第154章 愛了愛了（2/2）

隨後，沈躍又說道，「流程中的每一條，對於我們自己可控的，我會要求必須給出結果，而不在我們和客戶的控制範圍之內的，比如註冊公司、與大客戶簽約，我們也只需要做好相應的籌備工作而已，我只要求過程，沒有結果也不會問責大家，你們還有問題嗎？」

沒人說話，

最後，沈躍將白板筆一丟，看著眾人說道，「你們這裡，客服部有4個人，市場部有4個人，運營部楊總不在，剩下的也有4個人，我不喜歡開會，也不喜歡要你們每天提交工作總結，對於工作，我只有兩點要求，」

沈躍說著舉起右手，比了個二，「第一，工作中有任何你自己不能解決的問題，或者不能第一時間解決的問題，請立刻向你們的直接領導反饋，市場的找關繼國，運營的找李成，客服的，現在客服沒有主管，那就直接找我，關繼國和李成也不能解決的，也要馬上找我，否則，但凡出了任何問題，造成不良影響的，別怪我不客氣，聽清楚了嗎？」

十二個人散坐在大會議室里，一起點頭回答，「清楚了。」

「好，」沈躍繼續說道，「第二，請你們各自記錄你們每天的工作，每周匯總一次，每月匯總一次，這個工作總結不是給我看的，是給你們自己看，別等年底要寫年終總結的時候，都不知道自己幹了什麼，這一點我不做強制要求，但是，如果年終總結寫不出東西來，那別怪我拿績效說事。」

下面的人一起尬笑，笑了幾秒，又發現沒什麼可笑的，最後無組織無紀律地散漫點頭，

「知道了，」

「明白，」

「好的。」

……

沈躍也懶得管他們整不整齊，繼續說道，「我不看你們的工作總結，那看什麼呢？我只看客服部的客戶檔案，這些流程完成情況都會記錄到檔案中，每一個客戶完成了哪些流程，我都會知道，檔案就是結果，所以，我只看結果！所以，別想著糊弄工作，你們的工作成績都會體現在結果裡面，而不是在你們的工作總結里，明白了嗎？」

這次回答聲整齊了許多，「明白。」

該講的都講完了，最後沈躍將手一揮，「散會。」

說完將記事本一收，昂首挺胸走了出去。

等他離開之後，會議室里大部分人都肩膀一垮，

客服專員鄭曉娟拍著胸口，小聲說道，「哇塞，以前都沒發現，原來沈總這麼嚴肅的。」

同部門的林雨欣也連連點頭，「我一直感覺沈總就是個暖男，沒想到認真的時候這麼酷，剛才嚇得我都不敢喘氣！」

「不喘氣你怎麼活下來的？」劉靜靜回過頭嘿嘿一笑，說道，「不過確實挺嚇人的，其實想想也正常，以前他不直接管我們，自然不會這麼嚴厲了，現在是布置工作，要是還嘻嘻哈哈，怎麼服眾啊。」

「嘿嘿，」李成坐在走廊另一邊，翹著二郎腿轉過身笑道，「人家這就叫有水平，不說正事的時候，大家嘻嘻哈哈無所謂，一旦涉及工作，就體現出管理水平了，唉，我說句話你們別給我傳出去坑我啊，」

會場裡立刻響起一片「不會不會」的聲音，

李成看了看外面，壓低聲音說道，「我感覺啊，這公司裡面，包括馮總和楊總，好像管理水平都不如沈總。」

關繼國坐在他後面，點點頭，抿著嘴小聲說道，「豈止啊，我之前還認為公司里一個有管理水平的人都沒有呢，直到今天，聽沈總講了一下工作，特別是最後那一下子，」

說著舉起手比了個二，笑道，「我就兩個要求，嚯，那感覺一下就來了。」

活動策劃王蓉蓉舉起手，笑呵呵地說道，「最牛的是，沈總開會，一句廢話都沒有，我參加工作三四年了，這種領導還是頭一回碰上，愛了愛了！」

……

有的在說話，有的沒說話，不過大家的態度似乎都差不多，對於沈躍這個臨時領導，算是得到普遍認可了。