第五八四章 不讓人省心的玩家(1/2)
「主管,這......我們要不要報上去?今天打電話或者發消息來的玩家越來越多了,而且說的全是和昨天一樣的,要求公司新增一個面向普通玩家的賽事!」
從23號的早上一開始,拳頭的客服就遭到了玩家們無情的「進攻」。
沒辦法。
一開始大家都默認為這事兒應該在第二天可能就會過去。
但誰能想到這些玩家們能這麼頑強?
因此,被屬下問到的主管此時也不像昨天那麼淡定了。
這事兒雖然看起來,上報是他分內的事,但如果真的啥事兒都一股腦的往上面報,很多時候上面的人會覺得你這個人的「能力」不行。
雖然上報是公司的規矩,但拳頭經過了這麼些年的發展,除了公司的規矩以外,就不可避免會出現一些個人的「規矩」。
有些領導就是不喜歡啥事兒都找上自己的下屬。
再加上這些年拳頭的效益越來越好,很多當初從員工打拼上去的領導,現在反而失去了激情,開始推崇或者說自己搞「無為而治」那一套。
而這個客服的主管就是這麼一個。
當初的他也是一個小客服,在拳頭的客服部門幹了五年才走到了這個在拳頭其實只能算是最底層領導的職位。
所以這個主管是怕事兒的。
他昨天還在祈禱的就是玩家們能在這陣子的熱度過去之後就別一直糾纏這事兒了。
是新英雄不好玩了還是新皮膚不好看了嘛?
可今天居然還變本加厲了。
而就在這個主管還在猶豫的時候,又有人跑來匯報。
匯報無非就是打電話來的玩家已經把當前的客服資源給占據了一大半了,這讓很多本身有正兒八經客服需求的人沒辦法打進電話來。
要知道,像遊戲公司能打進電話或者說直接在後天聊天人工的客服,一般都是經過了一道機器人篩選之後的。
但依然還是有這麼多人來找人工,就足以說明這事兒已經鬧得很大了。
「從昨天到現在這種需求的玩家出現了多少?」
聽到主管這麼問,下屬趕忙下去問了一下,很快就得到了答案。
「現在已經將近兩千個了,晚上通宵夜班的也經常能接到電話。」
聽到兩千這個數字,主管知道這事兒不好再等它自然消散了。
「唉,我上報吧,看上面怎麼處理了。」
與此同時,就在主管選擇前去上報給更高一級的時候,英雄聯盟的很多相關網上話題也是在談論這個事情。
就是大家一起打電話或者說找文字客服這事兒。
「不知道這樣打電話有沒有用,我是真的想和好基友一起感受一下這種現場比賽的感覺,今年畢業了才知道當初能一起打遊戲開黑的日子是多麼的值得懷戀!」
「誰不是呢?不少段位高的小年輕可能是奔著那些獎金去的,或者說純粹就是為了湊熱鬧,但我知道的光我們公司群里就有二十多個男同事在討論這事兒,特麼甚至我們的經理也隱晦的在群裡面問,到時候這事兒要是真成了,有沒有要跟他一起組隊的。」
「哈哈哈,可算了吧,要是你經理打野,你是不要他的紅呢,還是不要他的藍呢?」
「不存在的,我玩輔助!」
「艹,為什麼老子找到的客服電話打過去全是機器人?」
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