第二百二十六章 後續工作(1)(2/2)
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「孫醫生是吧?」催收部門的擺設和其他醫院部門有著明顯的區別,至少別的科室和部門並不會在四院的住院部大樓里獨占一整層樓,並且還在門口設置一個接待台。同時還能對前來部門的每一個人的情況都了如指掌。剛剛進入接待台的範圍,一個穿著打扮仿佛白領的清爽男性就主動朝孫立恩搭起了話。「你好,我是促繳部的陳雪斌,你叫我小陳就好。」
「額……你好。」孫立恩和對方握了握手,看著對方頭上這個3字開頭的年齡,孫立恩開始懷疑自己的長相是不是有些顯老的意思,「我是今天早上接到你們的通知……」
「是的是的,這個是我們部門的規章制度。所以今天得麻煩孫醫生您專門跑一趟。」陳雪斌指了指裡面的房間,「孫醫生您跟我來這邊吧——會議室里比較好說話。」
進了會議室,孫立恩頓時就有了一種「任人宰割」的感覺。明明是挺整潔的會議室,怎麼就讓人覺得自己心裡哪兒哪兒都有些忐忑不安呢?
「孫醫生您別緊張,這次請您過來,主要是因為之前你們部門還沒有過這樣的業務……我是說病人。」陳雪斌糾正了一下自己的用詞,「按照劉院長的意思,這個病人應該歸給你們綜合診斷中心來處理。」
「啊?」孫立恩聞言嚇了一跳,「這病人不是急診收的麼?他這個損傷,就算出ICU了也是應該去神外或者肝膽外吧?」
「因為這兩邊的傷勢都很嚴重,所以劉院長的意思是,這個病人出ICU之後,直接進綜合診斷中心。這邊的看護能力強一些,應對多科室的問題也相對比較有經驗。」陳雪斌估計也知道這事兒劉堂春沒和孫立恩通過氣,所以解釋的比較全面。「如果您對這個安排有意見的話,您等下可以直接去和劉院長再討論。我這邊先把我們促繳部的工作流程跟您對一下。」
催款部是醫生們內部的說法,人家得全稱是醫療欠費促進繳納部。
「首先,我們會給患者的家屬以及本人發一張促繳通知……因為還沒有聯繫到患者家屬,所以這張通知單會首先放在患者的床邊。等到患者恢復意識,綜合診斷中心的工作人員就應該引導患者本人對這張催繳單簽字。」
孫立恩點了點頭,這是正常流程,以前在急診他也見過,「這樣就可以了?」
「之後如果患者在恢復意識三周後仍然拒不繳費,那就把所有的治療內容全都停掉。除非他有生命危險,否則一切治療和護理全部暫停。」陳雪斌繼續道,「不過這次的總治療費用比較高,如果他只是願意繳費但暫時無力全繳,那就還得請孫醫生你來跟我們聯繫一下。我們會制定一個相對比較合適的分期付款方案。」
「這個還能分期?」孫立恩大奇,「有手續費麼?」
「沒有,也不收利息。」說到這裡的時候,陳雪斌居然露出了有些遺憾的表情,「可惜宋院長堅決不准我們搞這個,要不然每年利潤還能多個10%出來。」