查爾斯在第一屆官員培訓班上的講話（摘要）（2/2）

（五）要把各方面的問題想夠想透

每一項工作的組織，要讓大家提出各種可能發現的問題，要讓大家來找答案，把所有提出的問題都回答了，再沒有問題可回答了，這樣工作開展後才不會犯大錯誤，萬一犯了錯誤，也比較容易糾正，沒有得到答案的問題，不能因為想了很久想不出來就把它丟開，留一個疙瘩。如果這樣是很危險的。在緊要關頭這個疙瘩很可能冒出來，就會使你心中無數，措手不及。當然在實際工作中，要考慮的問題很多，不可能一次都提完，也不可能一次都回答完。整個工作的過程，就是不斷的提出問題和不斷的回答問題的過程，有時腦子裡很疲勞，有的問題可能立即回答不了，這是除了好好的和別人商量之外，就好好的睡覺，睡好了睡醒了，頭腦就清醒了，再躺在床上好好想一想，就可能開竅，可能想通了，回答了，解決了。總之，對每一個問題都不能含糊了事，問題回答完了，工作的組織才算完成。

（六）要及時下達決心

在什麼樣的情況下可以下決心打呢？各級官員必須以最大的努力去組織和準備工作，力求確有把握才開展，不打無把握無準備之仗。但是任何一次工作都不可能完全具備各種條件，不可能有百分之百的把握。一般說有百分之八十左右的把握就很不錯了。就要堅決的開展，放手去做，不足的條件要通過充分發揮人的因素作用，依靠人民群眾的力量，充分發揮人的智慧和英勇頑強的戰鬥作風來彌補，以主觀努力來創造條件，化冒險性為創造性取得勝利。有個村子，去年因為雞瘟死了很多的雞，活下來的沒幾隻。當時鄉長發現這個村子附近的湖裡有很多的野鴨，於是他和村里人商量能不能抓回來和雞一樣養，有的人說不行，有的說可以試試，有的人隨大流沒主見，贊同的人行超過一半。於是他就當機立斷，趕在野鴨遷徙前把鴨子抓回來，關在空出來的雞舍裡面。後來他們遇到了不少問題，鴨子會飛，他們就剪掉翅膀上的羽毛，鴨子不孵蛋，他們就把鴨蛋拿去給母雞幫忙孵。到了今年，這個村子養鴨子的規模擴大了很多，收入也增加了不少。我講這個不是提倡冒險主義，這不是無根據的冒險，這樣冒險是有根據的，其實這樣並非冒險，根據就是我們的養殖技術可以在雞和鴨子之間參考。

（七）要有一個很好的很團結的班子

領導班子的思想認識一致，行動要協調，合拍，要雷厲風行，要有魄力。都要勤快，都要千方百計的辦好事請，完成任務，不相互扯皮，不相互干擾，抱旁觀者的態度。如果領導班子不好，人多不但無用，反而有害，所以，班子問題，從領導角度來講，是一個重要的問題，是做好工作的關鍵。

（八）要有一個好的工作作風

有好的工作作風才能做好工作。好的工作作風首先是不怕苦，搶著去擔負最艱巨的任務，不怕困難，勤于思考，善於抓住主要矛盾。特別要堅持實事求是的思想方法和工作方法。實事求是，是我們世界觀、人生觀與價值觀的根本觀點，是我們的基本思想方法、工作方法、領導方法。「實事」就是客觀存在著的一切事物，「是」就是客觀事物的內部聯繫，即規律性，「求」就是我們去研究。堅持實事求是，就要做到：一是堅持一切從實際出發來研究和解決問題。我們想問題、作決策、辦事情，都必須從不斷變化的客觀實際出發。任何超越現實、超越階段而急於求成的傾向都要努力避免，任何落後於實際、無視深刻變化著的客觀事實而因循守舊、固步自封的觀念和做法都要堅決糾正。二是堅持理論聯繫實際來制定和形成指導實踐發展的正確路線方針政策。理論只有與實際緊密聯繫，才能發揮對實踐的指導作用，才能實現自身的價值和意義。理論如果脫離了實際，就會成為僵化的教條，就會失去活力與生命力。好的工作作風要平時養成，要靠實際鍛鍊，要在緊張的工作中才能鍛鍊出來。不敢擔重擔，遇到問題腦袋就暈的官員讓他實際處理一些事務就磨鍊出來了，因為已經見過困難的場面，有了體會，有了經驗，知道怎麼做了。工作上，說了就要做，說到哪裡就做到哪裡，要做到乾淨利索，要一竿子插到底，一點不含糊，不做好不撒手。好的作風養成關鍵在於上級，強將手下無弱兵，上級的作風怎麼樣，下屬的作風就會怎樣。因此，首先，要抓好上級，要上級做好樣子，影響帶動下屬，或者原來基礎較弱的工作人員，也會很快培養出好的作風來。