第9章 這賓館我家開的……（2/2）

三百塊錢雖然不多，但是對於現在的陸晨來說，他還沒有任何賺錢能力，每分錢都是父母給的，可不能花這種冤枉錢。

……

陸晨繼續坐在賓館前台的沙發上，等待著美團客服的回覆。

他打開手機各種住房app，發現周圍的賓館全部爆滿。

而且現在夜色已深，恐怕很難找到其他的賓館。

難不成真的要用三倍的價錢住賓館？

「請問這附近有超市嗎？」

這時候，剛剛來賓館的那個高冷少女來到了前台。

她依舊戴著墨鏡，手中拿著一個白色的提包。

前台妹子點了點頭道：「有的。下了樓，往前走大概兩百米，然後右拐，走一百米就能看見一個中百超市。」

「好的，謝謝。」

高冷少女微微頷首，然後便坐電梯下了樓。

……

……

大約過了半個小時，美團客服仍然沒有回覆。

前台妹子給陸晨端來一杯涼開水。

「謝謝。」陸晨接過水，他確實有些渴了。

「哎，帥哥，你還要繼續等嗎？」

「當然要等啊。」陸晨點了點頭。

「我看要不算了吧，美團是不會管的。而且現在附近的賓館應該都滿了，你最後還是得住我們這裡。」

陸晨正欲說話，手機鈴聲突然響了起來。

來電顯示，正是美團客服。

接通電話，電話那邊立刻傳出客服的女聲。

「先生您好，根據您剛剛反應的問題，經過我們的核實，的確是商家的做法欠妥。」

「不過他們也是因為工作失誤，沒有提前將房價調高，從而導致真實的價格和網上預定價格不一致。」

「為了表達我們的歉意，我們會賠付二十塊的無門檻代金券。」

「如果您不想入住該賓館，我們會全額退回訂金。」

陸晨聞言，譏諷地笑道：「按你們的意思，是因為商家沒有提前將價格調高？他們沒有其他錯誤？」

「是的，先生。」美團客服回復道。

「那你們覺得房價從一百漲到三百合理嗎？」

陸晨將手機設為免提，同時立刻百度出了一條價格違法行為的相關法律規定。

「根據《價格違法行為行政處罰實施辦法》第二條的規定，經營者捏造、散布漲價信息，大幅調高價格，或者在生產成本或進貨成本沒有發生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格，將面臨行政處罰。」

「先生，賓館房價不由我們管控，我只能幫您和商家之間互相協調。」

「可是你們作為第三方中介平台，難道沒有監管商家的責任？」

「先生，我們可以幫您協調……」

「如果外賣商家的衛生不合規，你們沒責任？售賣的商品質量有問題，你們沒有責任？現在商家涉嫌違規提高價格，你們沒有責任？」

「先生，您反映的問題我們無權處理，但是可以將此事向上級匯報。」

整個通過過程，美團客服就重複了一個詞，協調！

這股和稀泥本事，讓陸晨都有些佩服。

直到掛了電話，任何事情都沒解決！

只是帳戶上多了一張二十塊的無門檻代金券。

「帥哥，你看我沒騙你吧，美團不會管這些事情的。」前台妹子撇了撇嘴道。

陸晨沒有說話，沉默了半晌，然後拿出手機又撥通了一個電話。

前台妹子瞟了一眼電話號碼。

12315！消費者投訴電話！

她立刻變得有些警覺，小聲道：「你想幹啥啊？」

「既然美團不管，那肯定有人能管啊！」

通常來說，消費者維權的途徑大概有四個。

第一，和商家自行協調。但是這家店既然敢將價格臨時提高，和他們協調肯定是不可能的。

第二，平台介入。美團這尿性，已經在極力的推脫責任。

第三，消費者協會。不過消費者協會是民間組織，並沒有太大的約束力。

第四，12315，消費者舉報專線。一般都是當地工商局接聽，應該是所有維權方式中最具有權威的。

「哎，帥哥，你別啊！」

前台小妹立刻上前抓住了陸晨的手臂，想要阻止他撥打這個電話。

陸晨放下手機，疑惑地看著前台妹子。

「我們不都是打工人嗎？這事兒和你無關，你阻止我幹啥？」

前台妹子乾笑了一聲，舔了舔手中的棒棒糖，掩飾自己的尷尬。

「其實這賓館是我家開的……」