534 購車記【3】（2/2）

而且當汽車快沒電的時候，就會通知您最近的充電地點，你也可以提前預約充電地點與時間，這也是光束車主的獨家優惠活動。」

「充電什麼價格？」秦姓男子問道。

王燕說道：「目前的政策，光束汽車是免費的，不過充電需要一定的押金，這是為了避免一小部分人長時間停在充電位上，干擾其他人充電的權利。

當汽車充電滿80%時，汽車電腦機會通過簡訊、趣信來通知車主，如果沒有任何信息反饋，到90%時，我們的後台電腦也會進行電話呼叫，之後如果充滿了車主還沒有移車，就可能會被扣除部分押金，這一點，我們也是有義務告訴您的。」

「這些不好的地方你們都說出來，跟一般的4s店可不一樣啊。」秦姓男子笑道。

王燕笑道：「電動車的結構其實很簡單，我們也希望銷售的過程很簡單，全國統一價、統一配置就是為了這個目的，我們的汽車連指導書都沒有，而是一款電子檔的文件，可以放在手機上，也可以放在汽車電腦裡面，有任何問題，可以直接語音提問，軟體會解答，如果軟體解答不清楚，那麼也可以直接將問題轉移到人工客服，我們的客服也是24小時服務。

還有當汽車發生故障報警的時候，我們的後台也會知道，您這邊只要同意了，那麼就可以約時間上門服務或者去指定的途虎養車店去進行維護。」

「免費的？」秦姓男子問道。

王燕說道：「前面5年8萬公里是免費的，電池容量是終生質保，其他零部件過保修期後是收費，不過收費的成本不會很高，我們光束零部件的零整比不會超過3，這是總公司的一項決策，任何人購買了光束，也不會發生買得起修不起的情況。」

「你這麼說，我都想直接買了。」秦姓男子笑了笑，又問道：「那有現車嗎？」

王燕禮貌的輕輕搖頭說道：「抱歉，秦先生，暫時還沒有現車，如果您現在訂購的話，大概要4個月後就能拿到車，光束官網或者公眾號上會顯示這個數據，不論有延遲還是提前，都會顯示原因。」

「那定金多少？」秦姓男子問道。

王燕說：「五千人民幣，剩下的，交車的時候給。」

秦姓男子點點頭，想了想說道：「讓我考慮考慮。」

「沒問題，有什麼問題的話，可以隨時找我。」王燕禮貌的說道，賣車不可能那麼容易成交，後續的各種服務才是重點。

……