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她道：「阿里旺旺就是這麼對待商家的？顧客也只是空口無憑地在說吧，商鋪為什麼就得直接承擔其後果？」

「是啊。你不知道淘淘網從來都是顧客第一理念麼。一般顧客投訴商家，只要不是太無理取鬧的理由，商家都是該退款退款，該換貨換貨的。阿里旺旺的處理我倒覺得沒太大問題。」說到這，溫小春憤憤不平道，「真正有問題的是這個投訴的，純粹是有病，她之前幾乎將你的那些植物全都買了。現在你的店鋪幾乎不怎麼賣這個植物香料了，她才在那裡嗶嗶，完全是小人行徑。」

溫筱暖若有所思：「可能正是因為買不到香料了吧。」

溫小春一頓：「你的意思是說，很可能會是我們的同行，未來的競爭對手？」她摩拳擦掌，「要麼我去調查一下最近新推出的口碑爆棚的新品？」

溫筱暖啞然失笑：「我這個香料可以作用的地方多了去了，不止你關注的護膚品和香薰香水，像是食品。化妝，甚至是飲料、藥酒都可以用。你這樣去調查新品得弄到什麼時候去。大姐不著急，她既然一直盯著我這個店鋪弄肯定會弄出馬腳的。這樣，你先調查一下這個人的收貨地址。不過她敢投訴我估計地址多半不是她的。然後你再調查一下所有購買過香料人的收貨地址，尤其是在這個人出現之前的人。最後你再騰出一部分香料上新，再看看購買者的地址，調查一下這三者之間的地域重合率。」

「我明白你的意思了。」溫小春點頭。這是要用大排除法。

兩人又了解一些關於單車的後續，以及收購汽車生產線的事。溫筱暖原本打算跟過去看，但溫小春勸她再等等。

「二妹。我個人覺得你可以先將前期收購的東西收個尾，再去動汽車這方面。」溫小春又指出設計稿的內容說，「你不是在《我夢中的理想國》設立了不同的獎勵基金池麼。你為何不先把藥品、煤礦業該收購的全部收購完，再將重心轉移到汽車行業、農業等別的行業。」

溫筱暖無奈道：「時間不等人啊。國家什麼都缺，我當然什麼都想先買一點。這個基建可不是補漏洞，只要補最短的端板就行了。這完全就是在修理木桶。你覺得我可以先把木桶的一塊短板修得很長，然後先將其他的完全置之不理嗎？不行的，如果這麼做，那這木桶里的水早就流幹了好麼。規劃什麼的，那也得等我把一塊塊的「短板」雜七雜八地拼接起來再說。」

「什麼國家？」溫小春聲音帶著茫然。

溫筱暖一噎，敷衍道：「就是一個窮窮的又很友好的國家。」

「……」溫小春輕輕嘆了口氣，轉移話題，「二妹。今天去逛街，我陪你去買年會的衣服。」