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第三十章 用心服務(2/2)

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到時候單子被打回來,挨罵的可不是你自己,我,審核部的老楊,哪個能躲得過去?甚至連行長說不定也得挨幾句批評,也幸好老楊跟我關係不錯,直接把單子轉到了我這裡,要不然這回真被你害慘了。」

面對經理的質疑,周娜只能呵呵了,

她總不能說是自己老媽,你上司的上司的上司同意過的吧。

「我跟你說,……」

於經理還打算繼續,桌上的電話突然響起,本來不打算理會,但一看到來電顯,不僅是內部電話,而且是0008,便趕緊把話筒拿了起來,臉上不自覺地露出討好的笑容,「李行長您好,有什麼指示嗎?」

「啊?哦,明白明白,好的,我知道了,我會儘快處理,請您放心,我現在就立刻處理,保證一定把事情辦好!

嗯,

嗯,

明白,知道了,您放心,保證完成任務!」

掛斷電話,於經理滿臉古怪地看向周娜,眉頭不自覺地微微皺起,「小娜,你的那個單子,只是重新提交給了審核部?」

周娜眼珠一轉,點點頭說道,「是啊,我就是按照銀行的工作流程,重新提交了一遍,呃,經理,是有什麼事嗎?」

於經理的眼神里依然充滿了懷疑,但最終還是沒有多說什麼,只是搖搖頭說道,「華南果菜市場的那個貸款申請,行長已經特批了,而且,批的額度是一個商鋪二十萬,三個商鋪總額六十萬,如果還有循環借貸,不需要重複審核,按同樣標準處理,」

周娜眼睛一亮,「真噠?」

「我還能騙你不成,」於經理咬咬牙,笑了笑繼續說道,「不僅如此,三年期的貸款,可以給出一年期利率的優惠待遇,還是那句話,如果有循環貸款,同等待遇!」

「明白了,」周娜興奮地用力點點頭,「謝謝經理!」

「嗯,」於經理故作淡定地笑了笑,似乎剛才發生的全是幻覺,說道,「現在銀行正處於高速發展期,從上到下對業績都盯得很死,你能遇到這個單子,是你的運氣,不過,越是這樣,越要好好珍惜,用心服務好客戶,才能贏得客戶的信任,明白嗎?!」

「明白,」周娜繼續點頭,「請經理放心,我會好好跟進這個單子的,保證讓客戶滿意!」

等看著周娜出去,於經理一張老臉突然垮了下,雙手用力地搓了搓臉,什麼情況啊這是?

應該不是周娜,否則上次就不會被打回來,

如果不是周娜的關係,那麼,只能是客戶那邊的關係了,

剛才周娜也說了,本來已經通知審核沒有通過,但那位客戶卻信誓旦旦的說,必須讓戰略發展部審核,那麼,是不是意味著,那位客戶的關係在戰略部那邊?然後行長也是接到了分行總部的消息,才給自己打的電話呢?

想了半天,於經理想來想去,也只有這麼一個解釋,

得,恐怕又是一個手眼通天的人物,反正這樣的客戶自己也不是第一次接待,而且有行長頂在前面,要貸款就讓他貸去,怕個啥?!

嗯,就是周娜那小丫頭有運氣,竟然讓這筆單子砸在她手裡,

只不過,禍兮福所倚福兮禍所伏,是不是運氣還要看以後,這筆循環抵押的單子雖然大,但自己還是別摻和了,省得到最後吃不到肉卻惹一身騷,就讓那兩個傻丫頭去處理吧。

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