500章 見常鈷(2/2)
「對!」沈川說道:「只要是我們的客戶,可以打電話預約時間保養,遇到故障,我們上門維修或者免費拖車,提供給客戶代步車輛。這些服務,包括VIP休息室以及免費午餐,外來維修車輛都不能享受。而且要設置客戶優先制度,比如正在維修外來車輛,但我們的客戶來了,又沒有多餘的人手,立即停止外來維修業務,要以我們的客戶優先。不過,這個規則,一定要事先跟外來客戶說清楚,免得到時候出現糾紛。」
如果是在十多年後,不要說外來車輛,就是4S賣出的車,出保之後,很多都不再去4S保養維修。因為那時4S不但心黑,手也黑。價格貴不說,以次充好也就算了,甚至用二手件、次品件、副廠件,把原車件調換,謀取暴利。
可是現在才九六年,國內的汽車市場才剛剛起步,整車銷售、零配件銷售、售後服務維修混亂,完全沒有服務意識。如果這個時候4S接收外來車輛維修業務,只要誠實守信,價格合理,一定能在機動車維修市場也斬下一塊肉來。
「不過!」沈川拿出煙,扔給吳鴻宇一根,自己點了一根,「現在能買車的,絕對都是款兒爺,都是愛面子的。他們來4S修車,看著別人在VIP休息室里,坐著真皮沙發椅,喝著咖啡和紅酒,吃著糕點,看著電視或者翻著報紙雜誌,心裡肯定羨慕。所以,我們可以推出會員制度。」
吳鴻宇眼睛一亮:「就像時尚衣品那種會員制?」
沈川搖頭:「我說的會員制,確切的說是會費制,比如交1888,享受優先服務。2888享受免費午餐,3888享受所有服務。而且會員費一年一交,不予退還。」
吳鴻宇越琢磨越樂呵:「這個不錯,回去之後研究研究怎麼操作。」
沈川說道:「分為三個檔次就行,不要太多。」
說完,沈川推開門:「走吧,進去吧,再晚,常爺又該發脾氣了。」
吳鴻宇哈哈一笑,自從上次在會所,沈川和常鈷發生衝突以後,他跟常鈷這個圈子徹底的決裂了,即使見了面,不說苦大仇深,也是互相看不順眼。要不是這次沈川有重要的事情,他是絕對不可能聯繫常鈷的。而且,他現在對常鈷那些人很瞧不起,沒有大局觀,目光短淺,只顧眼前,也就那樣了,一輩子也不會有太大的出息。
兩個人進了茶樓,也沒越好具體的位置,但以常鈷裝逼的性格,估計會在二樓的雅座,但讓兩人非常意外的事,就在吳鴻宇拿出電話要打給常鈷的時候,看上廁所回來的肖東子。
「哎呦,肖少爺,臉恢復的不錯嘛。」沈川哪壺不開提哪壺,而且還是順著肖東子肺管子澆開水。
沒人敢在肖東子面前提這個屈辱的歷史,因為會讓肖東子失去理智,後果很難想像。但是沈川說了,肖東子除了臉色難看一點,理智卻一直占領著高地。因為他心裡非常清楚,就算自己「失去」理智,面前這位也不會慣著他,估計會再一次把他的臉抽腫。
「常爺!」沈川走過去,「好久不見了,風采依舊啊。」
常鈷大馬金刀的坐在那,手裡捧著茶碗,低頭淺淺的喝了口茶,然後慢慢的把茶杯放在桌子上,接著抬起頭,一副慢條斯理的樣子,姿態做得很足很高。
「說吧,找我什麼事兒。」
看著常鈷裝逼得樣子,沈川忍不住笑了一聲,這個傢伙還真好了傷疤忘了疼,他的手突然又有點痒痒了,很像在常鈷的臉上來一巴掌。最後想想,忍住了,畢竟是找人家辦事,哪有事情沒沒說,就先把人揍一頓的,這也太不講究了。
「常爺,據說你在朝城還有生意。」
常鈷眼神一凝,肖東子和劉岩臉色頓時變得通紅,憤怒的盯著沈川,恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。
常鈷咬牙切齒的說道:「果然是你!」
「果然是我!」沈川抽了口煙,笑眯眯的看著常鈷。
常鈷深深吸了口氣,強壓住心中的憤怒,害怕自己衝動跟沈川動手,主要是打不過,反而會被沈川打一頓。
「你今天約我來,就是向我示威?」
沈川哈的笑了一聲:「常鈷,你認為你有資格,讓我這個分分鐘,就有幾十上百萬收入的人,特意跑到你面前示威嗎?做人有自信是好事兒,但像你這樣盲目的自信,就不好了。」