252 擺事實講道理(2/2)
前幾天我和你叔去你店裡轉了轉,有個別員工是真差勁,你這個老闆一不在場,他們就開始應付差事了,還有那些搗亂的學生,你們店員處理起來太軟弱,淨被人欺負,那天要不是我在場,就要被人訛錢了。」
看著三嬸一副大義稟然的樣子,陳澤挑著眉說道:「三嬸,你說的有道理,我也希望有個自家人幫幫忙。」
聽到這裡三嬸臉上掛起了喜色,得意的瞟了一眼陳凱明。
陳澤停頓了下,一件為難的說道:「但是現在這事難辦了。」
「怎麼難辦了?你是老闆還不是你一句話的事?」
三嬸的心猶如過山車一樣,剛放下又高高提了起來,陳凱明也豎起來耳朵。
陳澤嘆了口氣,「店裡有監控,你們走後,顧客堅持要退錢,那邊的負責人就翻了監控,事實上確實給人家找錯錢了,當時不但把錢退給人家了,還道了歉,另外又補償了人家一百塊的代金券,而且那家店的聲譽也收到了影響,這幾天生意直線下降,如果再沒氣色,也就只能關門了,並且一關就是兩家,另外一家也受了影響。」
聽到這個結果,三嬸嘴巴張了張,臉有些紅,三叔更是臊的恨不得立馬離開這個屋。那天三嬸在店裡吵架他就覺得影響很壞,但萬萬沒想到影響會這麼壞,竟然會導致兩個店受影響,而且還面臨著倒閉。
三嬸心裡也是一團亂麻,後悔是肯定得,不過還有一絲僥倖,覺得陳澤有可能故意誇大其詞,目的是為了拒絕自己。
當然,三嬸猜對了,陳澤確實誇張了點,但受到影響是實實在在的。
陳澤把二人的表情看在眼裡,趁熱打鐵,繼續說道:「這只是店的影響,但事出了總要有人負責吧?」
三嬸一愣,「小澤,你是說讓我負責嗎?三嬸也是好心……」
陳澤連忙擺手,「三嬸你誤會了,店裡有店裡的規矩,這件事那邊的由負責人負責,我扣了他一個月獎金。」
聽到只扣了獎金,三嬸鬆了口氣,但隨著陳澤接下來的一句話,她的表情瞬間僵直。
「我也是事後才知道,我罰了他後,他把你們去的那家店的店長給開除了,理由是她擅自把收銀台這麼重要的位置讓給非本店人員,從而導致引發找錯錢的糾紛。」
陳澤兩手一攤,「我雖然是老闆,但是規矩是我定的,大家都在遵守,我就是想幫那店長說句話都不行,因為我如果帶頭破壞規矩,以後誰還會遵守規矩?如果連規矩都沒有了,這生意也就做到頭了。另外,這事在我們工作群已經討論過了。三嬸,這事鬧的太大,連我這個老闆都在群里道了歉,所以說你現在還真不方便去了。」
陳澤說完後,給自己點了根煙,打火機點火的聲音在這個沉默的環境中顯得格外刺耳。