第343章 深入敵營（2/2）

「哦，好的，看來您說的不是這個視頻，請您更加具體的描述一下您要刪除的視頻，或者直接將該視頻的編號告訴我們。您只需要點開網頁上的地址欄，找到其中的一連串數字，就能夠知道這段視頻的編號了」

「打開地址欄……怎麼打開地址欄呀……」

「好的，你可以點擊……」

「……」

折騰了幾分鐘，還弄不懂視頻編號之後，劉媽只能無奈的說道「好吧，其實就是你剛才說的那個視頻。」

「哦，聽說的是大鬧仙劍奇俠傳劇組的視頻嗎？」

「是……就是那個……請立刻給我刪掉！」劉媽壓抑著自己的怒火道。

「好的，請問您是帳號三代鹿人的擁有者嗎？」

「我不是那個混蛋」

「那非常抱歉，只有該視頻的上傳者才擁有刪除視頻的權限，如果您不是該帳號的擁有人，我們是不能幫您刪除的！」客服笑道。

「可是，這個視頻是污衊我的視頻，他嚴重的侵犯了我的名譽，我要求立刻下架！」劉媽大吼道。

「哦，您說這個視頻對您進行了污衊，那請問您在這個視頻中嗎？」

「你這不是廢話嗎？我當然在視頻裡面，我就是視頻裡面的劉的媽媽！」劉媽吼叫道。

「好的，我明白您的意思了，不過我們依然無法幫您刪除視頻！」客服道。

「為什麼？它的視頻侵犯我的名譽，我要求刪除為什麼不行？」

「因為您必須要先證明您就是劉媽女士才行，不然任何一個人打電話給我們，說自己是劉媽，那我們就要刪除所有相關的視頻嗎？這肯定是不合適的事情！」

「所以你如果希望進行接下來的操作，您必須證明您就是劉媽！」客服道。

「……」劉媽張了張嘴巴，深呼吸了好幾口才緩過來道「那好，我要怎麼證明我才是劉媽？」

「是的，您只需要出示您的身份證或者戶口本就行了。」

「可是我在電話裡面怎麼給你出示這些東西？」

「哦，請您本人拿著身份證及戶口本來到我們的臉書的客戶服務部，我們驗證身份之後就可以了！」

「地址在哪？」

「上海市……」

「上海？你們在北京沒有分公司嗎？」

「是的，我們只在上海和溫州兩處有客服服務部門，北京確實沒有。」

「可是我人在北京，我還要坐火車或者飛機給你們送過去嗎？」

「是的，情況就是這個樣子，因此給您帶來的不便，我們感到非常抱歉。」

「我……」

「好的，劉女士，如果您沒有別的問題，我就掛斷電話了，請您稍後對我的服務進行評價，非常滿意請撥一，滿意請撥二……」

「我……」劉媽氣的把手機摔到了床上，過了一會，她又不得不拿起手機，打電話給自己的律師，要求自己的律師出面，用法律手段要求對方刪除掉視頻。

「好的，劉女士，我馬上給對方發一份律師函！」律師很快說道。

「好！」劉媽點點頭，律師函，一聽就很有排面的樣子，對方一定會恐懼的。

「那麼請問多久可以把律師函送過去呢？」

「這個不太清楚，走郵政的話，可能三天左右就到了，不過最近有一家叫做江南快遞的上門推銷，說北京到上海只要一天就能夠送到，您如果趕得及的話，我可以發江南快遞！」律師真誠的說道。

