第二十五章 度娘不要阿狸要(1/2)
很多人想當然地覺得,阿狸集團是一家電商公司,或者說至少淘寶網是一個電商公司。
這種認識其實大謬不然。
阿狸本質上是一家數據公司,提供的是數據服務;
淘寶網,只是一個c2c的平台,它本身並不賣任何一樣產品。它只為買家和賣家提供一個牽線搭橋的機會,為買家和賣家找到自己想要的客戶和貨源,提供數據搜索的服務。
僅此而已。
真要說「做電商的公司」,更後來的天貓,以及京東,才更適合這個頭銜。
從2003年5月,到2005年1月,淘寶網剛剛成立滿20個月。
和後世之人錯覺的那個繁華著錦、烈火烹油的淘寶網印象不同,2005年初的淘寶網,還處在一個陣痛掙扎的階段。
最初一年半里,能開拓的業務基本上都展開了。
但是,正如愛情在18個月的多巴胺熱烈結束後,會進入短暫的不應期。淘寶網的發展,在最初的野蠻擴張結束後,也進入了量變堆疊放緩的尷尬局面。如果不做一些轉型調整的話,後續的前景會很迷茫。
最初鋪開的那些賣電子產品、賣標準化產品的成熟市場,開始漸漸飽和;而新的非標產品的市場,卻還沒有成熟。國內網民,在2005年年初這個時間窗口,還沒有養成在網上買非標產品的習慣。
這年頭,人們上網買東西,圖的就是一個便宜。如果一樣網商提供的產品,不能證明其價格比全國所有實體店都便宜的話,網上的東西是賣不出去的。也正是因為如此,凡是不利於精確價格比較的產品。在網上都還是一片慘澹。
在賣書的領域,當當網走得比淘寶網更早,淘寶根本就賣不好書。哪怕是後世。和噹噹搶奪圖書網購市場的,也得輪到京東。
在賣電子產品的領域。新出現的「中關村在線」等更專業、更單一的專項網購和諮詢渠道開始崛起,買這些專業產品的網民,也開始傾向於找更專業的網商。
2004年的淘寶網年終總結會議上,阿狸集團老闆馬風,對全體高層問了一個問題:
怎麼樣,才能把購買搜索條件更模糊產品的用戶,拉到網際網路上來?
「現在在我們網站上買東西的,都是些什麼人?基本上還都是專業網民。都是男人,都是很懂電腦的人!這些人會買什麼?只會買cpu、內存條、顯卡、手機;只會買書籍;這些產品的共性是什麼?是都很標準化!
隨便一款cpu、內存條、手機,只要具體型號對上,不管從哪家買,都完全一樣。隨便買一本書,只要書名和作者對上,內容就完全一樣。這些產品,不存在質量差異,純粹就是拼價格戰,客戶也只在拼價格戰的細分產品領域。才會想到電商!
網購發展了兩年,我們做到了些什麼?依然只是讓『追求標準化產品的客戶想到上網買』!但是那些想看到啥喜歡就買啥、逛到啥喜歡就買啥的女人,依然不鳥我們的網購。她們依然看不出網購的價格比較優勢。不信任我們!
我們就不能想想辦法,把女人也吸引到網際網路上來買東西麼?毫無疑問,女人比男人更會買買買,如果不抓住女人,淘寶網就沒有明天!阿狸集團就沒有明天!這個問題我希望全體都重視起來,嚴肅對待;不要再用技術人員、工程師的角度刻板看待!大家要群策群力,找出新的增長點。」
馬風的話,其實也是有瑕疵的,但是畢竟代表了主流。比如嚴格來說。04、05年也不是沒有女人在網上買東西,只是女人買的更多是名牌化妝品。因為化妝品是有明晰的型號的,不需要模糊搜索。
周立新如今僅僅還是淘寶網的一名中層技術幹部。尋常大老闆找高層開的戰略性會議,他都是沒資格參加的。但是,這一場全體中層都有機會參加的年會,他卻是可以列席的。
這是周立新第一次聽馬老闆有針對性地長篇大論談一個細節問題,談一個關於淘寶網的問題。
加上,周立新又是顧莫傑的表哥,顧莫傑在那兒推銷「和谷歌類似的、甚至更獨到的圖片深度搜索技術」時,周立新也是經常拿到資料,耳濡目染。
兩個環境夾攻交融之下,周立新心裡形成了一套玄妙的牽線搭橋方案,並且完善之後,故意勇氣直接交給了馬老闆。
這裡,還不得不感謝一下阿狸集團的言路暢通。任何一條中層幹部的頭腦風暴,都有可能直接上達天聽。
……
兩天後,錢塘市高新區的心臟所在,後世名列bat三巨頭之一的阿狸集團總部。
總裁辦公室里,寬大的辦公桌後面,坐著一個長相精奇的瘦小男人。
可惜顧莫傑重生之前才2012年末,所以他自然沒有玩過後世一款名叫《爐石傳說》的暴雪魔獸外圍卡牌遊戲。否則的話,他要是再晚重生兩年,玩過爐石,那麼鐵定會對桌子對面這個男人的長相感到驚詫。
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