第474章 太YUAN第二家特約維修站(2/2)
「謝謝利主任誇獎,我們秦山機械廠是一家國營單位,以前是修理解放、東方紅拖拉機的,隨著這幾年新產品的舉起,我們已經遠遠跟不止時代的節奏,現在市場上的一些車子特別是唐朝動力的發動機我們是心有餘而力不足,想修卻無從下手。」
「不過我們的師傅技術那是沒得說,個頂個的好,如果貴公司可以給我們一個機會,我們會做得更好,從管理到技術方面,希望跟貴公司的合作機會,再讓廠子再上一個新台階。」黃元忠也知道,對方只是說設施滿意,還沒說師傅的怎麼樣呢。
一個修理廠最主要的還是機修師傅的技術水平。
「廠里的機修師傅的幾個?」利彭山問道。
終於來了,黃元忠聽到利彭山的話,心裡暗道,接著介紹道:「廠里大師傅有三個,都有二十幾年的維修經驗,每個手下有兩個徒弟,也都是跟了師傅在廠里呆了六七年的捧小伙。」
9個機修師傅,這樣的規模也是不小。
利彭山心裡暗道,不過得考核一番才知道。
是騾子是馬拉出來遛遛,「黃廠長,請把機修師傅們叫過來,我看看。」利彭山說道。
「好的,利主任稍後,我把大家叫過來。」黃元忠說過身走了去。
來到修理車間,跟三個機修大師傅說道:「利主任叫你們過去,想考考大家,我打聽了一下,這個利主任雖然現在是辦事處主任,別看人家是管理者,以前在唐朝動力總部的服務部里呆過,是個真正人機修大師傅,手裡那是有真本事的,呆會大家要認真回答,如果這一次大家表現得好,咱們能夠成為唐朝動力的特約維修站,我給大家每人發一個月的資金。」黃元忠說道。
「廠長,你放心吧,我的師傅論維修技術,這個世界上不說第一,也是第二。」徒弟們激動地說道。
「你小子,技術可不是用嘴說的,是不是,呆會就知道了,天外有天,人外有人。」黃元忠看著幾個徒弟說道。
黃元忠平時在大家面前也比較和氣,所以大家在他面前也沒有很放得開。
9個人,利彭山先是考察了一下大家的理論基礎,再問了一些以前利彭山在服務當中常見的故障案例,3個師傅也基本回答得上來。
大家都不是科班現身,沒有像唐朝動力這樣有王石這個專業的人士編寫的那幾本《柴油機理論基礎》,這些師傅都是在幾十年的工作當中一點點摸索出來的,這點利彭山知道。
理論基礎後來可以加強學習。
先到加入特約維修站之後,公司會給每個特約維修站也發一套《柴油機理論基地》還有唐朝動力的《唐朝動力發動機故障案例及排除方法》給大家進行學習。
「行吧,師傅們先下去。」利彭山客氣地說道。
一邊的黃元忠見到前面的理論考察雖然沒有回答出多少,不過後來的故障排除也基本回答上來,再看看利彭山的神情,心裡一喜,「看來情況不錯。」
9個人走後,利彭山開口說道:「你們的基本條件不錯,雖然師傅們的理論知識不是很全面,不過好在工作經驗豐富,動手能力強,這也彌補了前面的缺陷,再說了,後面我們還有一套完整的理論書籍還有故障故障案例發給大家,特別是那本《唐朝動力發動機故障案例及排除方法》那都是公司不外傳的核心技術,是我們公司從成立之初這9年的時間裡在服務的過程當中遇到的問題還有排除方法。」利彭山說道。
「好的,好的,謝謝利主任。」黃元忠心裡一喜。
對方說得太清楚不過了,如果自己還聽不出來,那自己不用當這個廠長了。
「機會是給你們了,黃廠長可要給我爭氣,不然我在師公那裡也不好交代。」利彭山看著黃元忠說道。
「一定一定,不會給利主任丟臉,請利主任請以,我黃元忠以價格擔保!」黃元忠聽到利彭山說得這麼清楚,更加激動。
「其實,你們也有自己的特色,你們有這麼大的修理車間,我也知道,現在公司的產品在市場上是很多的,除了在保內的,還有大部分是保外的汽車,從82年公司成立至今,過去9年了,有些發動機也到了故障發生的時候,大修的也不少,你們以後成了特約維修站之後,首先優先保證保內的用戶需要,當然有時間也可以承接一些保外的維修,這點公司是知道的,不過首先要保證保內的用戶需要。」現在公司也接到不少保外的用戶打來的電話請求公司的服務部的師傅上門給他們提供有償服氣,以前由於服務人手不足,有不少的都沒有顧及得到,現在不一樣了,開了這麼多特約維修站,後來也顧及到保外的一些用戶,這點不管是對公司還是特約維修站都是有好處的。
公司提高的品牌的影響力,特約維修站也增加了收入,雙方都得到了實惠。
「師公的真是有遠見呀。」利彭山說道。
利彭山說道,從袋子裡拿出公司針對特約維修站的裝修方案交給黃元忠說道:「這是特約維修站的一些相關的裝修設施,你按照這上面寫的裝修,裝修完畢後我再過來考察,拍照把照片連同資料一起提交到總部,總部同意之後,會在總部對師傅們進行為期一個星期的專業培訓,培訓考核過了之後總部會頒發資格證書還有印有唐朝動力公章的維修師傅的工作證,工作證上面都有編號,每個編號在總部都是進行了留檔的……」利彭山說道:「到時候讓師傅到燕京的時候每人準備兩張一寸相片,到時候製作工作證,當然,要是考核不過,那也用不到。」
現在公司對服務團隊的管理越來越嚴格,現在公司的每個師傅都有屬於自己一個唯一的工作編號,跟身份證一樣,這個編號在總部都是有檔案記錄的,在每一次的《服務報告單》上面都要填寫人名跟編號。
工作證上面都有蓋有唐朝動力公司公章。
「請利主任放心,我們絕對不會給您丟臉。」裝修方案都給了,這下是妥妥的了,「我們明天馬上派人來裝修是個利主任再過來指點指點。」
「行了,那我也就回去了。」利彭山說道。
回到車裡,利彭山拿回來的那些禮物出沒有送回去。
利彭山收東西有一個底線,太貴的東西不收,現金不收。
「利主任,慢走。」黃元忠送出廠外,看著利彭山消失才回到廠里,師傅們圍了上來。
「廠長,怎麼樣了?」大家盯著黃元忠問道。
「哎,看來廠里是要給大家發資金了。」說話算話。
能夠申請下來,最後還是這些機修師傅技術過硬才行,這點黃元忠心得地非常清楚。
「耶!」大家一聽個個興奮起來。
「告訴大家一個好消息,剛才利主任可說了,到時候你們三個大師傅還要到唐朝動力總部進行為期一個星期的專業培訓,我醜話可說在前面,是個誰要是考核不通過,可別怪我翻臉,要是考核不能過的,來迴路費自己出。」黃元忠說道。