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第475章 祭出殺手鐧打個措手不及(2/2)

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潘占隆博士團隊拿到ICQ 1.0版原始碼文件後,按照李曉凡的要求做了改進與提升,10月8日在太平洋網絡書店上面同步推出了PICQ 1.0版本產品。

這個PICQ除了ICQ的全部功能之外並且兼容之外,最大的一個功能是:提供在線客戶服務。

另外還有中英文兼容功能,可以下載中文輸入軟體,用中文聊天。

網上客戶在太平洋網絡書店上面下載PICQ程序後,不僅可以添加好友,具有聊天、傳輸文件等功能,還可以在網上與太平洋網絡書店的在線客服取得聯繫。

同時,李曉凡也同步在雅虎新加坡站與獅城聊天室上推出了PICQ下載服務。

這個PICQ一經上線推出後,就火了起來,下載量與使用客戶呈現爆發式增長。

原本大家在聊天室的群聊,變成了點對點P2P的私密聊天,對於男生而言,PICQ更是成了泡妞利器。

大家上網衝浪的時候,用PICQ儼然成為一個時尚。

而對於太平洋網絡書店用戶而言,有了PICQ以後,可以24小時通過PICQ及時與太平洋網絡書店的24小時在線客服取得聯繫,及時解決退貨、投放地址錯誤與更改、投訴諮詢等各種問題,

PICQ的推出讓太平洋網絡書店客戶的體驗感與滿意度極度飆升。

李曉凡的這一招打得對方大眾網上書局措手不及。

對方本來打算是拼資本、打持久戰,來搶奪市場份額。

卻沒料到太平洋網絡書店祭出了這麼一招。

等大眾網上書局反應過來,也抓緊研發PICQ類似產品的時候,市場的先機已經被李曉凡的太平洋網絡書店搶去。

原本大眾網上書局上好不容易積攢的網上客戶大量流失,跑去了太平洋網絡書店。

10月18日周五上午。

上班後,李曉凡一到辦公室,劉艷萍就拿著幾份表格興沖衝進來向李曉凡匯報:

「李董,這是昨天的銷售報表,我們昨天的網上銷售金額較前天增加了12%。對比10月8日PICQ推出之前的數據,昨天的數據比9月份的日均銷售金額翻了一倍之多!」

李曉凡高興道:「太好了,這是不是意味著對方大眾網上書局的銷售金額在極度萎縮?」

「是的,李董,可以這麼理解。根據第三方市場調查公司提供的數據,我們與大眾網上書局之間的市場份額差距拉得越來大。9月份,PICQ推出之前,在書籍的網上銷售這塊,我們的數據與大眾網上書局勢均力敵,難分伯仲。但是上周的銷售數據顯示,我們太平洋網絡書店占據了70%的市場份額,大眾網上書局已經萎縮到了30%不到水平……」

聽到這裡李曉凡面露微笑:「很好,艷萍,按照這個趨勢下去,我們與對方的這場較量很快就要結束了!」

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