第115章 人和人之間的差距(1/2)
餐廳內。
「怎麼了?」
莫妮卡問道。
瑞秋已經猜到了原因,有些羞恥的伸手遮住了眼睛。
「看來我們偉大的外科醫生,數學不太好啊。」
羅斯搖頭晃腦,得意的嘲諷道:「他的小費只給了4%。」
「so?」
亞當不以為意道。
「so,他太小氣了。」
羅斯鄙夷道:「正常要給15%,像我們這麼多人自然要給20%,最最起碼也不能少於10%,4%算什麼?」
「小費是必須的嗎?」
亞當反駁道:「是強制性的嗎?」
「當然!」
羅斯叫道:「這是對服務員服務我們的感謝,瑞秋,你就是服務員,你來說說?」
「嗯哼。」
瑞秋咳嗽一聲,低聲道:「這就是我爸爸。」
「這就是你爸爸?」
羅斯叫道:「難道他這樣的行為,你不感到困擾嗎?」
「好了。」
瑞秋見羅斯不依不饒,氣急道:「如果他到我們咖啡館去喝咖啡,那肯定有人往他咖啡里打噴嚏,但是我已經和他說了無數遍了,他根本改不過來。」
「為什麼要改?」
亞當插話道:「要改的是你們!」
「什麼?!」
瑞秋和羅斯異口同聲的叫道。
「小費只是習俗,而且是多年形成的惡習,並不是強制性的,不然不給那就是吃霸王餐了。」
亞當解釋道:「這是從歐洲那邊傳過來的,剛開始只是作為感謝優質服務和炫耀財富的行為,如今卻演變成了不得不給,還有比例講究,給得少還受到鄙視,甚至服務員還會污染食物,這不是惡習是什麼?」
「這怎麼能算惡習呢?」
羅斯辯駁道:「這相當於將餐費的一部分不交給餐廳,而是直接交給服務員,只要你給得合適……」
「什麼叫合適?」
亞當打斷道:「10%、15%、20%的餐費嗎?你能保證每個服務員的心理預期是一樣的嗎?你給了15%,他覺得應該獲得20%,就算你給了最高的20%,但是他覺得他長得帥服務的特別好,會不會要求更高的比例?
別說不可能,這10%、15%、20%越來越高的比例就說明了一切,而一旦他們有所不滿,你的食物就有被污染的風險!
人們花錢來吃飯,是來享受的,難道還要猜測每一家餐廳每一個服務員的心理預期,然後擔心自己的食物有沒有被打過噴嚏?
與其這樣,為什麼不直接斬斷這個惡習,將該給服務員的那一份直接定死比例算到餐費裡面,由餐廳發放?
服務員沒有了和顧客的直接利益糾纏,以及過高的心理預期,食物的乾淨性絕對大大提升。
而且服務顧客,這難道不是服務員的本職工作嗎?
僱傭服務員服務顧客,這是餐廳的本職,不然難道要顧客自己動手豐衣足食?又不是自助餐和外賣!
再者,每次給小費,還要顧客自己算,不嫌麻煩嗎?
商家不應該最大程度的服務顧客的嗎?
這些本就是世界通用規則,是你們在破壞規則啊!」
「你說的不對,你說的不對……」
羅斯無言以對,只能嘴裡複讀機一樣的否定著,不願接受亞當的『歪理邪論』。
「亞當,小費現在是約定俗成的,只要在一定範圍內,都是可以的。」
莫妮卡解釋道:「你說的那種太極端了。」
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