1585 打造有人情味的醫院 下（1/2）

「好傢夥，這是幹啥啊，要密謀造反不成？」

趕到了辦公室的周莉打趣了一句。

「密謀造反可不敢，從關懷患者的角度出發，給我們一些建議吧。」劉半夏笑著說道。

「我的想法就是在接下來的時間裡也得做一些事，目標就鎖定在打造一所有人情味的醫院。咋樣？」

周莉點了點頭，「這個想法很不錯，也是可行的。但是估計會給我們護士增加很多的負擔，是吧？」

「嘿嘿，入院的患者，其實更多的時間都是在接觸咱們的護士。所以啊，我覺得莉姐還是最有發言權的。」

「就撿好聽的說，我們護士被欺負的時候咋整？」周莉反問了一句。

「所以這不就是在探討嗎，咱們得想出更好的跟患者相處的方式方法啊。」劉半夏說道。

「我們醫生接診完了，明確了病情之後，更多的也就是查房的時候再見一面。患者家屬有疑惑的地方，可能還會單獨找我們一下。」

「但是咱們的護士姐妹們就不一樣了，患者的輸液啊，還有在病房內一些醫療器械的使用等等，都得你們來幫忙。」

「對，確實護士的壓力其實都很大的。還有一些有嘔吐的患者，有時候家屬處置不及時，最後還得我們護士來收拾。」周莉說道。

「有一些患者不是埋針，輸液的時候因為血管質量不好，也需要扎第二針。那時候就聽患者家屬的埋怨吧，給想個轍唄。」

大傢伙的精神頭足足的。

也就是莉姐吧，敢跟大魔王針尖對麥芒的來。

這也沒辦法，因為周莉和劉半夏之間的感情不一般，當初都是當親弟弟一樣的待呢。

而且當初王穎會選周莉作為自己的接任者，也是考慮到了她的性格。

護士長這個工作，還真就不是誰都能幹的。

「莉姐，圖窮匕見吧，拋出你的條件來。」劉半夏一本正經的說道。

周莉樂了，「瞎胡扯，我要刺殺你還是咋地？其實就是想這些孩子們有些年紀也不是很大，你們下醫囑和做病志的時候簡潔一些、及時一些，給我們節省一些時間。」

這一下別說劉半夏了，就算是別的人都有些心虛。

有一些醫囑都是口頭下的，然後不定忙啥就給忙忘了。

在後期還需要核對，這就會增加很多的工作量。

有時候患者看了每日的帳單之後呢，還會有一些疑問，還需要繼續核對。

「同志們啊，要注意。這也是一個切實存在的問題，所以咱們必須要堅定不移的聽莉姐的話，做最大程度的改正。」劉半夏說道。

周莉撇了撇嘴，「還做最大程度的改正呢，你就不敢說完全改正？」

「嘿嘿，真不敢說。咱們這裡有時候都是晚上補功課，白天的時間真的是太緊張了。」劉半夏說道。

「接下來是不是也能給大家提點有建設性的意見了呢？咱們也好提升一下咱們的服務質量。」

「其實我們能做的也沒啥。」周莉說道。

「頂多就是在跟患者接觸的時候更耐心一些，你們查完房之後，我們把輸液的事情忙完了，也多到病房走一走吧。」

「而且有些患者的陪護家屬確實也是有些多，我們只能說是儘可能的勸離。實在不行就得你們這些管床醫生出面了，到時候能幫這個忙吧？」

「那必須能幫，管床醫生沒時間你就給我打電話，我過去。」劉半夏說道。

「咱們這次的小範圍探討，也確實需要考慮一下咱們醫護人員在工作中的困難。咱們的心情舒暢了，在跟患者和患者家屬接觸的過程中，也能稍帶一些負面情緒。」

「剛剛琳琳也說了，稍後我會跟保衛科的談一談，看看如何優化一下咱們醫院的安保流程。」

「工作方面呢，我們這些醫生也會儘可能的配合護士的工作。因為咱們的心愿都是一樣的，咱們做的工作就是在幫助患者。」

「要是這樣的話，我再給你們醫生一些建議吧。除了早晨的查房，平常也多到病房裡走一走、看一看。」周莉說道。

「很多時候，患者都是在跟護士打聽一些情況。我們能說啥？只能說這個得去問醫生。反正我覺得患者的心理就很簡單，你多看一次，就體現出了重視。」

「在私立醫院這方面就比咱們做得好很多，可能也是因為他們那邊的就診患者比較少，在這方面就格外注重一些吧。」

「這一點大傢伙也都記一下。」劉半夏說道。

「而且在接診的過程中，也要多跟患者詢問一下病症的相關表現。別一聽患者說肚子疼，就直接給開超聲、拍片子。」

「換位思考很總要啊，咱們去飯店點菜的時候遇到了陌生的菜式，是不是也得跟服務員詢問一下？」

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