第455章 對服務部的新要求（1/2）
第455章對服務部的新要求
三十多個坐了四桌。
王石見到大家到齊，叫服務員上菜。
茅台酒家裡有存貨，都是70年代的老酒，不過這一次過來也懶得帶，直接在飯店裡要，自己又不缺那點錢。
錢賺是為了提高生活質量的。
每桌來5瓶83年的茅台。
「不夠再上，今天大家不用給我省錢。」王石說道。
一旁的服務員給大家每人倒了一杯。
「服務員，來一罐可樂。」王石指著高雅雅說道。
「好的，稍後。」穿著長旗袍的服務員揚聲讓同事拿來一罐可樂放在高雅雅跟前。
大家倒滿，王石拿起酒杯敲了敲前面的碟子說道：「來，今晚沒有員工跟領導，只有兄弟，大家放開一些，不要拘束。」
「說起來，這是公司成立8年來，我頭一次跟大家坐在一起喝酒，來我敬大家一杯，感謝大家這些年來為公司所作的辛苦付出，幹了。」王石敲了敲前面的碟子叮叮響。
大家也學著王石用玻璃杯敲了敲跟前的碟子，一口氣喝完。
這是83年的茅台。
從1986年起，茅台酒的市場價猛漲到了8元+120元僑匯券，從1987年起，價格正式漲到了128元；到1990年，又漲到了170元。
現在燕京職工的平均工資從80年代初漲到的60元漲到了現在1990年的六百塊錢，一瓶170元的茅台，許多人還不捨得花這個錢，一般日常也就喝紅星二鍋頭。
今天老闆請客，大家也能放開了喝。
平時王石在公司也很少罵人，包括老闆娘趙敏也是。
不過剛剛過來的那些職工並不像利彭山他們這些服務部的二代子弟這些老油條放得開。
「大家不要拘束，吃菜，難得給你們宰一回，你們要好好表現。」王石開玩笑地說道。
聽到老闆這麼一說，大家也笑了笑，氣氛也輕鬆一些。
這個時候的飯菜都是純綠色食品，味道還很正，像燕京飯店這樣5星級酒店來說，裡面的廚師都是國廚級別，做出來的飯菜不但美味，而且量很足。
酒過三巡，菜過五味，大家有點酒意之後也慢慢放得開來。
王石指著高雅雅說道：「你剛才跑什麼，我難得說得還不清楚嗎，說是請你們大家吃飯，肯定是包括你，難道你不是服務部的一員嗎？」
「要是對這個崗位不滿意，你說出來，我給你調。」
「就是，我剛才在部門裡也說了，她說不用，難道你對我這個領導不滿意嗎，還是想調到其他部門？師公在這，你說句話，我們也不攔你。」郭玉全開始也喝了不少酒，膽量也上來了。
「王總，並不是，我對現在的工作非常滿意，我原來是認為你請修車的師傅們吃飯，我這個打雜的，平時也幫不上忙，所以沒有臉過來。」高雅雅一聽老闆要調離自己，這怎麼行。
再說，老闆你這麼一說，這是把我放在火上烤眾矢之的給我拉仇恨。
「誰說你是打雜的？」王石看著高雅雅接著說道：「每個崗位的存在都有他存在的道理，這跟人的五官一樣，你說眉毛就沒有用處嗎，那你把眉頭剃了試試？」
轟！
大家一聽把眉毛剃了，那會是什麼模樣，立馬變胖。
「眉毛也有眉毛有用處，它阻攔了額頭上面流下的汗水不浸到眼睛裡。」
「同樣的道理，你的位置也非常重要，別看你好像沒修車幫不上什麼忙，其實用處很大，要接收許多用戶打來的故障電話，還要詳細記錄下發生的故障，有了這個詳細的故障記錄，同事才能準確地預判什麼故障，好提前準備配件、維修工具，提高了效率，這難道不重要嗎？」王石說道。
大家如今一想，還真是。
「對呀，有了你的故障記錄單，我們都準備充足，預判大概是什麼問題，要帶什麼配件，不然到時候到現場發現跟原來的不一樣，那還得從家裡發配件，這樣一來時間就耽擱了。」
「還有，你每月做的那些報表那是也不小的工作，統計修訂故障案例修訂成刪再給外面印刷成書籍，那一個不重要，怎麼說你是打雜的。」
「有了你在家裡，我們才沒有後顧之憂，這些都分工不同。」
大家紛紛點頭說道。
王石也點頭肯定了大家的說法，接著說道：「所以，公司的每一個崗位的設置都有它的道理，工作不分貴賤革命不分前後，大家每一個都非常重要，江湖大海不也是一滴滴水珠匯聚而成的嗎？」
「王總，我……我」高雅雅聽到大家這麼認同自己，感激地紅著眼眶，「我之前總覺得大家每天都出差這麼辛苦，我卻只能呆在家裡幫不上大家。」
「以後這個思想不要再有了，你們服務部每一個人都非常重要。服務部雖然不參加生產經營，不過在公司的重要性也非常大，我從成立公司的那天開始就成立了售後服務部，這8年來，因為有了服務部為客戶提供的專業及時的維修服務，我們公司的品牌才一點點壯大，顧客在購車的時候這個售後服務好不好，這也是他們考慮的原因之一。」
「軍功章里，有他們的一半，也有你們的一半。」
說著說著，怎麼說起歌詞來了，不過這個套得也非常好。
想到這裡，王石拿起電話，打給現在銷售部的主任馮彭鵬。
馮彭鵬是鄭強被調到魔都之後鄭強舉薦的銷售部主任，這段時間來，業績也做得非常高。
「我是王石，在哪呢現在？」
「哦，王總，你好……我，我在家呢。」現在公司的主任級別，王石都給每人配大哥大，話費公司一半個人一半。
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