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第7章 主訴:發熱1+小時

「趙師兄……」周璐的聲音帶著點無奈,「主任說先給你調班,今晚上你先暫時不要過來了,病人家屬的情緒很激動,他在辦公室里揚言,如果女兒出了意外,他絕對不會走法律程序,要用自己的方式討一個公道。」

趙彬心裡火氣,對著電話就開始吼:「什麼公道!過敏反應我當時就給病人交代過,這又不是我的醫療過失!討回什麼公道!」

「你別激動啊!」周璐也吼回來打斷他,「我們科的醫生當然都知道是藥物副作用,誰遇上了就是誰倒霉的事,跟你沒有關係。待會兒我還要打電話去問神內老總,你的處理流程都是到了的,肯定沒有問題。我剛才看了你的病歷,上面也寫了交代副作用,這邊都沒問題。但是我跟你說,病人家屬的意思是,他不管你是不是藥物副作用,他覺得,既然有這麼嚴重的副作用,你就不該用這個藥。」

「這就是個癲癇常用藥!這個藥風險比卡馬西平小吧!神經內科那邊還有首選拉莫三嗪的!」趙彬努力克制著自己的聲音。

「我知道,我們都知道啊……」周璐嘆了口氣,「病人不都是這樣嗎。求醫的時候說完全相信醫生,講風險的時候說我們知道,一旦出問題就質問醫生是不是你們治療出錯了。他現在情緒激動,你只能理解,好好的孩子吃了個藥就病危了。你也別生氣了,這件事不是你的過失,科室里會向醫院裡面上報協調處理的。」

趙彬捏著電話,忍了又忍,最終壓著火氣無奈地說:「好,謝了。麻煩你們了。」

「應該的。」周璐說,「我待會兒把病歷還有你開藥的信息照片發給你,郵箱裡給你傳了一份不良事件上報的表,記得填了。」

趙彬差點氣笑了:「我這是剛收到恐嚇,擔驚受怕的,還要報不良事件?」

周璐倒是真心的笑,幸災樂禍的:「流程,流程,你懂的。讓你不上班就報個不良事件,你知足吧。我們現在是前線給你擋刀子好不。」

趙彬想到這個,嘆了口氣:「你們注意安全……」

周璐「嗯」了一聲,正準備掛電話,又想起提醒他一句:「你知道的,這種事出了,無論對錯,後面可能你都要交一個檢討說明上去。」

趙彬確實遇到過,有糾紛,無論對錯,當事醫生都要叫檢討說明,像他這個事,病人放了這樣的話,可能科室領導都要交責任檢討。他閉了眼睛無力靠在椅子上,半是自嘲地說道:「還好上一次那個病人鬧事的模板沒有刪,待會兒一併寫吧……」

「那好,師兄你好好休息。」周璐說完掛了電話。

掛了電話沒多久,周璐就把信息傳了過來,還提醒他查看郵箱裡面的不良事件報告的表。趙彬打開郵箱,下載了文件,比對著手機上的圖片填了一會兒。報不良事件要填的東西不少,他耐著性子填了好一陣。填完的時候暴躁脾氣終於還是壓不住了,重重地合上了電腦,一口水猛地灌了下去。

「不走法律程序……討回公道……」趙彬喃喃念著,突然覺得背上一股冷汗。

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