314、人生四大鐵(1/2)
每個新事物出現,都會伴隨著一片罵聲。
這些罵聲如果任其發酵,必然會影響路人的觀感,從而影響用戶的新增,甚至會導致原有用戶的流失。
畢竟誰也不想待在一個名聲很爛的平台里。
洛修也不能任由頭條新聞的口碑下滑,只好把大家召集過來,商討如何逆轉網絡上的風評。
「老闆,對手也太可惡了,我們能不能也買他們黑稿啊?」
「對啊,做新聞沒有誰是乾淨的,我們有的問題,他們也同樣有。」
「沒錯,我們要以牙還牙,十倍奉還!」
……
早會上,員工們一個個咬牙切齒,看來是被最近的負面評價氣到了。
洛修笑了笑:「找水軍黑他們是可以,但有用嗎?
黃易、度娘、企鵝這些平台能被黑的地方早被黑爛了,能夠被攻擊的點,他們之相互之間也都攻爛了,我們再花一筆錢把這些黑點找出來踩一遍,對他們來說一點影響都沒有。」
只要我足夠黑,誰也別想再黑我。
「那我們也不能忍聲吐氣,什麼也不干呀?」
「成人的世界只有利益,我們不是不能黑他們,而是要看做這件事情對我們有沒有利益。」洛修敲了敲桌面,嚴肅地說,
「我們做好自己,就是對他們最大的打擊報復,網際網路用戶是固定的,我們每新增一個人,都是從他們手中搶過來的。」
洛修說完後,大家沉默了一段時間。
過了一會,伊青飛發表意見說:「既然用水軍黑他們沒什麼用,那用來控評洗白自己總可以了吧?」
洛修聽後搖了搖頭,「這個辦法治根不治本,表面上看起來都是水軍刷的好評,但實際上民眾對我們的不滿並沒有消除,我們只是在掩耳盜鈴而已。」
「如果不找水軍,讓用戶自發地為我們說好話呢?」
「問題是,用戶為什麼要為我們說話?我們值得用戶對我們這麼好嗎?」洛修發出靈魂拷問。
洛修見大家不出聲,便繼續說:「用戶其實很好說話的,只不過我們成立的時間太短,用戶與我們之間沒有什麼感情可言。」
用戶在一個平台時間久了,慢慢會產生一種集體感情。
他們對內可能天天罵管理,但平台只要做出一點點成就,便會忍不住自豪地說:
小破站終於出息了!
小破站終於幹了件人事!
小破站終於長大了!
從這些感嘆可以看出,這些用戶對平台是有感情的,甚至會有人把它當成自己一個心靈的避風港,容不得外人沾污。
過來旁聽會議的李山壞笑著說:「想要提升用戶的感情,不是只有靠時間,不知道你們有沒有聽說過人生四大鐵?」
「一起扛過槍,一起同過窗,一起分過髒,一起嫖過嫖。」另外一個人補充。
「前兩個可以理解,後面兩個是為什麼呢?」
「能夠一起幹壞事的,自然是會給對方庇護,是有難同當的好兄弟。我們跟用戶是沒辦法一起扛槍,也沒辦法同窗,倒是可以一起幹些壞事,增進雙方感情。」
「幹個屁,別淨想些有的沒的。」洛修不由笑罵。
隨後接著說:「壞事幹不了,我們可以跟用戶一起做好事,做好事也同樣能夠增進用戶對於平台的認同感。」
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