第一百八十七章 未來充滿無限可能(2/2)
但是,對方並不知道,靳天的「健忘」問題,原本就是自己造成的。
世間因緣際遇,當真難說。
「毛不二,關於這電子維修店的事情,我琢磨著,再怎麼做,也是小本生意,難以發家致富。」
蘇北吃上兩口牛肉,尋思道,「不知道,你有什麼好的想法?」
談到這個話題,毛不二來了興致。
他放下了筷子,正色道:「店長,說到這個事情,我就在行了。」
「不瞞您說,我以前特意研究過,這一夜暴富的方法,就寫在法律里。」
蘇北用大眼珠子瞪著他,瞧瞧自己這店員,說的是人話嗎?
「店長,你別不信。我以前選擇的這一條,就很賺錢,可惜遇到了你。」
毛不二繼續說道,「我正打算再看看,裡面還有哪些其他的方法,帶著咱們的電子維修店一起干。」
他的眼睛裡放出精光,仿佛已經有了一些主意。
「別,法網恢恢,疏而不漏。」
蘇北連忙制止他,說道,「毛不二,我們穩著點。我還年輕,不想早早的進去。」
「好吧。」毛不二有點頹然,問道,「店長,那你有什麼想法?」
不對,毛不二突然想到:
店長問自己有什麼想法的時候,是真的想問自己的想法嗎?
通常這種情況下,尤其是領導,在問話的時候,其實早就已經有了自己的想法。
之所以還要問話,根本目的,是為了下面的一段話做鋪墊啊!
那麼這時候,應該怎麼回答?
應該恭維啊,應該說自己愚鈍,沒有什麼想法,應該說請店長賜教啊!
這麼看來。
自己剛才是犯了致命的錯誤。
毛不二恍然抬頭,看向穩如老狗的蘇北,感覺自己終於悟了。
蘇北渾然不知毛不二在眨眼的瞬間,就已經實現了自身靈魂的升華。
他嘗一口羊肉,喝一杯豆奶,擦擦手,說道:「我有一個不成熟的想法。」
毛不二立即正襟危坐,目不斜視,心無旁騖,果然,店長早有了打算。
「店長,請指點,我洗耳恭聽。」
他頗有覺悟的說道。
蘇北沉吟一聲,繼續說道:「咱們既然選擇了零售行業開局,那麼這時候改變經營方向,已經沒有必要。」
「我們不妨順著這條線往下想。
「現在市場的痛點是什麼,用戶的訴求是什麼?咱們應該迎合著來。」
他這是提前給毛不二打個底,自己後面是要改變經營策略的。
現在的痛點是什麼?
是人人都想覺醒成為基武者,是人人都想提升基武者等級!
想到老媽新生產出的基因試劑,有現成的貨源不用,自己是不是傻。
等從南陵市回來,自己就把電子維修店,改為基因試劑零售店。
「店長英明!」
毛不二一副恍然大悟的樣子,只覺得對方說的每句話都十分在理。
對啊,現在市場的痛點是什麼,用戶的痛點是什麼,得迎合著來!
別看自己今天簽了五十萬的單子,看似不小,但放在商海里,百萬千萬的項目比比皆是,這連朵浪花都翻不出。
所以現在該往哪個方向經營?
現在市場的痛點是什麼?
是每個商家、平台都只注重銷售的前段和中段,而沒人關註銷售的後段!
用戶的痛點,就是買了東西,售後不知道找誰,或者找到了誰一路扯皮!
所以,自己應該做的,是立足於現實,解決切實的售後痛點,給商家和用戶帶來便利,這才是維修事業的未來啊!
一時間,他思緒萬千。
這裡面最重要的就是搭建一個平台,為商家和用戶共同服務。
尤其是一些企業的產品庫和生產鏈非常複雜,自身的售後人員,甚至不了解自家的產品。
更不用談售後外包,和無售後的情況。
這種情況,就可以通過搭建的雲服務平台,整合產品鏈條上的知識庫,為商家提供售後便利。
畢竟,不是每個企業都有能力自建語音和智能客服。它就可以加入雲平台,快速構建自己的售後體系。
這還不是最重要的。
這年頭最貴的,其實是內容生產和知識運營,自己完全可以將入駐商家的售後知識庫,再做一次整合。
然後,引入原廠的售後服務,和像電子維修店一樣的零散售後。
這就形成了圍繞用戶為中心,涵蓋衣食住行等方方面面的售後服務生態!
這樣將資源和服務一整合,再結合人工智慧和虛擬實境技術,轉型AI運營,又可以大大節省售後的運營成本。
通過這些,再衍生周邊,以及輻射到前段的銷售環節……
毛不二隻覺未來充滿了無限可能,渾身像打了雞血一樣激動。
他不禁看向對面平靜吃著羊肉的蘇北,接連感嘆,還是店長英明啊!
不起眼的話語裡,竟然蘊藏著這麼深的用意,和高瞻遠矚的布局。
「店長,這大腰子也不錯,是店裡的頭牌,你快嘗嘗!」
毛不二急忙夾上兩塊,說道。
他的內心裡已經暗暗下定了決心,既然店長給予自己厚望,那就絕對不能辜負了。
自己有必要為了電子維修店的轉型經營,博一博前程。
等店長從南陵市回來,自己一定要取得突破性的進展,讓他大吃一驚!