第82章 從來就沒有什麼救世主（1/2）
「好，那我直接說重點。」顧莫傑沒想到隨便拖一個妹子都對口紅這麼了解，竟然不需要他掃盲基礎知識，也就直截了當說戲肉了。
「當年物聯網之父凱文阿什頓在迪奧口紅調查的時候，就發現，迪奧公司在統計數據時漏掉了一個很重要的緯度，那就是時間。
迪奧的市場調研數據，是一月一結的。也就是說月初給每個門店上貨，然後統計上一個月各個品類的銷量、作出報表。到月底再來上貨的時候，再統計一次差額。
按照這種統計方法，迪奧的市場部門得出了某洋紅色——我們暫且稱為洋紅色a——的口紅，幾乎每個月都能賣完。而諸如鮮紅色b或者粉紅色c這種顏色，銷量相對也不錯，幾乎總有在某一些店裡賣完，但在更多的店裡賣不完。
然後迪奧作出了銷量調整，把洋紅色a增產、鮮紅色b和粉紅色c減產，試圖減少總滯銷。最後卻不得好死。
凱文阿什頓接手這個疑難雜症之後，選擇了緊盯幾個門店，每天統計。然後，他發現了一個此前數據不夠細緻時無法發現的秘密。」
陸文君已然聽得進入了「心流」的狀態，胸中的八卦求知之火熊熊燃燒：「快說快說，然後呢？」
顧莫傑：「他發現，在他跟蹤的那些店裡，洋紅色a其實都並不是最先賣完的。
有些店裡，是鮮紅色b先賣完了，然後有些個性很強、不願妥協的完美主義消費者，發現買不到鮮紅色b，逛了一圈，走了；另外一些個性不是很強、很容易隨大流的消費者，發現至少還有相對而言顏色比較接近、勉強能接受的洋紅色a有貨，買了洋紅色a。
在另外一些店裡，最先賣完的是粉紅色c，然後後面的劇情和前面一類店相同：洋紅色a是買不到粉紅色c的消費者覺得『再推求其次的情況下最容易勉強接受的一個顏色』，然後買下，個性強的消費者，直接摔門走人不買了。
只不過，因為鮮紅色b和粉紅色c都是比較小眾的顏色，只在某些特定地段的門店暢銷——比如假設鮮紅色b只在相對高齡的社區貴婦人中間流行，而粉紅色c只在女中學生聚居區流行。所以它們被生產出來之後，在整體市場銷量上，始終不如中庸的、各個階層都勉強可以接受的洋紅色a那麼暢銷，才導致了迪奧公司誤判，做出了一系列的自殺式市場調整。」
顧莫傑頓了頓，繼續喝點茶等陸文君消化，然後拋出了觀點部分。
「從這個例子來看，洋紅色a根本不是喜歡的人最多的東西，它只是『大部分消費者在沒法找到最愛的時候，勉強能接受的一個也不太壞的替代品』，也就是一隻勉強能頂一頂的備胎。
沒有個性的消費者，可以容忍用備胎；個性強、自我意識高傲的消費者，直接就拋棄了迪奧。所以後來迪奧的英國區口紅銷量下降了，他把所有有個性不妥協的消費者都逼走了。
這個例子，充分說明了『流行引導型消費』最終會讓整個品牌的市場占有衰落的特性，也說明了在『前大叔據時代』市場分析和調研工作的短板——
如果迪奧公司的市場調研人員，有足夠的精力採集足夠細密的數據，不僅一月一統計，而是每天一統計，他們是可以避免這個悲劇的，他們是可以看到『在洋紅色a賣完之前，已經有別的顏色先被賣完了』這個事實的。
凱文阿什頓當年提出『物聯網』的空想時，認為『未來有沒有可能到某一個時代，數據聯網晶片足夠廉價、廉價到給每一箱口紅上都嵌入一個簡易晶片，可以跟蹤採集這箱口紅什麼時候被賣完、具體流向什麼客戶』之類的數據。
物聯網當然不只是實現這麼簡單弱智的一個功能就行的，這只是18年前的古人對物聯網最初用途的一個原始構想。但是其背後蘊含的道理，我們今天的人依然可以借鑑。
比如，我們和藤迅爭奪經營的網際網路內容產業。」
顧莫傑說到這兒，略微停頓了一下，似乎是在考慮，究竟拿哪個行業的情況來舉例子。
它可以選電影、音樂、遊戲，相對而言，遊戲最能說明問題，但還不夠通俗。猶豫再三，他還是準備用一個藤迅已經開始經營、而初音還沒有介入的內容領域，作為切入點舉例。
「這樣吧，我們用網絡文學來舉例好了——藤迅已經經營了一個叫做創s的網文網站，咱初音還沒經營網文，但是，網文的運作原理、市面行情，我稍微找行家了解過一些。
打個比方，現在市面上作品最紅最大賣的網文寫手，被圈子裡人稱為『中原五白』。中原五白中有些在麻花藤建站的時候被挖過去了，他們的作品在各大最好的推薦位上經常可以看見。
那麼試問，中原五白的書是最好看的麼？不見得，稍微有點品味的讀者，大多以『辣雞、小白文』嗤之以鼻。但是仔細研究一下他們的文章，可以發現那些作品都是『不求在大多數目標付費人群眼中成為10分神作、只求在儘可能多的覆蓋人群里達到8分的付費閥值』這種狀態的——我們假設在讀者心目中達到8分，是導致其是否付費的一個門檻閥值。
好，這種情況下，我們會看到什麼？中原五白寫的書，主角往往定位比較模糊，不描寫主角高還是矮，胖還是瘦，最多稍微寫一下是帥還是丑，但是絕對不明顯。
這樣的模糊處理，按說會讓每個讀者的代入感都不完美，帥的讀者覺得主角怎麼不帥？怎麼不突出主角依靠帥的特性金手指開掛？高的讀者也會有同感，他們在現實生活中因為身高優勢把妹求職都有便利，書中主角卻沒有。
可為什麼中原五白還是堅持這麼寫？因為他們知道，如果讓主角利用高帥開掛，那麼矮丑的讀者就有大概率棄文，不爽，不給錢。所以，他們並沒有試圖寫一個讓任何讀者完美的作品，他們只是想寫一本『在任何讀者眼裡，都像迪奧的洋紅色a口紅那樣，能讓人湊合著掏錢』的作品。
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