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450、備忘達人進入圈子(2/2)

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劉鑫是區域老總,不是以前的一個店長了。他要做的就是告訴下面的店長你應該做什麼,而不是這件事你應該怎麼來做。

對於員工應該怎麼用,劉鑫內心無比的清楚。

……

於曉是五羊分店的一個普通員工,進入這個行業四個月了。可以說,她是趕上了一個好時候。

去年她進來,剛好遇到了劉鑫模式的全圈子推廣。所以,去年也跟著小吃了一口。

這一次,店長於茜說老總劉鑫讓她推薦一個人,去做一個培訓,所以於曉二話不說就報名了。

沒辦法,人的名樹的影,劉鑫就是一個招牌。果然沒有錯,後期的一系列培訓,都讓她知道自己要起飛了。

培訓結束以後,她立馬就投入到了自己的崗位裡面。一個一個開始聯繫以前的成交客戶,起初兩三天非常的困難。

怎麼說呢,很久沒有聯繫過了,所以客戶根本不相信你。

而且,她每天都要整理以前成見過的樓盤資料,雖然有店長幫忙,不過這也是一個非常大的工作。

最開始幾天,確實內心無比的委屈,甚至還在埋怨劉鑫這個區域老總,是不是這個想法沒用之類的。

沒辦法,很多客戶脾氣非常不好,直接在飛信上面罵人了。

而培訓一開始,宋明珠就強調了一件事,作為備忘達人,你不能和任何一個成交客戶發脾氣。

對方罵人沒所謂,忍著慢慢來。這就是典型的服務行業啊,成全別人委屈自己。

不止一次,晚上回家無比心累。總感覺吧,自己堅持不下去了,可能要放棄。

他們這群人,建立了一個飛信群。群裡面,也有很多人在抱怨。就這樣,一直過了差不多一個禮拜的時間,事情終於有了第一次變化。

「小於對吧?」

早上,於曉按照慣例,發送了一天祝福簡訊給這位叫做朱先生的客戶。

本來以為,還是不搭理的狀態。只不過沒有想到的是,對方突然問了一句。

看到這句話,於曉內心突然沒來由的跳了一下。隨後,強迫自己冷靜,然後按照宋姐培訓的那般開始應對了。

「是的朱先生,我是小於,是您成交的會陽陽光樓盤的專屬後期人員。」

「具體什麼意思?」

「朱先生,具體的意思就是,我會定期給您匯報這個樓盤的情況,還有就是樓盤的升值空間和周邊配套等等。

同樣的,我們這裡還會經過公司系統,為您提供一些力所能及的幫助。」

對方這位朱先生,似乎也驚訝了一下。

「是這樣的嗎?」

「沒錯朱先生,也就是說,以後您有任何這個樓盤方面的問題,都可以在線詢問我。」

對方沉默了一會兒,於曉的心跟著在顫抖。

「你是合家歡的對吧?」

「是的朱先生,我是合家歡的員工。」

「那行,我知道了,我現在正好有個問題想要諮詢。就是陽光樓盤,如今的價格怎麼樣了?

還有,這個樓盤具體什麼時候可以交房。我買的時候,他說今年,但是具體今年幾月份並沒有說明。」

看到這個信息,於曉立馬在公司系統裡面,將樓盤信息找了出來。

並且,這是這個月更新的信息。隨後,於曉也不遲疑,立馬將樓盤如今的信息全部發送過去。

「謝謝你小於,你們合家歡不錯啊!!對了,我有個親戚也想買房,不知道可不可以聯繫你?」

看到這條信息,他麼的於曉差點沒直接尖叫起來。

什麼他麼的可不可以?

我靠大佬,你儘管聯繫我就是了,我於曉什麼都怕就是不怕客戶多。

我告訴你,你讓我怕算我輸。來吧,盡情的用客戶蹂躪我吧,有多少我要多少啊!

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