第379章:活生生的例子(1/2)
俗話說,置身事外,誰都可以心平氣和,身處其中,誰還可以淡定從容。
現在的情況就是,吳紅傑等人把好奇心放到了老李怎麼得罪了阿松上面,卻沒有人關注老李怎麼擺脫阿松的糾纏。
憂心忡忡的老李實在不想和阿松糾纏,然而為了吳紅傑能給自己幫忙勸說阿松,只有耐著性子給大家講述事情的經過。
老李的這家檢測公司主要做的就是車況鑑定業務,平時還給人調個表啥的掙點外快。
他的公司不大,只有一間店面員工總共就兩個人,老李是老闆兼首席檢測師,外加大工、中工、小工,媳婦是財務總監、前台接待順帶負責店面的衛生。
今天下午老李剛從外面給人調完表回來掙了三十塊錢,就遇到了來做車況鑑定的阿松。
車商們需要交際,搞好和同行的關係,相互之間傳個車,或者相互拼縫掙個茶水錢,還有就是要拉攏4S店的高管們,才能搞到更多的車源。
像老李這樣搞二手車鑑定的同樣要交友廣泛人緣好,尤其是和車商們的關係要融洽,車商們才會在客戶要求做車況鑑定時首先考慮老李,關照他的生意。
所以評估師和車商不一定是矛與盾的關係,也可能是合作共贏的夥伴。
絕大多數的評估師和絕大多數的車商不會在車況鑑定時搞貓膩。
但是有的評估師不敢得罪車商,哪怕打GG時號稱兩百多項檢測項目,牆上貼著非常清晰的檢測流程,實際在車商領著客戶來做車況鑑定時,會根據車商的暗示,或者事先約定好的套路來給車子做出鑑定結果。
個別的評估師和個別的車商相互勾結,故意隱瞞火燒水泡大事故,把大問題說成小故障,把小問題鑑定成沒毛病,就成了相互默認的潛規則。
車商順順利利的賣出了車子,評估師掙到了錢,兩好擱一好大家都嗨皮高興,就是苦了來買車的客戶。
老李知道自己的技術一般般也不敢得罪車商,平時盡力滿足他們的要求,可現在是客戶自己開著車來的,他不知道這輛奕澤屬於哪個車商,與自己有沒有合作,需不需要在鑑定結果上做手腳。
老李一邊穩住客戶,一邊開始旁敲側擊套阿松兩人的話,結果兩位客戶好像因為什麼事情爭吵,都沒有搭理他。
第三方檢測公司一般會和客戶簽訂合同,並且合同分成了兩種。
最普通的合同就是出門概不認帳,不對任何結果負責,哪怕沒開一百米遠拉缸了也和評估師沒有關係。
最嚴格的合同規定如果評估師沒有發現車子的問題,需要賠償客戶的損失,這種合同完美的保證了客戶的利益,當然價格也更高一點。
兩位客戶停止了吵架,也不知道他們是不懂還是忘了合同的事情,竟然只是一個勁的催促老李快點檢查車況。
開始時老李因為不知道是哪位車商的車源,擔心自己搞砸了,事後被車商找上門秋後算帳。
如今客戶不提合同的事情,他當然樂的裝糊塗也沒有提這件事,獅子大開口要了五百的費用之後,年輕的客戶一口答應,連還價都沒有還。
老李拿出了吃飯的傢伙事提心弔膽的開始檢查,這輛奕澤沒有手續他也不管,按照流程從外觀,到發動機艙,到內飾,到後備箱……上了台架之後又做了路試……
老李一邊檢查一邊填寫檢測報告,折騰了將近兩個小時,這一通檢查下來,奕澤的車況鑑定結果出乎意外的好。
這輛奕澤的變速器有頓挫的現象,後備箱和轉向系統有異響,剎車有點異響,其它就沒有毛病了。
除了這幾個無關痛癢的問題,可以說是精品的車況,好到老李都懷疑是不是自己技術太差,沒有找出來隱藏的毛病。
也難怪老李會這麼想,他的技術確實是沒有達到爐火純青的地步,和他的偶像宋國源相比差了不止一條街。
看著文件夾上的檢測報告,老李有點小糾結,有點小無奈,同時也有點小害怕,但是偷偷的瞥了眼不遠處的兩位客戶,他們明顯是什麼都不懂的小白,緊接著長長出了一口氣。
自己糊弄不了宋國源那樣的大師,還糊弄不了這兩個棒槌嗎?
老李信心滿滿的把檢測報告交給了兩位客戶,讓老李懵逼和苦惱的事情發生了,因為他小瞧了面前的這個年輕人。
後來老李才知道這個年輕客戶叫阿松,他在看過了檢測報告後,發現竟然只有幾處無關緊要的問題,當場發了飆,氣的滿臉通紅的質問老李為什麼沒有檢查出來更多的故障,是不是吃了車商的好處。
擱在別的客戶身上,車子原版原漆車況巔峰,他們高興還來不及呢。
面前的這位阿松倒好,和腦袋被門夾了似的,檢測報告顯示沒有問題,他反倒疑心更重了。
聽著客戶衝著自己咆哮,老李當時氣的哭笑不得,他都不知道這輛奕澤是誰的車子,上哪找車商索要好處去?
作為二手車市場裡的老油條,老李明白二手車不像其它行業,二手車買家對車商的信任度別說為零,甚至為負數。
哪怕從來沒有接觸過二手車行業,也沒有被坑過,二手車買家對待車商的態度就是防範加質疑,打死也不相信車商。
面前的這個年輕人就是一個活生生的例子,甚至可以說是一個更加極端的情況。
同樣的事情如果發生在宋國源身上,他的小暴脾氣早不能忍了,鐵定會理直氣壯的和阿松硬鋼起來,因為他對自己的鑑定結果有百分之一萬的信心。
但是輪到老李,他就有點心虛,他害怕萬一是因為自己技術的原因,沒有找出來隱藏的故障,所以他的底氣嚴重不足。
為了安撫阿松,老李說盡了好話,賠盡了笑臉,誰知道沒有取得阿松的諒解,反倒氣焰更盛,口口聲聲要去法院告老李,理由是袒護車商吳紅傑,弄虛造假坑騙自己。
原來是老吳的客戶,老李當然認識吳紅傑,並且和他關係還非常好,可是吳紅傑從不在車況鑑定上面弄虛造假,老李擔心被秋後算帳的問題總算拋到了九霄雲外。
看著發飆的阿松,老李真想告訴他,弄虛造假的事情歸工商局管,不是法院的業務範疇。
但是老李怕事更不願意惹事,他最後還是強忍著噁心,陪著笑臉引領著阿松查看這輛奕澤的實際車況。
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。