第1504章 證據，不容狡辯（1/2）
「什麼？你還要看我的魚？那不行。」
大媽的臉色有些猙獰，也有些心虛。
她當然知道，這魚就是在這家生鮮超市買的，她怎麼可能讓別人檢查？
那不是很奇怪麼？
蘇何當然知道大媽怎麼想的，不過他也不直接去搶。
而是說道：「就我所知，整個帝都，只有我家的生鮮超市給人做售後處理。這魚，都是給斬成塊，或者是給你片成魚片，菜市場可沒有這個服務。」
不要說現在了。
就算是放到下個世紀去，整個北方的菜市場服務也比不上南方的。
當然了，北方的菜市場可能價格也低一些。
但南方人生活精緻，菜市場的魚給殺給切，連玉米粒都給你剝。
老闆也不虧，因為這些加工過的，價格也貴一些。
就看你想要哪種服務和生活了。
不過生鮮超市的這些服務，都是免費贈與的。
因為一個人來生鮮超市，她不可能只買一樣東西。
這些隱性的服務，其實也是在增加回頭客。
這些客人來買東西，如果家裡有其他的東西需要購買，就會順便在生鮮超市購買。
儘管可能超市的東西還會貴上那麼一點，也是可以接受的。
這些都是生鮮超市的經營理念，蘇何不說，但裡面的道理，也有人明白。
但事實就是如此，蘇何的生鮮超市如今提供的服務，可不是別家可以比的。
那些菜市場就更不用說了。
甚至如果在東北，你買一點點菜，人家都懶得搭理你。
家家戶戶買菜，都是幾十斤起的。
領導們又不是傻子，站在一旁，任憑大媽誣陷蘇何，還借他們的勢。
「這位大媽還是拿出來看看吧，這魚又不會看壞。再說了，我瞧著那包著魚的油紙，別處可沒有。你自己買的魚片，這油紙不是一樣的嗎？」
大媽慌了，她一開始只想著要點好處。
因為沒有人守著，出來買單的時候，她也以為只需要藏著點，不被人看到。
這東西不就白得的麼？
誰知道，這收銀員的眼睛還怪刁鑽的，居然一下子就發現了。
這讓她有些慌亂。
此刻再被人一說，她就更慌亂了。
但為了不想被人抓住，大媽還是狡辯道：「這油紙都是一樣的，我去菜市場買的魚，人家也是拿油紙裝的。」
這一下，周圍觀看的群眾都不認可了。
「那可不一樣，菜市場買魚，直接一條活的給你了。」
「就是，而且也不可能給你拿油紙包了。」
「我看著，這魚還是切了塊的。咱們附近的菜市場，是有一些賣魚的比較熱情。但要說給你全部清理乾淨，還給你切塊的，這還真沒有。」
「是啊，大娘，你也別這樣。咱們今天來買東西，已經打了八折了，比外面那些店裡齊全，品質也好，更加服務周到，還給切片剁塊的。你怎麼還能做這種事情？」
「就是，咱們帝都人，可都是要臉的。你這做法，真是讓我們羞與為伍。」
一群人在旁邊說著，大媽也是臉色通紅。
她倒是不羞的，而是氣的。
蘇何見狀，先是對周圍的其他客人道謝，又對大媽道：「況且，我們生鮮超市的油紙，又是不一樣的。
上面可是印刷了我們九鼎集團的商標，還有生鮮超市的字樣。
大媽你要要是認字，那肯定就看出來了。
要是不認字，也可以看看我們的商標，幾個大鼎。
這個東西，別家可沒有吧？」
話都說到這個份上了，蘇何最後一句：「如果大媽是忘記了呢，我們只要結個帳，今天這個事情就是一場誤會。
如果大媽還記得，那我們就只有報警了。」
蘇何都列舉了這麼多的證據，而且也不怕將事情鬧大。
大媽再厚的臉皮，也沒有辦法繼續了。
「嗯，我可能是忘記了。好像是在你們這裡買的魚。」
吁。
周圍一陣噓聲響起。
不過大媽臉皮厚，不當回事。
蘇何也沒有繼續追究，讓服務員將單買好。
對兩個營業員表揚了一句：「你們今天做的很好，守護了單位的財產，這是對的。」
兩人也是笑了起來，蘇何也表示，月底的時候，獎金可以適當的給一些。
這本來是他們的本職工作，但因為是第一起，所以蘇何還是表揚了，給了點獎勵。
不過蘇何還是最後說了一句：「不管客人出了什麼問題，但解決的辦法很多。我們還有大堂經理在，你們兩個直接扯著客人吵鬧，肯定還是有一定的問題的。
不過咱們生鮮超市剛開，所有處理問題的解決辦法，還是有一些不熟練。
這個也不怪你們。
所以接下來，遇到的所有問題，都可以總結起來。
到時候，我們在培訓新員工的時候，可以用到。」
蘇何不重不輕的說了幾句，兩個收銀員倒是也不覺得這是針對他們。
畢竟之前培訓的時候，也提到過。
一旦遇到了糾紛，還是要儘快將大堂經理喊來，大家一起解決。
大堂經理也是自我反省的說道：「也是我反應慢了一些，昂才在處理一些其他的事情。
我應該及時的放下事情，先過來這邊把緊急的事情給解決了。」
蘇何想了想，總結了一下。
回頭又說道：「這個事情，其實也應該早點解決。
回頭，我讓人去訂一些柜子過來，客人過來，隨身攜帶的物品，凡是新的，都不能隨身攜帶。
我們的前台，可以免費放在我們的柜子里。
等他們買完單，準備離開的時候，再回來取走自己的東西。」
這樣就可以避免很多的問題。
誰讓現在沒有辦法搞條形碼，就沒有辦法監控超市的東西。
不過還有一個問題，那就是沒有辦法搞監控。
其實視頻監控這東西，幾十年前就已經有了。
但因為價格昂貴的原因，還沒有普及。
國內都還沒有怎麼使用。
但蘇何不擔心啊，他可以自己搞。
其實這個東西的科技原理，並不是特別的難。
蘇何打算自己搞出來，監控的內容，也不需要留存太久。
這樣一來，壓力也不會很大。
一些零件什麼的，隨身倉庫里就有一些。
沒有的，自己手搓，也能弄出來。
蘇何打算回頭就把這個事情給辦起來。
回頭，又接待了一下幾位領導。
今天的這些親身經歷，還是讓幾位領導都很震驚的。
「這可真是，一天和一天都不一樣啊。」
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