「我……」劉媽心中1萬隻xxx飛過，律師函或許確實很有效，可是她等不了了。

思前想後，劉媽覺得自己只能辛苦自己一下，拿著身份信息去上海，要求臉書刪除相關的視頻了。

說干就干，劉媽也是一個行動力很強的人，她非常清楚的知道，這個視頻每多存在一分鐘的時間就會造成多一分的麻煩。

於是她二話不說，帶著各種證件和自己的一個助理，就直接坐飛機前往上海，飛機中午起飛，下午3點降落，然後又找了半天的時間，終於找到了臉書在上海的辦公地址。

然後，劉媽拿著自己的各種證件，氣勢洶洶的殺了進去，要求前台刪除視頻。

「請您等等，我讓相關的負責人來和您進行協商！」前台的態度倒是挺不錯的，把劉媽引到了一間裝修的頗為舒爽的會客廳裡面，然後就去請負責人了。

只是讓劉媽感到有些不爽的是，這個前台居然不知道給自己倒一杯茶水，她一路趕飛機過來，一口水都沒有喝過，簡直渴死了。

好在劉媽沒有等待太長的時間，一個女人就帶著一個女秘書走了過來，然後朗聲道「你就是劉媽？」

「是我！你又是誰？」雖然對這個小姑娘說話的態度和語氣感到非常不爽，但是為了儘快的完成任務，劉媽還是決定忍氣吞聲，好歹等視頻刪除了再說。

「我是臉書的總裁，整個臉書我最大，這個回答夠了嗎？」對方不知道為什麼，對劉媽的態度非常不好，好像嘴巴裡面帶著火藥一樣。

「這么小的總裁？」劉媽驚訝的嘀咕了一聲。

「不要說這些沒用的東西，你來我這到底有什麼要求？」對方道。

「我的要求很簡單，立刻刪除你們臉書首頁的那段涉及我的視頻，這侵犯了我的隱私權，我要求立刻刪除！」劉媽飛快的說道。

「哦，證件帶了嗎？」小姑娘問道。

「我人都來了，我的臉擺在這裡，還需要證件嗎？」劉媽非常不爽的反問道。

「廢話，你臉上又沒寫你的名字，再說了，我怎麼知道你是不是整容出來的臉。總之一句話，你先把證件拿出來，我們這裡只認證件不認人！」對方非常乾脆的說道，態度依然非常糟糕。

劉媽不斷的告訴自己要忍，然後從包裡面掏出了自己的證件。

劉媽帶的比較全，身份證和戶口本都帶過來了，甚至連駕照也一併帶了過來，她覺得這樣就可以完美的證明自己的身份了。

劉媽覺得，這回總算可以要求刪除視頻了，可是沒想到的是，那個小姑娘在隨便掃了一圈之後，卻直接將劉媽帶來的證件給丟到一邊道「這些證件都是假的。」

「你說什麼？」劉媽瞪大了眼珠子道「你看清楚，這些都是貨真價實的證件，是國家發給我的，的每一個字都是真的，你有什麼證據說這是假的。」

「我說這是假的，這就是假的！」對方堅持道。

「好，你既然這麼說，那我們就去公安局，讓公安局的同志看一下，這些證件究竟是真是假！」劉媽大神的吼叫道，她這個時候已經快要瘋了。

「用不著去公安局，劉媽，如果我沒記錯的話，你其實是美國人吧！」小姑娘眯著眼睛問道。。

「……」劉媽聽到這個問題，整個人都傻了一下。

「應該沒有錯，我記得你半年前接受過國內媒體的採訪，你在媒體上面述說自己帶著女兒在美國的日子過得有多麼苦，又是多麼艱難的獲得了美國國籍，這些都是你親口說的，應該沒有問題吧！」

「嗯，根據我國法律規定，當中國公民獲取了外國國籍之後，那就相當於自動放棄了中國國籍。所以當你獲得美國國籍的時候，你的中國國籍已經不復存在了。」

「那麼中國國籍下所包含的身份證，戶口本，駕駛證等證件，自然也都廢棄了，這些證件就是假的證件，我沒有說錯吧！」小姑娘的話讓劉媽無言以對，她當初千辛萬苦的獲得了美國國籍，結果沒想到，現在反而變成了一個問題了。

「拿我拿我的美國護照過來，這樣總可以證明我的身份了吧！」劉媽無奈的說道。

「當然，有美國護照的話，當然就可以證明您的身份了，請問您的美國護照帶了嗎？」

「沒有，還在北京！」

「哎呀呀，那就不好意思了，那您什麼時候把美國護照拿過來，我們在接下來談刪除視頻的問題吧！」小姑娘笑嘻嘻的說道。

「我能問你一個問題嗎」劉媽咬著牙齒說道「我和你們臉書無怨無仇，我和你更是素不相識，你為什麼要這樣的折騰我？」

「……」聽到劉媽的問題，對方反而傻了，一臉的驚訝，過了一會之後才問道「劉媽，你不會不知道我們臉書背後的事情吧……」

「什麼背後的事情，我管那些東西幹什麼？」劉媽下意識的說道。

「額，好吧，我得給您科普一下，這個臉書網絡，是江南集團旗下的全資子公司，我們的董事長不是別人，正是黃鶴先生！」冷芷若帶著一絲誇張的笑容說道。

「……」劉媽只感覺眼前一黑，要不是背後的助理扶著，整個人直接就倒在了地上。

媽呀，這裡是敵營呀！