第三百四十七章 真的是因為我點撥有功？（2/2）

蘇北接過茶杯，杯裡面泡著不知名的劣質茶葉，他眼皮不動的問道：「說吧，毛不二，搞什麼名堂？」

毛不二卻臉色興奮，宛如立了功一樣的說道：「老闆！你是不知道，自從我領會了你的深遠布局之後，就一直在著手布置咱們的事業和理想。」

這第一句話，就讓蘇北有點懵。

什麼深遠布局，什麼事業，什麼理想？

不過，他深深明白，作為一名老闆，沉著冷靜是基本的素質。

因此，他端起茶水嘗了一口，沒有說話。

毛不二見此，內心更是激動，繼續說道：「老闆，不知道你還記不記得，在時代廣場的艷門老火鍋里，曾經指點過我，現在市場的痛點是什麼，用戶的訴求是什麼，咱們應該幹什麼？」

提起這一茬，蘇北終於有了一些印象。

當時他的意思，是打算在自己從南陵市返回之後，就改為售賣基因試劑，迎合市場和用戶的需求。

可是，聽毛不二這口氣，他似乎不是這麼理解的？

蘇北點點頭，一言不發，示意繼續。

毛不二這時才步入正題，說道：「因此，在此之後，我就反覆琢磨老闆的言語，最終找到了未來的道路。

「我們以前做電子維修，那是線下的零散生意，永遠做不大，永遠掙不到錢！

「現在市場和用戶的真正訴求在哪裡？就是現在的商家只注重售前推廣和售中交易，而忽視了售後的持續維護和體驗升級。

「但這些，卻恰恰是培養一個忠實用戶的基石！

「用戶往往是買了一件商品，售後不知道找誰，或者找到了誰一路扯皮。

「因此，我們想做的，就是改變這一切！建立一個全生命周期的售後服務體系，協助每一個無法提供完整售後的商家，快速建立屬於自己的售後雲平台，從而給予自身和用戶最優質的服務體驗！」

……

毛不二神情激昂，語氣振奮，宛如指點江山，揮斥方遒。

蘇北端著茶水，被他說得一愣一愣。

不過，他從毛不二的口中，大致聽明白了對方的想法。

傳統的電子維修是零散服務，而企業和用戶的痛點是售後服務，但是，不是每一個企業都有能力建立自己的售後服務平台，包括語音客服、智能客服等服務體系。

因此，在毛不二的設想里，就是搭建一個雲平台，協助每一個企業快速入駐和構建售後服務平台，並通過人工智慧和AI技術，將產品知識庫融入到雲平台里，通過不斷訓練而成長。

這些內容生產、整合和運營的過程，就形成了這個平台的核心競爭力。

這些知識的訓練和成長，將成為雲平台的數據核心，驅動人工智慧提供給用戶最極致的體驗。

並且，在此過程中，毛不二通過以售後為切入點，引導用戶更新、維修或替換新的產品，逐步衍生到售前和售中環節，從而形成了一個無限可能的全新平台。

不得不說，毛不二還真有一些做生意的頭腦。

不過，蘇北還是有點懵，自己什麼時候說過這些？

他匆忙咽下嘴裡的茶水，伸手打斷毛不二的匯報，問道：「所以說，現在，這個平台，你做出來了？」

毛不二點點頭，意氣風發的說道：「當然，而且我給它取了一個初步的名字，叫做雲巴巴！」

說完，他有點不好意思的撓撓頭，諂笑道，「唔，這只是初步的，名字自然得由老闆定。」

蘇北聽到這裡，終於對前面屏幕上的各種網際網路標籤，有了深刻的概念。

可是，可是，這才過了多久，毛不二就做成了？！

他有點飄飄然，悵然想道，真的是因為自己點撥有功？

而桌前的毛不二越想越覺得蘇北眼光獨到，布局深遠，已經佩服得五體投地，情不自禁的高聲喊道：「老闆英明！」