第48章 織一張天網（2/2）

「直播帶貨退貨率這麼高？」

稻香園茶樓里，關鴻偉聽了蕭傑的陳述吃驚不已。

關鴻偉原本來這個批發市場考察，看的不是貨，而是地。

如果他能順利拿下那塊地，關鴻偉準備把批發市場推平了，建一個全新的城市綜合體，其是集酒店、寫字樓、生態公園、購物中心、溜冰場、電影院和超級寓所於一體的多功能、現代化和綜合性的城市空間。

建房子是關鴻偉的主業，但如今對他什麼產業都有興趣，看到所謂的直播帶貨「投資風口」，也會按捺不住好奇心，這也是為何他答應與倪蝶匆匆見上一面。

稻香園裡拿點菜單過來的服務員還是早上那個，當她再次看到蕭傑時，滿臉詫異，蕭傑趕忙用眼神示意服務生不要聲張。

方才聽關鴻偉點名要來這家店吃早茶，蕭傑的內心是崩潰的，心想真是有其女必有其父，口味如此一致，開車45分鐘都一定要來這家店。

「普洱茶吧！」關鴻偉對服務員說，「蕭總來點什麼？」

「您點就好，這家店您熟。」蕭傑說，眼神儘量避開菜單上那些他三個小時前才吃過的東西。

任天行也有幸一起用餐，倪蝶就坐在他的旁邊，對面是蕭傑，斜對面是正點著菜的關鴻偉。

關鴻偉自己勾選了幾個茶點後，就把點菜單遞給了倪蝶。

倪蝶並沒推辭，確認眾人沒有忌口之後，她利索在點菜單上勾勾畫畫。

「哎，你們說，為什麼直播帶貨退貨率這麼高？」關鴻偉此番感慨，是因為來時路上蕭傑與他說明了關莎首批賣貨出現的問題。

倪蝶自然對這樣的問題非常敏感，如果回答不好，很可能影響她從關鴻偉手上得到融資，於是她迅速把點菜單塞給服務員，認真答道，「很簡單，關莎選的那對雙胞胎姐妹，在業內是有名的刷子。」

「刷子？」關鴻偉有些沒聽明白。

「嗯，她們的流量大部分都是刷的。」倪蝶直言不諱，「其實吧，這種模式有些中小主播常用，您可別認為這種人為刷流量是單向的，其實是雙向的。」

關鴻偉正要問什麼，只聽任天行很自然地接過了話題，要知道之前他跑了那麼多趟直播基地可是收穫滿滿，對倪蝶說的這個所謂「雙向刷流量」門清兒。

「關總，有些主播背後的公司與商家有勾結行為。」任天行說，「公司為了把主播賣個高價，需要刷直播間的人流量和互動數什麼的，而商家的很多銷售員為了達到自己的KPI，好跟老闆交差，也需要這些虛假的流量，所以其實就是主播在刷，商家派出去的那些銷售員也知道主播在刷，大家都不說，已經形成一條灰色產業鏈了。」

關鴻偉聽後恍悟，低眉思考了下，隨即抬眼笑著看向倪蝶，「倪小姐，您的直播間肯定不是刷的吧？」

「自然不是。」倪蝶立刻說道，眼神絲毫沒有躲閃，「刷那麼大量我得花多少錢？何況關總，其實鑑別一個主播有沒有刷數據非常簡單，轉發率和點讚量您別看，因為這兩個指標很好刷，要看得看評論，如果一個主播的直播間下面評論都是那種三言兩語的讚美，一個噴子都沒有，而且這些好評帳號本身沒給主播點讚，那麼就一定是刷的！」

「原來如此……」關鴻偉若有所思地點點頭，倪蝶補充道，「我直播間也曾發生高退貨率的情況，那是因為有些商家給我看的樣品，與他們直接發給消費者的產品不是一個檔次的，以次充好，導致消費者實際收到的貨跟我直播間展示的不一樣，所以才選擇退貨。

針對這個問題我還專門成立了驗貨團隊，現在我直播間已經沒這個問題了。

關總，這麼多年下來，我直播間所有商品的平均退貨率都在25%以內，比行業平均水平低得多，像雙胞胎姐妹退貨率這麼高的主播，銷量也肯定是刷的。」

「可不！」任天行立刻接話，「我去直播基地搞調研的時候，還有人拉著我問要不要接『私活』。」

當所有人的目光都集中在任天行身上時，他快速喝了口茶，「我當時就問啊，啥『私活』？結果你們猜怎麼著，這『私活』就是讓我付錢在直播間買東西，然後退款給我，當然，他們同時也會給我發一個空包裹，只要我確認簽收就可以，我當時就立刻反應過來，這麼操作肯定就是幫忙刷銷量。」

「對，就是這樣。」倪蝶附和。

「哎！」關鴻偉嘆了口氣，「倪小姐啊，小女要是當初選擇跟你合作，就不會被那什麼刷單的主播坑了，不過你千萬別怪她，我嘛，這次就給了她20萬，多一分都不給，她就算想跟你合作都沒錢。」

「關總您也是，女兒創業是好事，怎麼才給20萬？」蕭傑笑著問。

關鴻偉擺了擺手，「20萬可以了，我要是給個200萬，她萬一成功了怎麼辦！」