908 咱們是人不是機器(1/2)
杜衡有點無奈,也有點好奇的問道,「這小丫頭因為什麼被投訴的?」魄
護士長眼神直勾勾盯著杜衡說道,「想知道啊,問你那病人去。」
杜衡被這突如其來的話,搞得有點懵,什麼叫問我那病人去?
「韋姐,你別生氣啊,有事你就說唄。」杜衡不明就裡,但是看著護士長發威了,他也只能先慫一下。
護士長估計也是真的生氣了,懟完杜衡之後便自顧自的坐到了護士台,開始翻自己手裡的東西看。
對於杜衡的軟話,她也就當是沒聽見。
這脾氣發的,讓好脾氣的杜衡也心裡開始窩火,嬉笑的面容也慢慢的收斂了起來。
就在杜衡準備公事公辦的時候,這時又一個小護士臊眉耷眼的走了過來,「護士長,我抄完了。」魄
說罷,就把手裡寫滿字的好幾張紙遞給了護士長。
護士長沒好氣的側過身,氣沖沖的接過那幾張掃了一眼,然後盯著小護士說道,「你說你,好端端的惹他幹什麼。
現在好了,事情沒辦成,還被人給投訴了。」
小護士委屈極了,憋著嘴說道,「韋姐,事情你知道的,我也沒辦法啊。
我要是不去,他肯定還得投訴我。」
護士長氣的嘴巴張了張,但最後還是無力的頹廢了下去,沉默一下後緩緩說道,「行了,下次看到他躲著點。
還有,不管怎麼說,你和病人吵起來,就是你的不對。」魄
小護士是又氣又委屈,眼睛裡都飄滿了眼淚花花。
護士長也無奈了,只能又轉頭安慰小丫頭,「行了,去休息會,這裡我看著,趕緊去吧。」
一邊說,一邊還推了一下小護士,「眯楞半個小時,睡醒了就好了。」
推走小護士之後,護士長轉頭掃了一眼杜衡就想繼續坐下來。
但是看到面無表情的杜衡,護士長這才恍然意識到,自己剛才的態度好像過頭了。
自己這是把把杜衡,當成其他小醫生對待了。
隨即趕忙調整一下狀態,露出些許無奈的表情後看向了杜衡,「杜副主任,真不是我挑事,你那個七號床的病人,趕緊讓出院了吧。」魄
「到底怎麼回事?」杜衡的語氣很是平淡。
護士長一聽杜衡說話的這語氣,心裡就是重重的嘆了口氣。
杜衡是科室副主任,拿捏她可能有點費勁兒。
但是人家真要是生氣了,有事沒事就收拾一下其他護士,那可是一點問題都沒有的。
哎!
被氣糊塗了啊。
「中午吃飯的時候,有個女患者吃螺螄粉,搞的滿樓道都是味兒。七號床的病人就拉著剛才的小薇,讓她去說說女患者別吃了。」魄
護士長唉聲嘆氣的說著,表現的很是無奈,「小薇拗不過,就去說了。
這一說,吃螺螄粉的女患者不願意了,說話有點沖,小薇沒忍住就吵吵了起來,然後就被這個女患者投訴到我這了。」
杜衡對這個沒做評價,只是繼續問道,「那之前的護士又是怎麼回事?」
「還能咋回事,被七號床投訴的唄。」護士長可能也是真的無奈了,一屁股坐到凳子上無力的靠了上去。
「小薇和女患者吵了架,也被投訴了,但是人家螺螄粉該吃還是吃。
這七號床的患者一看不高興了,拉住小黃讓她去說。
小黃嘴上答應了,但是沒去找女患者,這老頭扭頭就把小黃給投訴了。」魄
護士長無奈中透露著一絲煩躁,無力中蘊含著一縷氣憤,「杜副主任,不是說我們的護士不會照顧人,也不是說我們要挑病人。
是你的這個病人實在有點太過分了。
他是星期四入的院,今天也才星期天,攏共不過三天半的時間,他就已經把我們的護士投訴了一個遍,有些人甚至被投訴了兩次以上了。
還有啊,早上也給你說了,就是醫生他也沒放過。
他這是拿投訴當過家家呢是吧?
要是再讓他住幾天,我們護士這個月的就得白幹了。」
護士長洋洋灑灑的說了很多,杜衡聽完之後就說了一個「我知道了」,然後轉身回了自己的辦公室。魄
至於小白醫生和曹柄鶴的投訴要怎麼處理,他也沒和護士長在商量。
剛回到辦公室,就看狄美軍也在,杜衡便主動的打起了招呼,「狄主任,沒去休息一會兒?」
狄美軍端著茶杯笑呵呵的說道,「剛吃完飯,消化一會兒,等會再去眯一會兒。
對了杜主任,我聽說咱們的醫生被投訴了?」
杜衡輕輕的點頭下頭,坐到自己座位上喝了口茶後方才說道,「是啊,一連被投訴了好幾個。」
狄美軍輕輕的哦了一聲,「那這個會怎麼處理?不會太嚴重吧?」
「這次的投訴還好,就是投訴到護士台了,咱們科里自己處理了就行,值個夜班啊,罰抄個守則啊什麼的,頂多再就是扣100的獎金。」魄
杜衡端著茶杯優哉游哉的說道,「要是被投訴到護理部或者是醫務處,那就比較難處理了,得看咱們主任和護士長的能耐了。
所以具體的,不好說。」
狄美軍微微輕出一口長氣,他剛來醫院,幹什麼都小心翼翼的,尤其是病人的投訴,他更是擔心。
生怕一個不小心自己就撈一個投訴,然後被醫院給清退了。
現在聽杜衡這麼一說,心裡倒是輕鬆了不少。
「對了杜主任,我看咱們科室的最裡面還有一個科室,那是什麼科室?怎麼沒看見他們收病人?」
狄美軍心裡的壓力沒了,便開始打聽一直讓他很好奇的事情。魄
而杜衡聞言之後,則是端著茶杯笑了起來。
「裡面那個科室是去年底從咱們科室分出去的,主任姓楊,頭頂是禿的,你見過吧?」
「見過一兩次。」
「說真的,狄主任你還得感謝楊副主任,要不是他從咱們科室離開,咱們還真沒位置給你。」
狄美軍輕輕的笑了一下,但是他不知道杜衡和這位楊副主任的關係,所以這話也不好接。
而杜衡調笑完之後,方才開始回答狄美軍之前的問題,「剛開始的時候,我們兩家共用這個樓層,一家一半的病床。
不過楊副主任他們的業務能力不行,病床空著也是浪費,醫院就讓我們有病人的時候直接用,不用再分什麼一家一半。」魄
聽杜衡說完,狄主任不知道想到了什麼,嘴角和眼角一起抽抽了一下,「那他們就只上門診?」
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