第390章：線下體驗，線上下單（2/2）

馬雲嘆了口氣。

缺少體驗不僅僅是b2c業務的難點，同樣是c2c的難點。

不管是賣大型家電，還是賣小件衣服，在網上交易用戶只能看看圖片。

就算是圖片拍得很漂亮，但具體怎麼樣只有買了之後才知道。

可買了之後萬一不喜歡，那退貨就麻煩了。

「馬總，我們c2c模式要解決用戶體驗都這麼難，更加不用說他們的大型家電了。」

陸照喜十分的不看好環宇科技的b2c模式。

小東西你說幾十塊錢買了也就買了，多少能嘗試一下，就算是被坑也是幾十塊錢而已。可大家電，一來就是一兩千，那可是幾個月工資，誰受得了。

「老蔡，你覺得呢？」

馬雲看向了蔡從信。

「我覺得環宇科技不可能看不到這點。」

「我也是這麼覺得。」

雖說環宇科技只能算是電子商務的新兵，但馬雲卻一點都不覺得陳宇對於電子商務的理解會比他們差。甚至，馬雲覺得，陳宇對於電子商務，對於未來網際網路的理解完完全全超過他們，甚至超過很多。

西湖論劍就可見一般。

正如現在，欣浪就被陳宇忽悠的去搞網遊了。

儘管當時他們都知道，陳宇這是在忽悠。

可又怎麼樣。

陳宇就是在忽悠你，你還不是要入坑。

「算了，別猜了，就看環宇科技出什麼招了。」

蔡從信也是頭痛。

哪怕他這個高材生，他對於環宇科技也是十分的好奇。

但網際網路這種東西，有的時候就是這樣。

別人不搞出什麼動作，你永遠不知道他手裡拿的是什麼牌。

……

當然，不只是阿里在這邊有些奈悶。

包括易趣也是有一些看不出環宇科技要出什麼招。

另外還有同是做b2c業務的卓越和噹噹。

當時的卓越與噹噹都認為，陳宇可能會像音像與圖書方面著手做b2c。

因為音像與圖書這塊是最適合b2c業務的。

這也是他們為什麼會進入音像與圖書的原因。

他即能賣出正品，沒有質量問題，而且音像與圖書價格也不貴。

可環宇科技那邊卻反其道而行，不拿價格低廉的音像與圖書試水，反而直接就砸到了高端家電這一塊上。

想不通，實在是想不通。

既然想不通，那他們便不再想。

進入任何領域都需要代價的。

環宇科技雖然厲害，但就這樣大張旗鼓的進入b2c，非得栽個跟頭。

……

對此於，黃爭那邊也是無比的疑惑。

要知道，之前黃爭還以為公司要做的模式是c2c。

但後來發現卻並不一樣。

當然，黃爭只是環宇科技中層領導，雖然陳宇有意培養他，但他知道，很多東西得自己去領悟，少做多問。是以，在環宇科技與詠樂家電合作之後，黃爭全身心的投入到了線下的業務當中。

只是在線下做得越多，黃爭越是有一些擔心。

像這麼大型的家電，真能吸引用戶在網上下單購買嗎？

就算是他們與詠樂合作，有詠樂這一邊做技術安裝，售後……可就算是這樣。第一步吸引他們下單往往是最難的。怎麼讓他們願意下單，怎麼讓他們對網站放心，這是一個非常大的問題。

不過，這對於陳宇來說卻不是什麼問題。

後世一大堆電子商務巨頭，早就為這一個問題想到了答案。

比如，線下體驗，線上下單。