,而且給它們拉線——用最低廉的成本獲得最豐富的資源,他們一般會叫上一群朋友去幫忙幹這些活。
為了避免出現網站崩潰的可能——特別是friednser式的崩潰陰影,每次資料庫升級或者伺服器排列重新布局時,馬克-扎克伯格就儘量以十倍於「臉書」當時用戶的數量來安排布局,這種確信無疑的樂觀後來被證實極有遠見。
馬克-扎克伯格很清楚地知道,對這樣的交流服務而言,性能表現就是關鍵。假如向用戶傳送新頁面的速度開始減緩,那就是致命的一擊,這就是成為下一個friendster的開始。而此前「臉書」就因為伺服器的問題,已經出現少數讓人震驚的宕機和減速。馬克-扎克伯格與達斯汀-莫斯科維茨在軟體中插入了一個計時器,這樣就能特意在每個頁面顯示出伺服器打開頁面耗費的時間。假如團隊成員提出可能降低速度的特色功能,馬克-扎克伯格就會和他們討論研究,因為每毫秒都很重要。
團隊開始有意識控制網站發展的速度,因為他們現在沒有足夠的資本進行擴張,「臉九天文學站,觀察到用戶人數穩定增加,然後進入平穩發展。由於每添加一所學校流量就會激增,所以假如系統運轉不正常、容量達到最大值,或者系統不適應新的伺服器,他們兩人就會等到一切好轉之後再向下一個學校推進。
這對於新成立又融資不足的網絡公司,這是一筆難得的財富,它使網站能在一群毫無經驗的年輕人的經營下有條不紊地發展。儘管如此,「臉書」的發展還是遭遇到了不可避免的瓶頸。
肖恩-帕克與剛剛聘請的律師在試圖釐清公司的合法性。之前埃德華多-薩瓦林成立的有限責任公司並非一個完全意義上的正式結構,還缺少管理文件界定公司運營方式。公司沒有合同、正式員工和工資表。雖然「臉書」不久就會需要外界投資,但必須讓它成為一家真正的公司以後才能得到外部資金。
埃德華多-薩瓦林從這個時候,就開始妨礙融資的進程。
肖恩-帕克在著手於投資者商談注資事宜之前,埃德華多-薩瓦林參與了電話會議,隨後他就寫了一封郵件給馬克-扎克伯格。埃德華多-薩瓦林認為注資之後會造成公司管理的混亂,所以他希望能夠得到一份合同,保證自己擁有管理權。
在這一點上,肖恩-帕克和埃德華多-薩瓦林爆發了激烈的爭吵。
肖恩-帕克對馬克-扎克伯格施壓時表示,「這太幼稚了。他根本不了解在這個領域產品設計和技術的重要性。相信嗎,他覺得生意就是只需要請一群工程師,讓他們在設計室小心處理產品設計、用戶接口設計、技術和代碼這些重要事項。」對於一家網絡公司、尤其是剛成立不久的公司而言,打造、編寫和設計產品就是生意。在推進和運營的策略上最微小的失誤就意味著再也不會有GG投放。
不論埃德華多-薩瓦林是否了解成立一家網絡公司的核心機制,他都對在帕羅奧多的這個團隊感到失望。他已經為公司投入了自己的資金,是他爭取到了與大公司的合作機會並且為公司拉到了為數不少GG。整個暑假他都在紐約奮鬥,而他的同伴卻無動於衷,至少對經營收入毫無興趣,「只知道編碼編碼編碼……」
當埃德華多-薩瓦林把GG商提出特殊待遇的要求轉告馬克-扎克伯格或者團隊其他人時,他經常會碰壁。他甚至曾經嘗試求助過埃文-貝爾,不過當時埃文-貝爾沒日沒夜地在跑宣傳行程,根本沒有時間理會這些,更何況埃文-貝爾自己本身就是對GG不太在意的。這一次次的挫折讓埃德華多-薩瓦林很失望,馬克-扎克伯格似乎滿意於得到僅僅足夠負擔支出並且保持網站運轉的收入,這與他希望通過「臉書」實現高收益的想法相悖。
埃德華多-薩瓦林在「臉書」的工作舉步維艱,因為GG商是要求反響和回饋的。假如有疑問或者問題,他們希望立刻得到自己可以獲得的收益。這樣一來,埃德華多-薩瓦林比馬克-扎克伯格和其他團隊夥伴們更難以安排個人時間。他的工作不像那些在帕羅奧多「享福」的團隊一樣固定,他需要與客戶溝通交流。這並不容易,而且他還有自己的實習工作。
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