20.公關大師（2/2）

李問明現在對簡淵佩服的不行，聽到簡淵的意見馬上洗耳恭聽，說道：「你繼續說說，我聽著。」

「凡是有度，適可而止。雖然現在已經把輿論反轉，但是一味的強調李安純的所謂『天生高冷』只會讓不知情的人厭煩，這對於長遠來看，並不是好事。」

李問明聞言，連連點頭：「對對對，這種事不能太過，之前炒作翻車的人，真的數不勝數。那你覺得應該怎麼辦？」

「道歉。」簡淵說道：「我不太懂營銷，但是我是學心理學的，我還是比較懂大眾的心理。人的天性......抱歉，我坦率一點的說，人的天性是喜歡犯賤的。」

「如果李安純真的是以一個高冷的形象出現，哪怕她不是裝的，那麼也會有人下意識的覺得她裝。但是在這個時候道歉，給人的感覺就是，明明一個被動高冷的人，卻可以主動坦誠的說自己的問題，這份真誠往往會給人一種親切的感覺，就好像是......被美女垂憐，這樣才能讓人出現更大的好感。」

簡淵就像是一個外科手術一樣，精密剖析著大眾心理：「所以我說，人的天性是喜歡犯賤的，所以李安純這麼一個有些高傲的女明星主動道歉，會讓那些原本心理受冷落的人產生一種類似於斯德哥爾摩症候群的錯覺反應，這樣一來，效果會更好。」

李問明撓撓頭：「死的什麼？」

「斯德哥爾摩症候群。」簡淵解釋道：「這是一個經典的心理症狀，也被稱為人質情結或人質綜合徵，是指被害者對於犯罪者產生情感，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴性、甚至協助加害人。」

「簡單的說......」簡淵想了想，說道：「我舉個例子，你被壞人威脅了，失去了自由。但是這個時候壞人對你稍微和顏悅色一點，你也會感激涕零。因為你的安危被壞人掌控，自然有一種被奴役的感覺。所以當潛意識裡的『掌控者』給你一點好處，你就感激不盡。」

李問明倒吸一口冷氣：「我明白了，所以李安純這個所謂的天生高冷，其實從某種程度來說，是對別人的一種不良的影響，人們雖然原諒了李安純之前的行為，但是並沒有產生好感。你的這一步，就是讓李安純示好，然後把之前心裡的那些壞影響觸發，變成好印象。這可能嗎？」

簡淵微微一笑，說道：「好人做一件壞事，就是千夫所指。壞人做一件好事，就是浪子回頭金不換。李安純既然這個『高冷』的形象深入人心，那乾脆就主動反省一下自己，有則改之無則加勉。這樣一來，豈不是讓她的形象一下子獲得了很大的好感？」

「我的媽呀......」李問明看著簡淵良久，不可思議的說道：「這都是你想的？」

簡淵笑了笑：「一點點的想法而已。」

「你是個天才，你知道嗎？」李問明手舞足蹈的說道：「我之前見過太多的所謂心理學專家，還有什麼公關大師，我一直覺得也就那樣。你比他們還厲害啊，你把大眾的心理，全都算透了！」

簡淵淺笑，這還真的是......怎麼說呢，心理學其實不是一個籠統的放心，其實也分為很多的方面，比如師範學校教的是青少年心理，警校會研究犯罪心理，心理醫生也有自己的方向。

而簡淵在那些記憶的影響下，對於這些其實都有所涉獵，甚至融會貫通。學業的等級是需要一點點的提升，但其實從實力上，簡淵的真正實力足以秒殺很多所謂的專業人士。

不管別人怎麼樣，反正現在李問明是徹底的服氣了。和簡淵一比，公司的整個公關部都是廢物，真正的公關大師，原來就是簡淵啊！

「簡淵，你簡直就是上天給我的禮物啊！以後公司如有火災，先救李安純，再救你，最後再救我！」

簡淵乾笑：「大可不必！」