第五百四十七章 這不是銀行嗎?(1/2)
葉風此刻已經吸引了所有人的目光。
他微笑道:「我不是針對誰?在座的各位,PayPal想要成為一個偉大的公司,就不能僅僅只是考慮我們能夠做什麼?」
「應當是客戶需要什麼,我們做什麼。」
「客戶需要網上轉帳的媒介,現在PayPal已經實現了,那麼客戶需要確保自己交易的安全,需要收到的貨物如果不滿意的話,可以實現便捷的退款服務,這些我們都沒有涉及。」
雖然葉風是新老闆,但是看到一個東方青年指手劃腳指責自已的核心業務不好。
PayPal公司幾十號人全都露出不悅之色。
頓時發出一陣嗡嗡聲。
皮特立即反問:「這不是電子商務網站應該考慮的問題嗎?商品是他們在賣,退貨肯定也得由他們負責啊?」
「就是就是~~」
好多人心裡嘀咕,「新老闆是不是不懂行啊?」
就連梅森都替葉風捏了一把汗。
認為葉風剛剛接手公司,首先應該安撫員工才對,怎麼上來就批評人家的核心業務呢?
面對群情洶湧。
葉風卻面容平靜。
用反問的語氣道:「為什麼我們不能主動為客戶考慮?如果我們能夠解決這個問題,那麼不僅個人客戶會依賴我們,甚至電子商務網站、實體公司也會依賴我們提供的安全服務。」
「這意味著PayPal的應用不只是針對個人,還可以實現企業之間的網上轉帳。這是一個巨大的,待開發的,利潤豐厚的超級市場。」
「如果能解決這些,我相信PayPal的未來將是一家市值數百億美元的網際網路支付行業的巨頭。」
這下,就連剛剛賣掉股份的馬斯克也動心了。
如果真能解決交易安全問題,他承認。
PayPal的前景無可估量。
那他剛剛賣掉股份,豈不是一個大傻瓜?
馬斯克搖搖頭,交易安全問題要想解決,實在太難了。
比如商家就是騙錢騙客戶的無良商家?或者買家刻意不相信這筆買賣?
PayPal又有什麼辦法?
就算PayPal的支付軟體安全等級再高,也不頂用。
這時。
葉風看著周圍被他鼓動的PayPal員工,他們眼神亮晶晶的。
葉風明白自己的策略成功了。
這招「反問「加「畫大餅」,可是華國從古以來屢試不靈的妙招。
葉風他有著近二十年的上一世經驗,站得高看得遠,他的語氣神態中,有一股說不出來的自信,自然帶著一股能讓人信服的魅力。
「那我們應該怎麼做?」
「對啊,我們應該怎麼做才能吸引更多的客戶,改善PayPal的安全問題?」
「人心難測,我們怎麼要求買家和賣家呢?」
「這麼花多少錢,才能設計出安全的交易系統?」
「如果太複雜了,客戶怎麼接受呢?」
在場的員工毫無顧忌的問了起來。
葉風知道,這是PayPal長久以來的寬鬆工作氛圍。
葉風對自己取得的結果極為滿意。他也很喜歡這種氛圍,
葉風揮手示意眾人安靜後,微笑著繼續道:
「想要解決這個問題其實並不複雜,只要對每一筆交易資金設置一個安全期。」
「安全期?」眾人不解?
葉風笑道:
「就是在買方和賣方決定交易的那一刻,買方的資金會先進入PayPal的帳戶,賣方看到買方付了款,就可以放心發貨。等到賣方的貨物交到買方手裡的那一刻,買就可以放心確認付款。」
「這時候,買方在我們的支付軟體上,對這筆交易按下付款的按鈕,那麼資金就會由PayPal的帳戶轉到賣方的帳戶。」
「如果買方始終對這筆交易不做處理,那麼資金會在一個星期後,自動劃撥到賣方的帳戶。」
「另外,如果買方對收到的貨物不滿意,想要退款的話,可以在PayPal的軟體上點擊『退貨』按鈕,那麼這筆交易的期限自動延長半個月,直到雙方結束糾紛後,這筆錢再重新退回買方,或者撥給賣方。」
「這樣一來,我們就對這筆交易加上了一個保險,盡最大可能的保證交易雙方利益不受損失。我想在這樣的保證下,很多客戶,甚至商家都願意使用PayPal軟體!」
「GOOD~!」
「這真是一個天才的主意!」
新任的CEO皮特略作思索後,便忍不住開口讚嘆道。
在場的各位都是網際網路行業的精英,立刻反應過來,紛紛驚呼:
「無與倫比的創意!」
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